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获取有效市场反馈 橱柜企业要避免消费者反感

https://m.biud.com.cn 2013年09月09日21:12 家居装修知识网  

【中华橱柜网】伴随橱柜行业不断向前发展而来的,是市场规模的持续增长,橱柜品牌和加盟商的队伍也随之扩大。想要在市场上占据一席之地,当然少不了对市场情报的分析和掌控。市场调研就是信息来源之一,也是橱柜品牌和经销商不断进行自我总结和改进,希望获得市场和消费者反馈的常见方式。

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可遍观当下橱柜市场,消费者对品牌橱柜的市场调查并不欢迎,或者说有些排斥。消费者排斥品牌的市场调查,原因很多也很复杂,但关键还是消费者不信任这种市场调查。在消费者眼中,诸如此类的市场调查都是一种骚扰,一种市场活动的前兆,将其当成品牌的一次“发传单”行为。当橱柜品牌辛苦之后得出数据,而数据有多少水分,又有多少干货,却无人知晓,也不怪消费者不信任类似市场调查。

当下橱柜品牌的市场调查,多数立意于品牌的市场活动,一方面为节约企业市场运作成本,另一方面也是一种市场临时抱佛脚的体现。面对市场竞争狂潮,繁多的市场活动,迫使橱柜品牌拼命掌握用户数据,然后进行恶性信息拦截,更是极易引起了消费者反感的一点。

市场调查,对于橱柜品牌来说是一次市场自我检测,因此必须加强市场调查工作。橱柜品牌在进行市场调查之时,需注重掌握用户的有效数据信息,对用户需求进行划分,然后有针对性的开展信息投送。在这一过程中,橱柜品牌首先要取得消费者的信任,让消费者乐于主动接受数据调查,而不是单纯停留在用礼品诱惑的层面。

这就需要橱柜企业自身加强品牌实力,争取消费者好感度的倾斜;同时也需要注意培养调研人员的专业素养,以最优的效率达到自身的调研目标。

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