小店铺是一个城市商业的细节,照明能为其增加魅力。飞利浦作为照明行业的领导品牌,以在各地灯饰市场开始商业照明中心的方式,切入小店铺的商业照明市场,专为小店铺提供照明产品,照明设计方案,相关培训和售后服务。让小店铺也能享受到大客户一样服务,被客户称为小店铺照明中心。
服务小店 面面俱到
飞利浦商业照明中心的客户群很明确,就是各种各样的小店铺。但是,一个大品牌要服务好小店铺并不容易。
飞利浦照明大中华区总经理林良琦表示,从小店铺的角度思考,提供他们在照明方面所需要的一切,从产品配置,设计方案提供到培训,售后服务。这就是飞利浦商业照明中心的市场定位。其实这背后有大量的工作要做。“我们在为小店铺量身定制产品组合的同时,还为不同的店铺提供参考的照明设计方案。同时在售后服务,培训方面也要做大量的工作。为此,我们建立了专门的团队。”
小店铺需要的是一站式服务。飞利浦商业照明中心上海田林店的唐经理表示,“提供品类齐全,高效优质的产品和一站式服务,不是每一个厂家都能做到的,这需要强大的品牌的支持。飞利浦完善的品质保证体系,行业安全标准坚定的实施者和业界领导者的地位,让我们很有信心,由于完善的服务和齐全的产品,光顾这里的小店业主和室内设计师愈来愈多了”。
小店环境 创意无限
现在的小店铺业主的整体素质大大提高了,越来越注重消费者的消费体验。舍得在照明方面投入。也有一些客户预算有限。飞利浦通常会根据客户的预算的也不同,推荐使用飞利浦的“易”系列和“锐”系列。飞利浦商业照明中心特别规划的两种不同价位的系列,给予更大的设计自由。越来愈多的室内设计师,会去飞利浦商业照明中心看看。
网络完善 方便快捷
目前,飞利浦商业照明中心在各地的灯饰市场已有数百家,并以每月数十家的速度增长,形成了一个颇具规模的零售网络,这大大方便了小店铺业主和设计师。
飞利浦小店铺照明中心的店主表示,“目前许多小的服装店、饭店、食品店、便利店都来这里买配套灯具。虽然单笔生意额并不是很大,但是累积起来也很可观,有些客户甚至一个电话,我们还能送货上门”。“随着我们的不断推广,越来越多的小店的业主选择飞利浦照明中心的产品,不仅意味着安全和品质,同时意味着方便快捷。”
中国业已成为世界第二大经济体,快速的城市化,使得城市人口急剧增长。城市商业体量的扩容,使得商业照明需求愈来愈大。建设一个可持续发展的城市,营造一个更具魅力的城市环境,大品牌也可以服务小店铺,从小做起,从细节做起,飞利浦商业照明中心正用这种方式阐释着用灯光轻松提升人们的生活的品牌承诺。!--splitnewspage-->
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