近日，广东神州燃气用具有限公司向中国五金制品协会、国家工商行政总局反垄断与反不正当竞争执法局提出申诉，对空气能热水器产业对燃气热水器产业进行不正当的竞争进行投诉。神州作为中国燃气热水器行业的创始企业，希望国家相关部门能够向空气能产业的主管单位转达意见，制止空气能企业对燃气热水器行业缺乏事实依据的不良进攻，使空气能热水器产业和燃气热水器行业都能健康有序的发展。

　　1984年，位于广东顺德的广东神州燃气用具有限公司生产出我国第一台安全型（带熄火保护安全功能）的燃气热水器，开创中国燃气热水器产业。迄今为止已经有三十多年的发展历史，虽然与发达国家相比较起步较晚，但是经整个行业的不断努力，目前技术安全水平己达到世界先进水平。

　　经过近十年的市场竞争，目前燃气热水器品牌己从上世纪90年代中期的260多家企业锐减到10余家品牌企业，但目前燃气热水器每年产量超过200万台，产值超过100个亿。可以说燃气热水器行业已是一个品牌高度进化的企业。

　　燃气热水器排气方式经历了直排式、烟道式、强排式、强制平衡式四大类。直排式热水器使用时燃烧的废气排至室内，热水器燃烧所需空气都取之室能，当通风不畅，可产生安全事故。经过1999年国家“禁直排推强排”运动，我国早已淘汰直排式热水器，目前销售的70%产品是强排式热水器，强排式热水器有一抽风电机，可通过排烟管把废气制排出室外。

　　空气能热水器，又称空气源热水器、热泵热水器，空气能热水器是继燃气热水器、电热水器、太阳能热水器之后的国内第四种热水器。它是通过热泵技术，从空气中吸收热量加热水，是太阳能光热深度利用的新一代热水器。

　　我国在20世纪50年代学术界就开始了热泵研究，60年代曾在铁路客车上进行过热泵采暖试验，但由于当时工业基础薄弱以及燃料价格等原因，未能进入实用。2001年，我国第一台空气能热水器才在广东同益电器有限公司诞生，但空气能热水器走向市场是2004年。

　　据相关调查显示，目前我国有400多家厂商同时投入开发并销售空气能热水器。市场规模年增长速度超过100%，销售金额从2003年的0.3亿元上升至2008年的18.4亿元，2010年销售额为30多亿。

　　目前空气能热水器主要品牌有同益、纽恩泰、确正等专业品牌，而家电业著名品牌美的、格力都进入空气能热水器产业。

　　空气能热水器和燃气热水器之争主要表现在“安全”与“能效”之争。在绝大部分的空气能热水器企业推广资料和推广话术中，都声称“燃气热水器有毒气”、以及“燃气热水器耗能废气”，甚至有空气能热水器企业还攻击“燃气热水器使用寿命短”。

　　神州热水器作为燃气具行业的创始企业，在详细收集了空气能热水器企业的不实证据后，神州认为空气能热水器企业的宣传资料除了夸大产品功能宣传外，还恶意攻击中伤燃气热水器行业，已违反了《广告法》、《消费者权益保护》及《反不正当竞争法》，除上书国家相关部委外，还对空气能热水器企业的不实宣传逐一反击。

　　其一、安全。空气能热水器企业都众口一词攻击“燃气热水器不安全，有毒气”，这是空气能热水器企业睁眼说瞎话。自从1999年国家“禁止直排燃气热水器生产和销售”后，我国燃气热水器绝大多数的都是强排燃气热水器和平衡式燃气热水器，安全问题早已解决。如果空气能热水器企业硬要指控燃气热水器有燃烧废气，那空气能热水器也存在漏电电死人的可能。

　　其二、能效高。空气能热水器企业的宣传资料上，都纷纷列出空气能热水器热效率高达350%，指责燃气热水器热效率仅有86%。其实这只是一个理论上的相对数值，并非真实数据。

　　据神州公司技术部透露，目前我国《家用燃气快速热水器能效限定等级》正式实施，该标准把燃气热水器的能效等级分三级，一级热效率不得低于96%；二级热效率不得低于88%；三级热效率不能低于84%。神州、万和、万家乐的冷凝式热水器热效率达到105%，而且燃气热水器随洗随用，不会像空气能热水器要不断烧热水保存在大储水箱，这本身就是一种浪费。

　　空气能热水器仅在温度高的地区适用，零下8度左右就没法工作，我国黄河以北的北方广大地区冬天都低于零下8度，所以北方广大地区都不能使用空气能热水器。但众多空气能热水器资料中都说在—21℃都可使用，这本身对广大消费者存在欺诈。

　　即使一些空气能热水器在零下8度还能产热水，这也不是空气能的热量，而是靠电加热生产热水，据测算，空气能热水器靠电加热生产热水，耗能比燃气热水器还大。

　　其三、寿命短。一些空气能热水器在宣传中都标榜产品使用寿命为15年以上，但空气能热水器真正走进百姓家是在2004年，至今不过6年，这个阶段已有不少空气能热水器出现各种问题而报废。因此空气能热水器使用寿命为15年之说难于令人信服。

　　国标规定家用燃气热水器使用天燃气的寿命是8年，但神州热水器一台产品在法国使用16年还完好如初，在当地传为佳话。

　　空气能热水器和燃气热水器之争暴露了厨卫市场竞争的残酷性。我国资深品牌营销战略专家、上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋先生认为：“中国空气能产业做了六年还没做大，和这个产业的企业主缺乏品牌理念有关。目前空气能产业除美的、格力、同益、纽恩泰等有一定品牌力之外，大量空气能企业缺乏品牌认知，做为一个新品类产品，缺乏品牌就是缺乏公信力。这也是为什么美的一进入空气能行业年销量就突破4个亿，而众多空气能企业年销量才三四千万的原因。”

　　据了解，空气能行业的企业大都由一群规模小，怀揣各种投机心态的企业和各类投资客（如包工头，小地产老板、餐饮老板、代理商等）组成。这些投资客都幻想着揣几百万资本进入“新能源”行淘一大桶金。开工厂的最大目的就是投机，一年没赚到钱就浮躁，在空气能行业，销售也花样百出，或搞传销、或请美女当众洗澡、或请几个名星，或以骗子心态诓骗经销商和消费者，这也是空气能热水器大量攻击燃气热水器的深层原因。

　　我国《家用燃气热水器国家标准》起草人之一、广东神州燃气用具有限公司技术制造副总经理黎剑豪先生表示：“一个新的产业必须尊重科学才能进步，空气能热水器还是一个新产业，目前刚进入市场，大多数消费者都不了解空气能热水器，正因为这样，这个行业应该尊重科学，以科学数据说话，而不是夸大贬低其他产业去蒙骗消费者。”

　　大多数空气能企业不愿做品牌，或不懂得做品牌，面对空气能产业这个要创新、培育的市场，还缺乏远大的产业发展战略和做大产业的使命，更缺乏做大企业品牌的使命，这是空气能产业的症结。这次神州热水器挑头雷倒空气能热水器，能否起到净化两个产业发展的结局，尚需国家部门的决定。

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