家电往智能化发展,是不可逆转的趋势。近段时间,擅长营销的小米、以内容为主的乐视等互联网企业、以商业主打的阿里电商平台纷纷进驻智能电视领域,不仅与传统家电企业产生了强烈的冲突,也造成了家电行业的一次大的转型。而在智能电视市场争夺战中,传统家电企业如果不能守住阵地,在大部分人都看好互联网企业发展智能家电的同时,传统家电也在发力,其一旦发力,所得到的成效可能是其他领域的企业所不能企及的。
为什么智能电视的发展离不开传统平台?
一方面,传统家电平台拥有往智能化转型升级的深厚根基,智能家电时代仍然是以产品为王。阿里以商业为切入口,小米以营销为切入口,进入智能电视,好像达到不错的收效,但传统家电企业才是行业的龙头,因为前者都各有短板。现在的外侵者,缺点在于没有根基,而传统家电企业有深厚的基础,产品、内容、服务、渠道,在此基础上,与第三方互联网企业合作或者向智能方向进行自身的转型升级,往应用、数据等发展都很容易。例如,长虹已通过建设云端和建立数据库,从而形成新的“终端+数据”商业模式,这就可能比外行更有发展潜力。
互联网企业的入侵,将开放的精神带入传统家电领域,目前来说,智能电视发展的模式——“内容+平台+应用+数据”,如果没有产品就是个空中楼阁,如果离开产品就更谈不上智能。而传统家电企业的智能化,更加注重在产品上添加应用和服务,这样不仅能增加产品的附加值,还能升级用户体验,而不是简单地像阿里和小米那样,在商业、内容和营销上谈发展。这个时候,产品就显得非常重要,由于不存在发展根基,互联网等企业并不具备生产硬件的条件,产品往往是以代加工的方式制造,容易造成家电产品的零件质量低下,失去最重要的品质价值力。
另一方面,传统家电企业能双向打通纵横向价值链。一是,传统家电企业能容易实现智能纵向价值链的打通,这是外侵者不能实现的:不仅拥有原有的千万家客厅终端的客户,还拥有渠道与售后安装点,只要在原基础上将技术转型升级,就能马上产生价值。二是,传统家电企业也能轻易延展横向价值链:把智能家电平台延伸,从电视到冰箱到洗衣机,从抢占客厅到构筑智慧城市。这也是外侵者能实现的,但传统家电的横纵向价值链的优势,是发展的硬道理,综合起来,这也就成为了外侵者的软肋。
如上所述,和互联网企业相比,由于具备纵横向的基础,传统家电企业的产业链整合能力更强,在这个基础上,他们往智能产品方向开发的能力也就更强。电视、空调、冰箱等智能产品,通过互联网体系将家庭的数据打通、连接起来,全方位融入千家万户。作为传统的家电企业,其产品、渠道、服务、应用等一整套体系具有系统性和完整性,人们对这些传统家电产品的激活率会更加高。例如,长虹已经建立了很完善的产业链,它已经实现的家庭互联网配套,以智能产品为核心,以开放式的互联网为纽带,将家庭数据和个人数据融入电视、冰箱、空调等家电中,打造个性化的家电产品,而智慧家庭、智慧社区、智慧城市的概念也逐步成为现实,全方位拓展的产业体系正带来全面的利润。
智能家电发展好比一枝茁壮生长的嫩芽,离不开传统家电平台这一棵大树的根基。回归到传统家电与外侵者两者的关系:有竞争必有促进。传统家电与外侵者既在冲突中相长,也在冲突中共融。阿里、小米等外行的冲击,恰好也给传统家电带来了机遇:创新将成为传统家电企业发展的主要动力。传统家电以其产品为核心,纵横向价值链为依托,将更加注重智能技术的研发,产业升级转型形成差异化的产业生态。传统家电可以借鉴小米、乐视等互联网企业的长处,借鉴阿里的商业平台营利模式,然后发挥自身传统家电的根基优势,站稳在行业脚跟,再逐步谋求延伸。
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