当今的家装市场，装修乱像层出不穷，装修业主苦不堪言。面对这些，龙发装饰认为缺乏行业规范是导致这些问题的最主要原因，于是提倡家装行业的0风险迫在眉睫。2013年10月19日，“龙发装饰0风险家装抢定惠”在龙发装饰芙蓉总店召开，通过行业权威专家和媒体的共同监督，将为长沙客户带来更完美的家居服务。

　　一、杜绝免费设计——体现真实设计成果

　　免费设计看似馅饼，实则陷阱。由于免费设计不能体现设计师真实劳动成果，从而造成设计师无需自己原创便能从网上抄袭东拼西凑、千篇一率的设计方案。

　　龙发装饰提倡设计师按级别收取设计费的服务标准，这样不仅体现设计师的原创水平和真实劳动成果，同时给客户提供了体现生活品质的原创设计方案。

　　二、杜绝无图纸施工——施工项目不达标，此项赔您款

　　施工无图纸，如同盲人摸象。因此在龙发装饰有着一套严格管理流程，从设计师自审到店面评审、公司网审、工程现场交底几个步骤才能最终实施工程施工，因此图纸不完善是不能进入施工程序的，从而从根本上杜绝了无图纸施工现象。并向客户承诺如装修项目不达标，此项赔您款，从而保证客户利益。

　　三、杜绝主材捆绑销售——实现自主化阳光采购

　　目前很多企业为了转嫁风险，嫁接利润，在装修利益达不到自身需求时便联合主材商谋取利益；龙发装饰以“让客户价值优先，让客户满意为好”的服务理念，坚持为客户提供广泛的增值服务，并同优质品牌建立联盟体系，产品由客户自由选择，并约定品牌联盟商向龙发客户提供低于市场价格的产品，龙发装饰也将以全国规模化经营发展的优势，为客户提供更大的让利回报，保证客户价值和利益的真实体现。

　　四、杜绝假冒材料——签定环保装修协议

　　假冒材料在各个行业都有，装饰行业尤为突出。他们利用客户对材料的不了解，以劣充优、以次充好、偷工减料的现象层出不穷。因此龙发装饰为了从源头杜绝假冒伪劣产品，在全国率先建立自己的生产研发基地。所有施工基材全部由龙发集团统一配送和采购，不允许施工人员自行采购，并对所配送产品实行统一的VI标准。而最重要的是所有配送的产品都有国家相关产品检测报告，并率先提供免费环保检测。

　　五、杜绝自行验收——实施第三方监理

　　在装饰行业都有自己的质量检测人员，俗称监理。然而由于这些人员都属于公司统一管理考核，无法体现出公平、公正。所以龙发装饰请监理中心监理作为第三方来监督检查施工项目和工地，即体现了专业性，又具备了公平、公正的原则，从而保证客户的利益。

　　六、杜绝服务不规范行为——360°全方位装修服务

　　在行业普遍存在的客户在没签合同前热脸相迎，签完合同后则冷脸相送的不规范行为，极不符合职业道德。而龙发装饰有一套完善的客服体系，不仅在售前、售中、售后有专门的客服人员为客户跟踪服务，同时还有集团、公司、店面客服追责体系，以此来全方位360°的为客户提供完善装修服务。

　　七、杜绝价格陷阱——实施统一报价

　　由于龙发公司实行的是ERP报价体系，未经授权，任何人都不能改变价格，哪怕是总经理。所以在龙发从根本上保证了客户的利益。水电工程按规定标准约定的回路内包干价，客户不增项目，公司绝不增加。

　　八、杜绝虚假承诺——签定0风险装修承诺书

　　龙发公司的设计施工人员上岗前都是经过了严格管理培训的，而且具有了一套行之有效的管理办法，使每一个人都来担当自己的职责、承担责任。并牢牢树立“先做人，后做事”的服务理念和为客户着想的观念，从而最大限度的来保证客户利益，从根本上杜绝了客户的装修风险。另龙发公司将与每一个客户都签定了0风险装修承诺书，从而最大限度的来保证客户利益，从根本上杜绝了客户的装修风险。龙发公司任何工作人员对客户的口头承诺都属于无效承诺，必须出具书面承诺。

　　龙发装饰此次“0风险家装”将于2013年10月19日在龙发装饰芙蓉总店举行，“0风险”家装抢定“惠”，届时龙发装饰“0风险承诺书”正式发布，敬请期待！

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