家居卖场已经不像以往那样以“老大”形象自居，自卖场经营环境变化后，“为商户服务”的理念始被提及。目前，有商户才有卖场，已经成了不少人的共识，内部管理的目标就是为商户服务，这样才能让他们减少流失。
这些年卖场的最大变化就是越来越规范，信誉度越来越高，并且更加重视自己的品牌建设。早些年消费者主要考虑地板等家居用品的实用性，对购物场所的环境并不苛求。但现在讲究品位和个性，就要求卖场必须提升档次。经过这些年的发展，卖场的展示功能、优雅的感受功能都有了质的飞跃。“曾经的家居卖场就像农贸市场，进去就是摊位。现在卖场，无论灯光、电梯、服务设施都给人美的购物享受。”卖场管理方还认为，消费者根本注重的还是购物的安全性。“有信誉、有保障、管理严的卖场才能站住脚。”
对这些年服务品质的提升，业内人士用“翻天覆地”来形容。曾经的卖场只管收租，动辄带着商户打价格战，但现在普遍意识到搞好服务才是王道。现在卖场的刚性服务业功能愈发凸显，售前、售中、售后都离不开卖场的参与。因此，先行赔付、免费检测、送货零延迟、延长保修期等倾向于消费者的服务条款才深得人心。同时，卖场在服务领域的深耕，也带动了整个地板行业的服务升级。
在遭遇发展瓶颈之时，一些扩张过度的卖场选择通过内部结构调整，可以稳扎稳打。而没实力的小卖场通过优化资源，修炼内功，这都是明智之举。未来的卖场对上下游产业的精耕细作必然是一大趋势，这对地板行业而言，也可谓既是机遇也是挑战。
电子商务开始逐年走红，地板行业的发展也将脱离不了电商，在整个行业发展并不是很乐观的情况下，降低运营成本成了不少地板企业的首要选择。
电子商务在整体家居行业颇有影响，而在整体经济形势并不乐观的环境下，降低运营成本是不少企业的首选方式。于此同时，地板电商化不仅可以吸引消费者的眼球。而且可以在传统领域占有先机，但随着消费总会回归理性，一段时间后，地板电商热将会趋于平稳。
虽然身边还有许多朋友一直热衷于网购，但是张小姐却觉得有点乏了，她表示，之前看到一些地板品牌在网上打折的信息，迫不及待地购买，想着趁着便宜买点，反正都是要用的，结果发现，这些牌子老打折，完全不像一个大牌，还不如当有需要的时候去实体店购买，能够亲手验证产品，享受到服务。
不管是在线上还是线下买东西，有很大一部分人都会因为为买到比别人便宜的产品而高兴，会因为享受到了特别的服务而开心，陈女士就是挺爱跟人分享她的战利品，但是在线上不断看到自己购买的产品在降价，原本那点快感瞬间变为不快和失望。
曾经只要你有产品，就不怕卖不出去，而现在光有产品已不够，还要靠服务和营销。去年和今年虽然有许多地板专卖店倒下了，但是还是有很大一部分专卖店越活越精彩，他们对消费者的服务是电商领域无法做到的。在店铺经营中融入很多人性化的服务，如详细地为顾客介绍产品，还回访客户使用感受，为金卡客户提供免费清洗等服务。
地板行业目前有加盟连锁、直营店、电商、电视购物、外贸等多种渠道，而电商只是针对一部分人群的其中一个服务方式，每一个渠道是因消费需求而生，必定有其生存的价值。
无论是从消费群体需求还是渠道发展，线上线下都有着不同的呈现方式和消费人群，两者渠道又会有交集的地方，虽两者互相不可取代，但谁说这不是未来发展的方向呢？
随着金九银十的到来，地板市场逐步好转，各方面的销量数据也直接反映着地板行情的上涨，熬过了一段低谷时期再加上原材料、人力资源等的上涨，地板企业纷纷打起涨价的主意，虽然市场不看好，但是涨价似乎已然成为趋势。
通常，地板中小企业获得大订单甚至国际性订单的可能性不大，因为他们还不具备接大单的实力，而且地板大买家往往很难与“名不见经传”的中小地板企业签单。即使签了，在供货过程中产生的诸多问题也是中小地板企业难以应对的难题。
对于许多中小地板企业来说，接到地板知名企业的大订单无异于“天上掉馅饼”。大企业信誉好，采购量大，与之合作不但能超额完成销售计划，在企业的经营背景中也能添上醒目一笔，可谓名利双收。然而，这种“大馅饼”多半不像许多人想象的那么好“吃”，其中隐含的问题，不知小企业主们是否清楚。如果是事前没有经过充分的调查和分析，结果很可能是事与愿违，有的甚至因此导致经营出现危机。
首先，许多地板知名企业的采购价格非常低。这些知名的大企业都有非常完善的采购渠道的评估体系，事前都经过充分的市场调查，对产品、服务、价格都非常了解，因此，从招标开始，供应商的利益就被限制在非常有限的范围内。
在谈判的过程中，大企业还会提出特殊的要求，如交货期限、代为存货、特殊服务等，并将大企业所具有的采购批量、资信状况等优势作为进一步压价的条件，加之来自其他众多竞标者的压力，最后确定的价格往往都非常低如果小企业主不去仔细地核算各类成本，而接受了看似有利可图的价格，结果很可能是做下来根本不赚钱，有的甚至还赔本。
其次，大企业的付款条件也都非常苛刻。出于资信方面的考虑，大企业对小企业一般都没有预付款，而且为了保证货物质量，大企业往往是在交货后甚至使用后才付款，付款周期通常都在数月以上。这就意味着小企业的资金在回收货款之前要占压相当长的时间。
因此，如果小企业经营成本投入过高，或资金不足，那么，接这类大订单时就要慎重考虑了。如果事前不做调查，也不做财务分析和资金周转准备，小企业就很可能在财务方面出现危机，轻则影响业务进一步开展，重则可能导致企业破产。
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