随着地板行业的发展愈来愈成熟,竞争也与日俱增。各大地板企业之间的竞争手段也开始逐渐多元化,而不再仅仅是以价格为主要竞争因素。为了跟上时代发展的脚步,地板行业市场开始呈现出多种促销方式并用,服务、价格和促销多种竞争手段组合的复合竞争态势。
非价格竞争凸显
所谓的竞争目的也逐渐从追求市场份额转变为争夺顾客回头率。很多地板企业就是靠回头客和口碑构成主要利润来源,培育和保持这些顾客的“忠诚”直接关系到地板企业的生存和发展。传统的价格竞争方式难以适应市场变化。随着消费观念的提高,消费者对服务的要求越来越强烈。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前地板市场的主要竞争方式。
企业自身的内外调整
从单纯依赖内部优势到内部优势和外部资源并重,概念的转变使得地板企业与外部有了更多的接触。在传统竞争条件下,地板企业依赖的是内部优势,比如说产品质量、产品的品牌影响力等等。现在的市场竞争不光是通过自身的内部优势,还需要通过自身资源和市场的炒作而展开竞争,形成内部优势和外部力量的结合。注重地板产品质量及品牌提升的同时,也应当注重服务力的提高。
地板市场多样化竞争
地板市场竞争多样化,必然会衍生出许多的环节,作为其中的重要因素,产品质量、产品款式、价格、服务等都成了地板行业竞争不可缺少的竞争热点。如今的市场竞争不仅仅反映在产品质量的竞争,更体现了多样化的综合竞争。抛开价格竞争,重点为服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争不再停留对市场和顾客的争夺,而是进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。
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