随着物质生活水平的提升，房子已经不再只是一个居住或工作的地方，而是人们现代生活品味的象征。因此，房屋装修显得越来越重要，同时，也带动了建设装饰行业的火爆发展。

　　上海嘉言设计是一家主要从事家装和工装的装修企业。2010年，公司一举拿下世博会的俄罗斯馆装修项目，奠定了其在上海建设装饰行业的领先地位。作为业界知名的装修公司，上海嘉言设计（http://www.jiayansj.com/)凭借诸多优势，赢得了许多新老客户的亲睐。那么，不少人问笔者，上海装修公司多如牛毛，为什么嘉言建筑能脱颖而出赢得客户心呢？据笔者多年的装饰经验分析，核心原因在于嘉言建筑从客户需求出发，不断完善自身服务。具体体现在以下几方面：

　　过硬的品质保证。产品质量是企业成功的基石，这话不仅适用于生产制造业，同样适用于以服务为主的装饰行业。好的装修品质是赢得客户的首要条件，上海嘉言设计正是意识到了 这一点，承接的工程不管是大还是小，都会认认真真进行实地考察、评估，然后拿出最佳的装修方案、最合理的价格给客户。在过硬的品质保证下，客户一传十十传百，自然就成了一个个活广告，快速推动了业务的增长。

　　对装修风格的不断创新。“艺术家的天性是不断地进行创造，而工匠的习性则是不断地进行重复”。在同质化严重的装饰行业，上海嘉言设计并不满足于只做一个工匠。公司拥有数十名资深设计人员，勇于创新，锐意进取，创造了无数佳作。众多作品荣获全国优秀设计金奖、全国优秀设计嘉奖、全国最佳环保奖、上海市优秀设计奖等，在一定程度上推动了中国建设装饰行业的发展，为客户提供了个性化选择。

　　严谨的装修制度管理。“无规矩不成方圆”。作为具有国家建筑装饰、设计资质的管理企业，本着对客户负责的态度，嘉言建筑内部制定了装修“七步走”方针，即初步洽谈、上门实地侦测、初步方案、签订设计合作协议、深化设计、施工、配饰。所有项目经理都必须严格按照流程办事，保证项目保质保量如期推进。此外，工程通过与厂商联合，做到统一采购、统一配送，实现对供应商产业链的标准化管理要求，从而大幅降低了生产成本，提高企业的产业效率及竞争力。可实行全包、部分承包。质保两年，终生维修，签订上海正规装修合同。

　　正是基于上述几点，在短短的几年内，笔者目睹了上海嘉言设计从几个人发展到上百人的专业装修公司，并建立了企业品牌和文化。从公司官网上笔者看到，未来，上海嘉言设计将打造上海最具品质第一企业，并将自身严谨完善的的服务理念在行业内推广，使其成为装饰全民化的主流。未来，上海嘉言设计将成为中国领先的家居装饰设计公司。

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