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圣象地板管家 优质服务进万家

https://m.biud.com.cn 2013年09月27日17:43 家居装修知识网  

  圣象地板一直以卓越的产品质量、绿色环保的安全用料,规范高效的安装服务为准则,面对市场的考验与消费者们的挑选。在受到广大消费者们信赖的同时,沈阳圣象地板感受到了一份责任,因此更加注重服务,提出“地板管家”这一概念,承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。深入落实服务,打造高品质地板品牌。为了方便客户,圣象集团专门成立了服务与信息中心,主动提醒、定期排查,为消费者提供物超所值的消费利益。真正做到服务进万家,服务在身边。

  木地板行业内有个公认的说法,三分质量,七分安装。现如今国内地板品牌不计其数,圣象意识到,地板行业在经历过价格战,产品功能竞争之后,必然将全面进入“优质服务取胜”的服务竞争时代。地板行业的服务竞争,主要体现在安装售后方面,因此,沈阳圣象地板感恩3贴心服务,即——“《温馨提示卡》,安装之前多提示,大事小事都贴心。让消费者省心;《安装反馈卡》,安装质量您监督,贴心成都您放心。让消费者安心;《用户回访卡》,贴心主动做回访,所有问题先预防。让消费者省心。”并且,将安装维修标准完全明示于公众,让用户验收有依据。

  圣象保证质量,关心服务,重视服务,依托服务提升品牌,培育市场,打造企业的核心竞争力密不可分。圣象向大众承诺:免费测地坪——地板铺前先找坪,安装品质有保证;上岗全持证——员工上岗全持证,服务水准国家级;配备标准化——着装工具标准化,言行规范到您家;安装无尘化——环保作业无尘屑,铺装完工清妥帖;服务反应快——报修8小时回应,维修24小时上门。可以说重视服务,圣像地板一直在行动。

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