作为不少安全事故的“肇事者”，直排式燃气热水器早已被纳入风险监控的“黑名单”。近日，国家质量监督检验检疫总局发出质量安全风险提示，提醒消费者注意燃气热水器使用安全，勿买勿用直排式产品。那么，目前市场上是否还能买到直排式燃气热水器？消费者使用直排式燃气热水器的情况又如何呢？本报记者就此进行了调查采访。
销售——山寨产品仍有市场
近日，记者走访北京的苏宁、国美、大中等几家连锁卖场，都未见直排式燃气热水器销售。销售人员均向记者表示直排式燃气热水器是淘汰产品，不光在北京，在全国都早就禁止销售了，并劝记者不要冒险使用。不过，不少销售人员也表示直排式燃气热水器虽早被禁止生产和销售，但至今仍有一些小的厂商在生产和销售。
记者随后调查发现，的确如销售人员所说，目前直排式燃气热水器主要集中在二手家电市场销售。
北京西四环附近的田村是外来人口居住较多的城中村，记者看到，这里仍有部分旧家电回收小店将回收来的直排式燃气热水器转手卖到消费者手中。在一家经营家电产品的小店，记者问店主有没有便宜点的燃气热水器卖，店主问记者要什么类型的产品。“有什么类型的呢？”记者问。“便宜的不能排气，贵的可以排气，用起来都一样。”店主说。记者又问不能排气的会不会有危险。店主说：“没事啊，很多人买。洗澡又不用很久，最多半小时，没事的。”“那贵的好卖还是便宜的好卖？”记者又问。“便宜的比较好卖，在附近租住的人好多都买这个，才100多元，我们提供保修，也可以换。有需要的话还会上门安装。”店主介绍直排式燃气热水器时说：“这个都是我收上来的，人家要搬家了所以处理给我的，这个没事的，你开下窗就好了。我自己就是用这种的，热水器烧得都发黑了，也没事。”
在北京市密云县城东部的石桥小区附近，销售家电的小店大大小小超过5家。记者在这里也看到了国家三令五申禁止销售的直排式燃气热水器，记者还发现，这里销售的热水器多属于三无产品。
在一家小店内，墙上挂着各种款式的热水器，一眼望去都是名牌，但仔细看会发现多是山寨产品，如“美人的”、“格立”等等。记者看到这里的热水器价格都比较便宜，部分专卖店报价上千元的产品在这里两三百元就可以买到。记者仔细观察后发现机体上除了商标之外没有任何关于型号和类型的标识。
“为什么这两款产品差不多，却相差了200元？”记者问。“这个是强排式的，制作工艺复杂一些。”店主指着其中一款产品说。当记者追问店主口中的“一般的”是什么产品时，店主说是直排式燃气热水器。
听说记者要为出租屋安装热水器，店主极力向记者推荐“格立”牌产品，称这个物美价廉，最适合出租屋和员工宿舍使用。该店主还说：“这个热水器是直排的，没有烟囱，没有内置马达排气扇，所以便宜。”当记者质疑这样的产品是否安全时，店主拍着胸脯保证：“这个牌子我卖了好几年了，没听说出过事，注意点通风就行了。”
记者表示想看看产品说明书，店主就从一个纸箱里翻出一张有A4纸张大小的说明书，上面详细地记载着热水器的安装和使用方法。但记者从说明书上找不到任何显示品牌名称、型号、生产厂家、联系电话的信息。
而在另一家店里，老板显得“专业”很多。他向记者介绍说：“别买其他小店100多元的热水器，那都是直排式的，太不安全了，国家早不让卖了，我们这边的虽然贵一点，但都是烟道式的，一分钱一分货，保证安全。”
记者还发现，直排式燃气热水器在网上也有销售，如在某网站，记者以“直排式燃气热水器”进行搜索，发现搜索出的产品多达4页。由于国家禁止销售，所以这些产品大都没有详细的介绍，而且大都是杂牌，不过销量还是不错的。记者看到，位于广东东莞的一家网店主要经营批发Miediea牌直排式燃气热水器，30天内就售出了34件。
使用——多见于出租房
