消费者获赔500元，而类似纠纷每月逾千起。

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金秋正是家庭装修的黄金季节。然而，沈阳市民李先生却因铺装地板却遭遇了一连串意外：原本定好的牌子被更换了，地板上的尺码与标签对不上，工人铺装时不够细致导致地板损耗率近20%……10月8日，记者进行了调查采访。

品牌名临时更改

9月14日，李先生在中国家具城三期相中了一款“鑫福德”牌子的地板。由于款式、价格都比较合意，李先生交了200元定金。然而，送到家的地板标注“金森仕”，并非“鑫福德”。可是，当李先生致电商户质疑时，对方称这两个牌子同属一个集团，质量绝对保证。

7平多地板 工人花了9平的料

9月24日，商户派来工人铺装地板。李先生接着又发现问题：他家卧室（卧室装修效果图）面积为7.56平方米，而销售地板商户的单子上却注明：9平方米。他再次致电商户，对方称肯定用不了，剩余的地板可退货。

工商局协调解决

10月9日，分管家具城三期的铁西工商局兴华工商所相关人员告诉记者，他们对李先生的遭遇进行了核查，按照消法相关条款，已责成商户给予李先生经济补偿500元。“平均一天能接到类似纠纷三四起，一个月逾千起。”这位工商人员说。地板类纠纷以往多集中在地板本身质量问题，现在“恶意损耗”现象开始增多。对此，他提醒消费者，在购买前要仔细测算，防止铺装者做手脚。

购买地板注意事项

1、、购买地板的时候学会看检测报告

现在市场上的地板检测报告多为送检报告，就是厂家把样品送到质检部门检测出来的报告，质检部门只对送检样品负责，这样的报告是很容易合格的。但是在购买真东西时，一定不要被这份检测报告所蒙蔽，而应该认真地查看地板的油漆证书和胶水证书，因为这两项是无法送检的，只要有这两项合格证书，地板一般都不会有问题。国内的一些知名地板品牌相对在这方面做得会好很多。

2、买地板应注意槽口和厚度：

这两点也很关键，大家都知道，地板标准厚度应该是18mm，但市场上有很多17.5mm的地板，但我并不是说差了0.5mm地板效果会受影响，关键是17.5mm地板多是厚度不足的板或顺弯板改制的，而顺弯板多数是烘干不好或应力问题没解决的，这样的地板是危险的，它的问题在铺装后会显示出来，表现为起拱，瓦楞等，而槽口长度是厂家另外一个偷工减料的方法，由于地面面积是以板面宽度和长度来计算的，所以厂家槽口越短，它的板面就会越宽，这样，他无形中就降低了成本，而他这样做，造成损害的又是消费者，地板槽口短了，很容易产生响声，地板踩上去会发出吱吱声。

避免以上两种骗人伎俩的方式为一：购买地板时先用眼看，看地板纹理是否清晰，是否有正常色差存在，再让厂家在购买单上说明是否是加色板（着色板），回去安装时将地板锯开，将侧面涂上水，看板子基色是否一致，如差异大，即为着色板，关于槽口，国家标准是3.5mm～4mm，可以量一下，如果不方面测量，你可以将两块板子拼在一起，拿住一块，另一块悬空倾角45度，看另一块是否会掉下来，如果掉下来，那很有可能是槽口长度不足，另外对拼接时槽口过紧的地板要小心，因为有的厂家为了让板子不掉下来，故意将槽口做的很紧，而正常槽口是有一定间隙的。

3、注意油漆的区别，还要特别注意甲醛释放量。

现在地板市场上的油漆大致有2种pu漆和uv漆，在选购地板时一定要问清油漆种类，不要买pu漆地板，那是极不环保的，它的苯和甲醛释放量都很高，漆面寿命很短，在欧美国家早已禁用。至于uv漆又分为两种，一种是普通亮面淋涂uv漆，一种是滚涂uv漆（一些厂所宣传的超耐磨漆）淋涂uv漆需要经常打腊，漆面寿命一般在2～3年（以发生较大的效果退化来计算）而滚涂只是uv漆的另外一种工艺，一般为哑光效果，表面是麻面状，而至于油漆的超耐磨性一般是在漆内加入三氧化二铝粉末，这一点是区分普通滚涂漆和超耐磨漆的重要一点，这一点应让厂家在销售单上注明。

国家对甲醛释放量的强制性标准是，每升空气中不得超过1.5毫克，市场上很多品牌地板标称的甲醛释放量不仅达标，而且还远远低于1.5毫克，有的竟是国家标准的几十分之一，为什么会有这种现象？原因很简单，很多产品虚标了甲醛释放量。而这样一来，就为消费者的选择带来了困难，如果你是一位聪明的消费者，最好在购买时索要近期甲醛检测报告原件，如果有条件还可以拿样板去相关的部门对甲醛的释放量进行检测。

4、认清地板名称：

不管你买什么地板，一定要让厂家在发票和销售单上写明地板学名。这一点也能防止被骗，一旦发现名称有问题，你决对可以双倍索赔。例如柚木(teak),大家都知道柚木是很名贵的木材，可厂家为了赚钱，就多了诸如柚木王（实际是摘亚木），巴西柚木（实际是孪叶苏木）等诸多类似的名称，实际它们与柚木根本无关，名贵程度、稳定性差远了，只是色泽、花纹略有相似罢了，下面提供一些名贵树种的学名和英文名（普通树种不需要）以便大家参考：黑胡桃（美国黑胡桃walnut）产地美国、加拿大；柚木（柚木teak），产地缅甸、泰国；枫木（加拿大枫木、槭木maple）产地欧洲、加拿大；红檀香（香脂木豆redcabreuva）；橡木（橡木oak）产地欧洲；樱桃木（cherry），产地美国、加拿大，以上树种都是世界各国公认的名贵树种，当然也有一些厂家给他们的板子取了诸如田园（田园装修效果图）枫木、爱琴海红樱桃等华而不实之名，办法只有一个，木材产地、学名写清楚，骗人就告他，至少罚他一倍。

5、千万别买加色地板：

现在加色地板大量充斥市场，这是中国地板行业不健康的原因，先是大家拼价格，没利润了，再在地板质量上下功夫，首先，他们用b级板充a级板，或者拿1/3的a级板加进2/3的b级板，由于b级板板面有虫眼、双色、白边，结疤需要用腻子和颜色修补，而为了让你看不出这是修补后的板子，他们只有在板面着色，做的好的在槽口和背面也着色，这样你就看不出这是着色板，而且色差也小，板面漂亮，但是加色地板在铺装以后，稍过些时间，由于板面是修补过的，会发生开裂，爆漆等各种问题，而且如果你打磨修补，由于加色脱落，你的地板就会变成京剧的脸谱。

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