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龙凤檀地板有猫腻工商维权补四千

https://m.biud.com.cn 2013年09月13日10:48 家居装修知识网  

日前,经临海市工商局灵江工商所调解,消费者张先生终于从某建材市场追回4000元赔偿款。

今年年初,张先生装修新房,从临海某建材市场购买了一批“实木地板”。当时,商家向张先生推荐一款原料为龙凤檀的地板。张先生摸着光滑板面,看着亮堂光泽,当即付了1.2万元定购50平方米。没过几天,地板送到家,安装也非常顺利。没过几个月,张家的地板就出现了表面皱纹并掉皮。张先生找商家理论“地板质量有问题,要求退款”,但商家认为地板为实木地板,不存在质量问题,是张先生安装时未给地板间留有空隙,属人为行为,不同意退款。

双方协商不成,张先生向灵江工商所请求帮助,工商人员走访了解,张先生反应情况基本属实。通过观察与比较,地板虽为实木地板,但其地板表面工艺处理,并非该木材原有纹路,指甲一扣表层油漆就脱落,商家明显存在责任和有欺诈之嫌。经工商人员调解,商家同意拿出4000元作为补偿。

来源:市场导报

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