为保证公用电话亭体和话机的清洁度和完好率,北京联通信息导航业务中心近期通过技术手段实现了对公话清洁度的电子登记,通过对公话监督手段的提升,很大程度上完善了公话的监督流程。新流程规定,清洁公司人员在清洁公话亭体和话机后,采用拨打公话客服号码961880001进行电子登记。通过这种方法,公话亭体和公话话机的清洁情况大大改善。不仅加大了对保洁公司的监督检查力度,而且在保洁工作的同时,又完成了对公话话机终端完好率的巡查工作,提高了公话维修效率。此举进一步改善了公话设施在人们心中的形象。
相关知识
北京联通提升公话清洁度
北京联通公话亭更新改造面目一新
北京联通手机营业厅改变提示用语、全面提升服务感知
北京联通用心服务,着力提升移动网络维护质量
北京联通组建地铁专项优化团队 进一步提升用户感知
北京联通电磁辐射科普提升用户满意度
北京联通提确保宽带接入速率彰显央企诚信服务
北京联通完成土城集团骨干出口扩容
北京联通创新服务手段 实现宽带业务倒装机
北京联通支撑北京燃气集团 满足用户个性化需求