本期推荐工长：元洲装饰装修经理 汪胜生
  从业时间：28年。
  擅长领域：二手房、新房 
   装修宣言：干活要细心，质量要放心，沟通要耐心，三个原则造就安心工程。

  我和业主：

  2006年的春节前大年廿三，我的工长都已经回家过小年了，我自己在北京多留了几天处理一些工地的事情，买的是晚上的火车票回老家过年，下午三点一个六年前装修的业主来电话了，说家里孩子淘气把暖气管扎漏了，现在客厅都是水了，他在公司开重要的会出不来，家里只有老母亲和孩子，家中我问清了业主的地址、漏水的位置和急忙拿了些工具和管件打车过去，虽然这不是我装修质量的事情，但漏水这么大的事情，必须要去。到了业主家，老太太一直说感谢的话，小孩子都吓瞎了躲在屋里不敢出来，我关闭暖气节门后就可以维修了，期间业主回来了，听说我晚上回老家，二个小时后维修完成并帮助把客厅地板的水清干净，当我准备回去时，业主从外面买了许多食品，方便面、饮料等等让我在路上吃，而且多次感谢我，让我感觉我们就是一家人。今后每年春节我与业主都互相电话拜年，一直至今。

  经典案例：

  一、责任心

  保证材料质量、工程整体质量是我的责任

  1、为业主把好材料质量关
业主王先生在建材市场买了劣质的地砖，准备铺装时我发现质量不行，起翘很大，但业主不懂，我就陪同业主去找销售的店家，运用建材知识与之理论，最终店家同意退货，我也得到了业主的认可。

为业主把好材料质量关

  2、为业主把控施工进度
业主陈女士工作比较繁忙，很少有时间来工地，我就把每天工地的进展情况，连带工地的照片，发给她，并告诉她未来几天的施工安排，让业主对施工情况有所了解。

为业主把控施工进度

  3、保证工程整体质量
业主刘老师带毕业班，很多第三方安装都是我亲自跟踪的，在商家安装坐便器的时候，我发现座便器的水件有问题，就坚决不在安装单上签字，直至商家重新合格的水件。

保证工程整体质量

  二、省心

  装修是一种享受，不是一种负担

  1、让业主轻松购料
每个工地的材料数量是不同的，我一直是把材料单计算得很细致，很精确，让业主购买时尽量一步到位，避免不必要的补料、退料，为业主在购料中节省时间和精力。

让业主轻松购料

  2、为业主把住质量关
隐蔽验收是一项非常重要的工作，如果业主没有时间到场，我都会亲临现场，把好质量关，并做好验收记录，让业主安心工作。

为业主把住质量关

  3、代业主收货验货
业主购买的主材到货时业主应现场验收签字，但因为送货的时间不可控，业主也没有这么多时间来等，我就安排我的员工进行代收，检查主材质量、数量、规格等，绝不让不合格的材料进场。

代业主收货验货

  三、好沟通

  好的沟通是成功的一半

  1、设计方案沟通
在施工中当设计方案与现场实际情况有变化时，我会将设计师、业主三方一同沟通，并根据实际情况提出自己的想法，让设计方案更实用，让业主能够满意。

设计方案沟通

  2、施工现场沟通
在施工进程中，业主会时而提出新的想法，在这时我会及时与业主沟通，在不违反整体设计方案的情况，尽量满足业主的要求。

施工现场沟通

  3、选料购料沟通
业主要购料时，总是因价格、颜色等因素举棋不定，在这时，我会运用自己的行业知识及对建材市场的了解，秉承“只选对的，不买贵的”原则帮助业主进行选择。

选料购料沟通

  四、省钱攻略

  省钱装修是您的梦想也是我的追求

  1、二手房装修省钱
十年以下的水管，看是否走的规范不规范，看是不是焊接管，是不是铝塑管，还是PPR材质，PPR管，经过打压之后能经得起8个压力以上，就没必要更换。

二手房装修省钱

  2、电路改造省钱
电线线路，走线是否符合规范，是不是经得住新家电的功率使用。如果经过测试可以，就不需要更换。

电路改造省钱

  3、照明布置省钱
吊顶尽量少装筒灯和射灯，筒灯和射灯照明功能并非其主要功能，主要起装饰作用。

照明布置省钱

  五、装修经验谈

  28年积累的装修经验

  1、水电改造前，橱柜设计师应上门进行第一次测量，帮你确定好电源、水路的改造方案。

橱柜设计师测量后进行水电改造

  2、电路改造需保留原有的接线端口，不要因为好看封闭某个端口，否则维修起来非常麻烦。

电路改造需保留原有接线端口

  3、厨房、卫生间的水电路一定要走顶部，不可走地面，走顶面万一有问题，便于维修。

厨房卫生间水电路一定要走顶部

相关知识

中国好工长 有责任心好沟通的好工长汪胜生
专访Roberto Palomba：中国设计行业有全球最大的发展空间
规范硅藻泥行业有序发展 做有责任心企业公民
外媒称中国楼市正上演谁先认输的游戏
家具大佬看中国制造：有优势 但需重塑
中国好工长 活好有责任心的好工长吴思勇
中国好工长 有责任心、活好的好工长王乃贵
中国好工长 实在、懂审美、有责任心的好工长孙生根
中国好工长 有责任心好沟通的好工长崔明山
中国好工长 有责任心好沟通的好工长胡青春