家具电商伴随着传统卖场企业试水电商逐步发展壮大，一批有实力的家具网购平台逐渐成为市场主角。继去年居然之家宣布2013年正式进军电商后，“家具网购第一平台”金海马商城也动作频频，引发行业内外广泛关注。纵观金海马商城发展轨迹：从解码消费信任到打破物流短板，从实现O2O体验到消除产品同质化，低调起势但一直保持迅猛发展，其发展轨迹与策略值得深思。
借助良好基础起势
传统家具企业涉足电商具备先天优势，但并非所有企业都深谙发展之道，有的畏首畏尾，将电商作为敏感词，有的实力不足，在拼杀中暴露缺陷，如何整合自身优势加以充分利用，是摆在所有家具电商面前的问题。
家具电商市场的巨大机遇，让金海马、吉盛伟邦等传统家具品牌意识到前景的广阔。相较之下，金海马家居实体卖场品牌拥有20多年沉淀，在珠三角地区包括粤港澳知名度高、实体卖场数量最多，实现了辐射大半个中国市场的成熟式中央管理，而金海马商城植根其中，自然具备优异的“基因”。更重要的是，其电商平台在上线之前经过缜密的调查和分析，做了大量比对和优势构建工作，平台成熟度远远优于同行业的电商网站，拥有了更广泛和忠实的受众基础以及市场熟识度，未上线即先“走红”。由此可见，企业起势的基础在于实力，同时也和目标及方向制定密不可分，对市场的敏感、对行动的认知，思维的前瞻性和缜密性，这些都是一个大企业必备的素质。
攻克短板华丽转身
目前不少家具企业虽已触网，但整个家具电商行业面对的问题却未必被解决，大多数家具电商仍被商品、物流、信任等问题困扰，已经消亡的“小虾”多因这些“硬件”不齐备惨遭淘汰，而仍在线上的“大鱼”触及这些软肋，也未必不谈虎色变。这些行业短板制约着整个家具电商的发展，这也是家具触网较晚的原因，但挑战中总是蕴含着机遇，谁首先解决了这个问题，谁就有了竞争的底气。金海马电商正是抓准了行业短板，逐一解决存在的不足，才一步一步迎来发展。
首先，依托品牌赢得信任。金海马是有着20多年历史的家具品牌，金海马商城在上线前期就此做了大量的品牌宣传工作，令消费者形成既定印象，认识到金海马商城和金海马卖场一样，是品牌的象征，这在品牌意识浓厚的家具市场极易形成共鸣，而围绕品牌开展促销、互动等活动，也往往会取得满意的效果。
其次，破解“最后一公里”难题。与淘宝上很多逃避物流问题的家具电商相比，金海马商城正面解决了这个问题，其五大中心仓实现了即时发货，广州、深圳、珠海、汕头、惠州五大城市还享有免费配送安装服务。直面行业最头痛的难题，给出妥善解决方案，规避不能赢得市场，解决问题才是王道。
最后，实现线下实物体验。不同于快消品，家具看实物才放心，这让家具电商的O2O需求凸显于其他快消电商，对此，金海马商城实现了线上线下联动，消费者可选择先去卖场看货，再到网上下单，这也让其成为行业首个真正O2O的践行者。无论未来家具电商对体验的需求如何，其都成功填充了消费者的胃口。
目标清晰专业制胜
市场一直在变，企业一成不变将会被迅速淘汰，如何应变却也是一门“技术活”，一味迎合市场往往只能做跟在潮流后跑的“跟班儿”，如何招招制胜、抢占先机，这是眼界和策略问题，也关乎企业定位，更与长远发展密不可分。
3C电商以京东、苏宁、国美形成三足鼎立的局面，市场中总有人吃大蛋糕，有人只有残羹冷炙，如何确定在行业中的排位，成为首屈一指的行业大佬，懂得抢占先机和如何抢占显得尤为重要。以金海马商城为例，其竭力抢占行业头把交椅的信号，意在构建一个全面、专业的家具网购平台，填补目前家具电商市场的发展空缺，借此凝聚金海马电商发展到此阶段的推力。事实表明，深谙市场变化，紧握市场脉搏是一个强势电商企业必备的素质。与品牌效应相当，行业娇子的印象也往往先入为主，让消费者形成习惯性认同，而后则是平台强悍的专业性支撑。
“家具网购第一平台”，金海马商城背后是各维度的专业性，家具电商服务的目标是千千万万消费者，实力永远是市场检验企业的标准。据金海马商城负责人介绍，金海马商城不仅外观上具备一个专业家具网购平台的姿态，技术、产品及服务各方面都进行了升级、完善：平台流畅，支持“三分钟”购物；产品增多，专供家具成为亮点；配送安装系统化，服务更完善......据行业内预见，其有可能成为家具电商业首个规模性平台，跻身行业第一梯队。
对整个家具电商市场而言，金海马商城只是一个缩影，但观其发展轨迹，仍可见家具电商业的“前世今生”甚至未来走向。市场始终在变，竞争持续加剧，未来这个行业将身归何处，现有各大平台又将何去何从，尚待时间的证明与检验！
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