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揭露:儿童家具市场的“贼”与“险”

https://m.biud.com.cn 2013年09月16日10:13 家居装修知识网  

  儿童家具,可爱温馨之余却又暗藏“玄机”。自儿童家具新国标于去年8月实施后,至今已有一年多时间,但是记者走访了京城多家儿童家具卖场,却发现落实情况差强人意。是商家为了偷机取巧,还是另有隐情?记者对此展开调查。

  警示不贴 贼!

  在走访中记者发现,尽管在去年8月就开始实施的儿童家具新国标中明确规定,需要在家具适当位置标示危险提示,但是如今在多个家具市场中确定多数产品却尚未标注。这究竟是促销人员口中的家具设计“很安全”,还是另有隐情?

  商家:根本没必要

  9月9日,记者走访了北京市丰台区城外诚家具广场、集美家具城及朝阳区居然之家家具建材城等多个销售儿童家具的卖场,并对前来进行儿童家具选购的家长进行了随进采访,看到大多数家具的衣柜门、抽屉等位置并未按照国家标准进行明确的危险提示。面对记者的疑问,多数儿童家具的销售人员表示,这些部位设计都是经过测试的,使用时很安全,没有必要特别标出。

  “标语都是自己贴上去的,想贴谁都可以贴,而且我这家东西都是品牌的,不管是款式还是材质都没问题,设计安全更是从来都没有过危险发生。”集美家具城内,国内品牌儿童家具欢喜鸟的导购人员向记者推荐一款价格为2199元的儿童多功能写字台:“您看这抽屉和柜门的五金件,全部都是欧洲进口的,全部带阻尼,开关都不会很快,孩子用特别合适,来买的都是回头客。”对于国家要求的相应标注,该销售人员则表示,“那些都是针对市场上一些小牌子,使用时可能不安全,咱们的品牌完全没有必要。”

  消费者:绝对应该标

  随后,记者有在家具城中对正在进行儿童家具选购的部分家长进行了随机采访,对于儿童家具应张贴警告标示,尽管多数家长并未听闻,但是均表示这种提示非常有必要。

  “以前我在卖家具时都看款式、环保性和价格,现在有了孩子,必须把使用安全放在第一位了,不管是边边角角还是抽屉把手,我都害怕孩子会因为淘气被弄伤,每次买的时候都会自己亲自试一试。”家住北京市丰台区马家堡的杨小姐告诉记者,由于家中两个孩子,经常会因为打闹中被门夹上手指,“现在我都直接把门固定到墙上,平时几乎能不管就不管,孩子打闹没有轻重,我们只能尽量把可能发生危险的都避免掉。

  专家:不标警示为“促销”

  据了解,2012年8月强制实施的《儿童家具通用技术条件》中明确规定,如果儿童家具产品有折叠或调整装置,应在产品适当位置标示警告语,例如衣柜门等有折叠或调整装置的家具上,应在适当位置标示“警告!小心夹伤”,或在有升降气动杆的转椅上,应在适当位置标示“危险!请勿频繁升降玩耍”等字样。那么,为何新标准已经实施一年有余,可是商家的标语还迟迟不愿“露脸“呢?

  9月10日,某国内知名家具品牌技术部主管周仁在接受记者采访中表示,其实多数商家不愿标出警示语,并不是为了“图省事”、“减成本”,而是为了“揽生意”。“虽然按照国家要求张贴出警示语非常容易,但是对于商家而言,张贴警示语也就是明确指明了自己产品的潜在危险,会让原本没有疑虑的消费者产生顾虑而放弃购买。尤其是在别的家没有张贴而自己家却贴出的情况下,商家会觉得这是件自己砸牌子的事情。”

  周仁坦言,如果希望各规模商家都按照规矩办事,首先要做的就是加大监管和惩罚的力度。“指定规矩是让商家实施的,不是给商家和消费者看的,如果实施后无人监管督促,往往商家不会自觉履行,就算有个别大型企业按照要求执行,也会无形中对这些优秀企业形成不公平的竞争环境。”周仁同时也提醒消费者:“往往张贴出标语的才是相对更正规的家具品牌,切不要对张贴的警示内容产品对产品的质疑,而是应该更加信赖。”

  国标中规定,在衣柜门等有折叠或调整装置的家具上,应在适当位置标示“警告!小心夹伤!”的警示语。在有升降气动杆的转椅上,应在适当位置标示“危险!请勿频繁升降玩耍”的警示语。但“侦探小组”调查的这些品牌中,90%以上都没有在衣柜门、双层床、升降椅等家具的显著位置标注警示语。

  “对于儿童家具的生产企业而言,在显著位置粘贴警示标语实在是举手之劳,但却有很多品牌没有按照国标执行。”商会专家指出,不论是导圆处理、柜体开孔还是警示标语,对于儿童家具厂家而言,其实不过是多了一两道工序而已,并不会造成生产成本的显著增加。“症结在于国标中只有第五章和第六章是强制性的,而大部分章节都是推荐性的,对厂家缺乏约束力,加上许多厂家的安全意识还不到位,造成了儿童家具厂家对国家标准执行参差不齐的情况。”

  尚普咨询在《2010-2013年中国儿童家具市场分析发展深度研究报告》中提到:儿童家具具有很大的发展潜力,我国也已经开始实施儿童家具强制标准,但是由于部分企业对标准不够熟悉,导致目前市场上儿童家具合格率偏低,一方面会阻碍儿童家具市场的发展,另一方面不合格的产品会对儿童造成伤害,相关部门应当加大对新标准的宣传和指导力度,企业应当认真学习新标准的规定,生产符合要求的儿童家具产品。

  “尖锐”难绝 险!

