许多新房业主都遭受了装修营销电话的骚扰。装修公司到底是怎样获取业主购房信息的?又是谁泄露了这些信息?近日,南宁市一名装修行业人士向南国早报记者披露相关内幕时称,业主信息被卖已是业内公开的秘密
烦恼:一天接到20多个营销电话
张先生的新房将于10月交房,但从半年前开始,他的手机就不断接到各个装修公司的营销电话,有的公司甚至几个人轮番拨打。交房期越临近,骚扰愈频繁,张先生说,“最夸张时,一天甚至能接到20来个”。
每天反复多次地接听、回复这样的电话,让张先生的工作和生活备受困扰,“这些电话总是不分时间场合打来,开会被打断、午休被吵醒……”。
不胜其扰的张先生,曾问过对方“到底从哪里得到我的信息”,因为对方掌握业主的名字以及具体楼盘,甚至连户型和面积都一清二楚,但对方通常都只回答称“领导给的”。
内幕:一个业主信息可卖1至10元
如此详细的业主信息,到底是从什么渠道流出的?一位装修业业内人士透露,这些信息大多从房产商、物业公司流出,但与装修公司交易的,一般都是中介,装修公司买到的业主信息,已经是第二道手甚至转了几道手。有的装修同行为了节省成本,还会与同行互换手上的信息。
该业内人士透露,从中介手中购得的业主信息,每个价格从1元至10元左右,信息的卖价取决于两点:一是信息的“新鲜度”,二是所在楼盘的档次。“越早得到的业主信息越值钱。比如,在交房一两年前就得到的业主信息,价格肯定就不低;高端别墅区的业主信息能卖到10元一个。”
据了解,在一些装修公司,都设有专门的电话营销部门,营销员多达十几个,他们每天的工作就是轮流对业主“狂轰烂炸”,虽然成功率很低,但利润可观。“情况好时,一个月成交上百万元不成问题,因此装修公司不可能放弃。”该业内人士坦言,在南宁市,目前大大小小的装修公司有一两千家,市场竞争已趋白热化,为争夺客源,电话营销已成为各装修公司争夺客户的一个重要途径。
如今南宁市买卖业主信息的情况到底有多严重?该业内人士直言:“现在别说是商品房,就连很多单位集资房的业主信息都有得卖,至于这些信息来源,我就不太清楚了。”
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