日本电子企业在全球市场衰退已经成为不争的事实，而这一课题也成为日本产业界和经济学界热议的焦点话题，人们纷纷探寻日本电子业走出困境的答案。近日，日本国际化的象征性人物、经济评论家莫邦富在《钻石在线》上发表文章称，能否虚心向海尔学习成为日本家电业扭转衰败的关键所在。

莫邦富在文章中称，大约从10年前开始，他就通过媒体为日本企业敲响了警钟，警醒日本家电企业再不努力就会输给中国企业，但是当时很多日本人还没有产生强烈的危机意识。在他看来，当时日本家电企业对快速发展的中国家电企业存在着巨大的认知误区，仍在用10年、20年前的眼光看待中国和中国企业，他们对中国制造的认知还停留在老化昏暗的工厂、偷懒的工人上，并认为中国便宜劣质的产品无法与品质与服务都是全球领先者的日本企业媲美。

可事实并非如此，中国经济的快速发展为家电业发展提供了市场支撑，而中国家电企业不断提升的创新能力又不断提升着其在全球市场的竞争力。不可否认的是，中国企业已经成为全球家电市场上最重要的主导型力量，而莫邦富对此也表示赞同。他在文章中这样写道，“当前中日企业的地位似乎已经发生了逆转”。他认为，以三洋白电业务被海尔并购为标志，中日家电企业间的地位已经完全被逆转了。

他在文章中毫不吝啬地表达了对中国家电企业海尔的赞许，并写道，“早在1998年第一次采访海尔时，我便预言，到2002年海尔将成为中国的松下”，而时至今日，海尔已经成为全球家电市场上最受关注的企业之一。

莫邦富在文章中指出，从1980年代后半期开始，海尔就以在家电领域崛起为奋斗目标，努力向德国和日本的家电企业学习，日本三洋也是其重点学习的对象。而随着产业地位的逆转，这种行动也应该走向终结，“向海尔虚心学习已经成为日本家电扭转衰败的关键”。

按照他的理解，像日本企业那样重视用户服务是海尔走向成功的重要原因，当前海尔已经实现了从“制造商”到“服务商”的脱胎换骨式的变化，这已经超越了对利益的简单追求。同时，他认为，与十年前相比，海尔已经上升到更高的发展阶段，这吸引着他再次对海尔进行重点研究。

莫邦富，日本经济评论家。1995年起任东京大都会电视台（MXTV）节目审议会委员，这是旅日华人在日本媒体中所任的最高职务，成为日本国际化的象征性人物。每年，莫邦富应日本各地方政府、经济团体、银行、财团的邀请，为各地政府首脑、经济界、金融界和商界的领袖人物以及企业的经营者演讲多达100次以上。

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