  尽管家长已经认识到“儿童家具尖锐边缘最易造成的碰撞伤害”,但是在选购过程中却难免摸不着头脑;相关标准已经出台,可不少商家却还“见招拆拆”,销售不合格产品。对于儿童家具的安全问题,业内人士指出,除了家长要多学多看、商家要主动执行外,负责落实的先关部门也应加大监管力度。

  “硅胶护角”成万能

  9月8日,记者走访了北京市丰台区城外诚家具广场、集美家具城及朝阳区居然之家家具建材城等多个销售儿童家具的卖场,并对前来进行儿童家具选购的家长进行了随进采访。在采访中记者了解到,多数家长尽管比较注重儿童家具的设计和使用安全,但大多数仍对不同细节的安全隐患考虑较少,并表示具体的选择依据会以导购的建议和提示为标准。

  “我和老公都是80后,对孩子日常的生活教育没有太多经验,其实我们挺重视孩子家具的环保、安全问题,但是因为不了解,所以买的时候最多问问这个设计是不是安全、突出的螺丝会不会对孩子造成危险之类的,结果也大多是听听导购的意见,但是自己也知道他们肯定以销售为目的。”一位接受采访的三周岁孩子母亲吴悦坦言。

  而另一位刚刚付款购买了一套儿童桌椅的家长张女士也表示,自己在选购中确实考虑桌椅棱角存在的使用隐患,但是多数销售人员都向其推荐了“硅胶护角”,并表示可以在使用后有效减少孩子磕伤碰伤的风险。“他们告诉我可以选择不同规格的护角放在桌椅角,这样就能避免危险,我也觉得这个东西还是挺有用的,最贵的才几十元,也可以接受。”张女士表示,相较而言,销售人员属于“业内人士”,因此会对各种使用出现的问题比较了解,周围多数家长朋友也都用“硅胶护角” 弥补了家具边缘尖锐的隐患。

  不按规矩“巧”应对

  在走访中记者看到,尽管部分知名品牌在售的儿童家具已经按照《儿童家具通用技术条件》对家具棱角进行了改进和更新,但是一些相对影响力较小的商家仍有些不“达标”的产品在售,记者更看到某款书柜、学习桌不但没做边角的倒圆处理,而且边缘相对较尖锐。面对记者对其安全隐患提出疑问时,存在问题产品的销售员的说法却几乎如出一辙—— “这些边角肯定不会伤到孩子”,并建议购买硅胶护角进行自行处理。而被问及这样的产品并不符合已经实施一年有余的国家标准时,城外诚内一家名为喜爱家的儿童家具品牌导购人员表示,“这款产品还是实施标准以前的款式,生产时先关标准还没有实施呢!”

  除了棱角外,在一些儿童家具的柜体、接口处,存在有突出的螺丝钉的现象,与标准中的强制性规定大相径庭。“规定里没说不能有突出物,厂家这样做肯定已经考虑到使用安全了,只要边角倒圆、甲醛达标就没有其他问题。”快乐驿站品牌的导购人员表示。

  相关部门应重视落实

  9月10日,某国内知名家具品牌技术部主管周仁在接受记者采访中表示,2012年8月1日起执行的《儿童家具通用技术条件》明确规定,儿童家具不应有危险锐利边缘及尖端,棱角及边缘部位应经倒圆或倒角处理。为避免儿童藏匿家具引起窒息,标准还规定柜体类封闭式家具应具备一定透气功能。“锐利的边缘和尖端容易对儿童的身体造成创伤性伤害这是不争的实施,先关标准也已经实施一年有余,但是目前市场上不符合要求的产品还是不能杜绝,其原因除了商家注重利润,不愿投入进行规模性整改外,与缺乏监管也有直接关联。”周仁坦言,“不论是家具棱角的倒圆处理还是柜体开孔,对于家具厂家而言并不会增加生产过高成本,仅仅是多了一两道简单的工序。”国标中尽管有强制性表示,但是大部分要求都是推荐性执行,对厂家缺乏约束力;另外,加上许多厂家由于先关部门监管力度小,又注重眼前成本节省,不会主动改良执行,因此造成了对新标准执行参差不齐的现状。

  北京市工商局的相关工作人员在接受记者采访时也表示,家长在挑选家具时除了注意边缘和尖端是否经倒圆处理、有无危险突出物意外,还应考虑其他细节是否存在危险。“打孔或者其他间隙是否会卡住儿童的手指、折叠结构的设计是否有锁定装置等也都应该作为家长考虑的重点,另外儿童家具使用一段时间后还应对部件进行检修,导轨、铰链的螺钉也需要按时加固,以免埋下安全隐患。”

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