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一起装修网黄杰谈一起精神 以信赖为根本变革行业

https://m.biud.com.cn 2013年11月01日10:56 家居装修知识网  

  企业价值观是企业精神的灵魂所在,是保证员工向统一目标前进的精神支柱。

  “一起人以信赖为根本,把变革家装行业作为企业愿景,并在这条道路上不断努力,创造奇迹。”一起装修网创始人兼CEO黄杰认为,信赖、互助、开放、包容作为一起装修网的企业价值观,展现了一起精神的灵魂与精髓。

  以变革家装行业为愿景

  从2009年成立至今,经过4年的发展,一起装修网已经一跃成为行业翘楚。作为中国最大规模的家居O2O平台,一起装修网致力于为亿万网友打造省钱、省心、省力的一站式装修服务,并以变革家装行业成为受人尊敬的企业为最终愿景。

  “我们从不以挣钱为第一目的。每个一起人都该清楚明白,我们所从事的是一项非常伟大的事业,那就是规范行业、变革行业。一起装修网将成为家居装修行业最值得尊敬的平台。”黄杰在谈到一起精神时说,一个成功的企业,不仅需要有强大的实力,同时也需要具备强烈的社会责任感以及使命感 。

  不诚信、行业监管弱、人员素质偏低、售后服务差等现象,是目前家装行业存在的普遍现状。为此,一起装修网正通过集中管理和把控的方式协调业主与商家的关系,规范行业。

  黄杰还强调,在信赖、互助、开放、包容的企业价值观中,将信赖置于首位,是因为“信赖”所占据的位置应该是第一位的、根本性的。“一起装修网首先需要赢得商家和业主的信赖,成为值得信赖的平台。以信赖为根本,变革行业。”

  从售后服务看一起精神

  “这里的天是业主的天”是一起装修网的口号,但却又不仅仅是口号。一起装修网正是因为真正扛起了这杆大旗时,也才得到业主的认可。

  “每个业主后面有100个业主,快速解决每个业主的问题是业主服务的首要工作!”黄杰说,业主的事即使再小,也是天大的事。一直以来他对于售后服务要求也相当严苛,“30分钟相应投诉,100%解决投诉,认真对待售后环节出现的任何一个投诉。”

  先“业主”之忧而忧,后“业主”之乐而乐,或许可以成为一起精神的另一种概括。

  员工眼中的另一个阿里巴巴

  员工的认同感是企业文化建设的重要环节,一起装修网员工对于企业的信赖与认同正是一起精神的源泉所在。在变革行业的愿景道路上,信赖不仅存在于行业间各环节的关系的改善、业主对于平台的认可,还有员工对于企业的认同与归属感。

  “注重企业文化搭建,并严格遵行企业文化的公司,是心怀远大目标的公司;重视员工成长,视员工为企业最大财富的公司,必定成为伟大的公司。工作十年有幸加入两家,加油加油!“小韩是有着十年工作经验的员工,加入一起装修网并不久,但她对于一起装修网的企业文化却有着深刻的认知。她所描述的两家企业,除了一起装修网之外,另一家则是指阿里巴巴。

  一起装修网正处于高速发展阶段,以一年内15~30个新增分站的速度“向960万平方公里进军“,黄杰坚信,一起装修网不断创造奇迹,最终将变革行业,而这一切动力都是来自于一起精神。

    

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