2013年9月23日至25日，万达酒店及度假村在北京举办为期三天的“万达迎宾天使”培训活动。来自公司旗下的万达嘉华、万达文华、万达瑞华酒店共二十多位迎宾天使参加了此次培训。
据悉，“万达迎宾天使培训课程”是万达酒店及度假村年度的重点培训项目。由中央民族大学副教授、中国跨界古典音乐演唱家、中国国学推广大使、新雅乐创始人哈辉女士主讲，清华大学人文学院讲师、《中国经学》及《礼乐》两部杂志的执行编辑、“新雅乐府”特聘国学顾问专家顾涛先生助讲。培训内容丰富，注重理论和实践相结合。天使们不仅可了解中国传统文化中的礼乐及形象塑造的基础知识、中国茶文化和茶道的理论和实际操作，更可通过礼仪规范的实践掌握包括妆容、发型、服饰、言行举止等各方面的知识与操作技巧，培训内容对“天使”们的日常工作有重要启示作用。
“万达迎宾天使”将秉承中华传统礼仪风范，以真诚热情的风格、细致入微的关怀为宾客营造始终如一、无与伦比的到达与离店的尊崇体验，以温婉优雅的中国礼仪、标准茶艺呈现的欢迎茶饮、以及在传统佳节盛装汉服的特别欢迎让宾客欣享与众不同的愉悦。
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