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徐家木业马国军师傅13年经验铺装地板连起来绕地球好几圈了

https://m.biud.com.cn 2013年10月15日18:46 家居装修知识网

在地板企业中，诚信经营、坚持原产国进口木材、先进的地板科技、严谨的生产操作过程、售后服务等一直是地板生产商打造自身品牌价值链不可或缺的几大部分。

作为徐家地板核心竞争力之一的 “七连心非常满意服务工程”是本品牌最受消费者关注的一部分，他真真切切，明明白白，清清楚楚为消费者享提供了优质的服务，让人们享受到了选购大品牌的购物乐趣。

今天，小编就为大家介绍本期获得“售后服务之星”称号的老牌售后人员：马国军。马师傅拥有13年售后服务铺装经验，13年啊，累计铺装平方数达到48000平米，连接起来是不是要绕地球好几圈了啊，小伙伴们！

纪律严明的徐家木业售后服务铁军

徐家木业7连心专业售后服务车队

这样一位“骨灰”级别的售后服务大将是如何练级的呢？让小编给您详细道来：

服务，是打造品牌的最高信念；服务是检验品牌的最高标准！徐家木业一直把“徐家为你家，和谐千万家”作为服务理念和服务使命！

徐家服务分公司打造出一支纪律严明、素质过硬的“服务铁军”。如今徐家木业服务铁军已经突破百人，除了二十余辆专业的售后服务车外，徐家还给售后服务人员配发了新型电动车，以灵活机动的满足不同服务现场的需要。

❤ 售后贴心

免费测量、免费送货、免费搬楼、免费铺装、免费打蜡、免费回收、免费验收，七大免费售后项目，节省装修资金，为客户提供超值享受。

❤ 安装用心

徐家地板均采用专业环保的悬浮式铺装方法，更环保、更快捷；同时铺装人员会对地板的天然色差进行合理的调配，使铺装效果更美观。

❤ 保养省心

徐家木业开通全国免费服务热线400-8287229，一个电话即可邀约上门服务，并为消费者提供全方位的保养资讯，教给消费者专业的地板保养知识，让消费者轻松保养地板。

❤ 质量放心

徐家木业把服务意识贯穿到生产、销售、售后的全过程，培养出一批素质过硬的，拥有相关专业资质的员工，提升全员服务意识，全面提升产品、服务品质。

❤ 保障尽心

建立专业监督回访体系，信息中心对所有消费者进行回访，监察部小区实地勘察，对每一个环节进行考评，监督服务质量，收集消费者建议，不断改进服务品质。

❤ 服务热心

徐家木业成立木保洁分公司，为顾客提供二次打蜡服务和木保洁服务。对具有木保洁、木保养需求的非徐家产品客户，提供只收取成本的有偿保洁服务。

❤ 团队齐心

测量团队、物流团队、搬运团队、铺装团队，保养团队、回收团队、监督团队各个系统的团队分工明确，责任清晰，在各个服务流程中各司其职，扮演着服务好每一家消费者的重要角色，并且针对客户提出的疑问进行专业细致的解答，直到客户满意为止。

徐家木业为了更大程度上保障消费者的权益，免除消费者购买地板的后顾之忧，全面打造【7连心非常满意服务工程】，真正将“徐家为你家，和谐千万家”的服务承诺带给广大消费者，一如既往地把消费者利益作为品牌发展的基点，更好地为消费者服务！

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