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一统家居楼梯材质有假激怒消费者

https://m.biud.com.cn 2013年10月25日15:11 家居装修知识网  

  一统楼梯给我添的堵让我整个春节都过得不痛快,春节过后不久,北京消费者林先生满怀怒气的跟记者讲述了他的遭遇。

  林先生告诉记者2012年4月,他打算把新房子装修一下,需要购买木门和楼梯。林先生表示:“一统的工作人员称一统是一家大型的木业集团,专注于木门、楼梯等产品的研发设计以及生产制造,在行业内可谓是首屈一指,工作人员还让我根本不用担心产品品质,说一统是大品牌。”


  销售人员的介绍让林先生很动心,于是,他于2012年4月21日在北京一统家居购买了总价格约为30万元的木门和楼梯。记者看到林先生与一统签订的合同上明确约定,楼梯材质为“花梨实木”。楼梯费用总计10.8万元。

  “2012年7月,一统给我送货。楼梯、木门存在的其他问题我就不提了,单单在材质方面就令人充满疑问。”林先生表示,由于自己平时对木材材质略有研究,所以一统送来的楼梯让他明显感到材质与合同约定不符,“不是花梨木的”。

  林先生向统一的工作人员表达了他的疑惑,可是工作人员一口咬定:“材质没问题,就是花梨的。”为了验证真伪,林先生将一根楼梯扶手送到了国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检验。2012年7月23日,国家家具及室内环境质量监督检验中心出具的编号为ZX-WJJ12-0921的报告称“该材料不能称为花梨木”。

  没想到,即便面对质检报告上的结论,一统的工作人员也不承认自己有错,坚持认为材质没问题,愤怒的林先生再次拿着楼梯木块来到国家家具及室内环境质量监督检验中心。2012年8月14日,国家家具及室内环境质量监督检验中心出具的编号为ZX-WJJ12-1028的报告称“该材料不能称为花梨木”。

  记者看到这两份检验报告均明确写明,检验依据为GB/T18107-2000《红木》和GB/T18513-2001《中国主要进口木材名称》。检验内容显示:花梨木类树种极其木材特征、花梨木类树种的木材构造特征“不符合”;花梨木类必备条件:紫檀属树种、木材含水率12%时气干密度大雨0.76克/立方厘米“不符合”。

  面对这两份检验报告,一统相关负责人还在推卸责任,一会儿称是“合同写错了”,一会又称是“下面的服务人员送错货了”。

  气愤的林先生对记者表示:“一统是知名品牌,但其根本没认识到这种欺诈消费者的行为有多恶劣,也根本没有解决问题的诚意。”本网将继续关注此事的进展。

    

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