记者以租房的名义走访了一些北京老旧小区和城中村，发现不少直排式燃气热水器依然“在岗”。如在田村附近，记者看到一房东提供的出租屋，面积仅2平方米左右的卫生间内，墙上挂着直排式燃气热水器水管，热水器的一端用管子接着，而煤气瓶和热水器就放在紧邻卫生间的另一间狭窄的房间内。房东介绍说，这里大部分燃气热水器都是这种样式，只要两三百块钱，而且安装十分方便。
北京市政市容管理委员会相关部门负责人表示，此前北京燃气集团入户巡检及市政等多部门联合调查显示，燃气灶具、热水器等燃气燃烧器在北京的普及率很高，但安全状况堪忧，老旧小区和出租房问题最多。
入户调查发现，危险的直排式燃气热水器多安装在上世纪末建成的老旧小区中，不少家庭将其装在通风条件很差的浴室中。当时很多家庭是后加装燃气热水器的，装在浴室中对原有装修破坏最小，这就为后来不断发生的燃气中毒事故埋下了隐患。在一家热水器维修店内，老板告诉本报记者，一些老小区里有人使用直排式燃气热水器，很多都是超年限使用，他还经常上门维修。
针对燃气热水器的问题，记者随机采访了10多位消费者，大多数消费者知道热水器分为电热水器和燃气热水器两类，但仍有5名消费者不了解燃气热水器的排气分类和安全隐患，另外绝大多数消费者表示即便意识到直排式燃气热水器的安全隐患，但也从未想过去改变现状。
“我的热水器就是花150元钱买的，没觉得有什么不好。”从安徽来京打工的冯先生在接受记者采访时说。租住单身公寓的王小姐使用的也是燃气热水器，但并不了解到底是直排式、强排式还是平衡式产品。她对记者表示，热水器用一段时间后就会出现漏气的情况，洗澡时会有刺鼻气味。王小姐知道这样存在安全隐患，所以洗澡时会开门开窗保持室内通风，但从未有过更换安全性更高的热水器的打算，“租的房子没有必要花钱去换。”王小姐这样对记者说。记者调查发现，像王小姐这种怕麻烦并存在侥幸心理的人不在少数，而这恰恰给悲剧的发生埋下了祸根。“要想安全使用燃气热水器，只有两个办法，一是换掉直排式燃气热水器，一是将热水器挪出浴室。”北京燃气集团的客服人员告诉记者，直排式燃气热水器已经停产13年了，即便没坏也进入了报废期。据北京燃气集团推算，目前北京市在用的直排式燃气热水器和安装不正确的强排式燃气热水器约有10万台左右，这给消费者的健康和家庭财产安全带来了严重的威胁，必须尽快地予以淘汰。
●记者手记
莫拿生命开玩笑
不断发生的一氧化碳中毒事件给人们选购燃气热水器敲醒了警钟。为此，专家呼吁：选购热水器一定不要贪图便宜，不要购买和使用已经被淘汰的直排式燃气热水器。
直排式燃气热水器禁而不绝，其中一个重要的原因就是价格便宜。其他类型的热水器价格往往在1000元以上，而直排式产品只需300元至500元，有的甚至只卖100多元。
致人伤亡的事件时有发生，但“肇事者”往往却无从追溯，因为不法商贩多是利用一些消费者只注重产品价格的心理，以低价推销劣质产品引诱消费者上当受骗。在采访中，记者了解到，有关部门一直在加强对直排式燃气热水器的查处，却总有小店铺、小超市在销售，而这些热水器大部分是假冒名牌。这些产品的生产厂家要么打一枪换一个地方，要么“生命周期”极短，导致消费者维权和有关部门查处难度很大。
既然直排式燃气热水器在使用时有极大的风险，我们何必用生命去做赌注呢？在采访中，记者也了解到，部分消费者对燃气热水器的排气分类和安全隐患缺乏了解，而且有相当一部分的消费者表示即便意识到产品的安全隐患，但也未想过去改变现状。因此，相关部门也应加大宣传力度，通过媒体、社区等多渠道宣传直排式燃气热水器的危害性，引导消费者自觉使用更为安全的热水器产品。
对于还在使用直排式燃气热水器的消费者，专家建议马上更换为安全性更高的强排式或平衡式燃气热水器，不能存在侥幸心理。实在是暂时不能更换的，也要注意在洗澡时打开窗户，保持室内空气的流通，并尽量保证洗澡时间不要过长。
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