同款洗衣机10月29日成交价898元,11月6日涨到1098元,并标注“相约11·11,898抢购不见不散”
关注“双11”消费
一款洗衣机原价898元,打完折后还是898元……这是怎么回事?
“双11”临近,各大电商的价格战愈加激烈。但不少买家却发现,许多店家用“先提价再打折”的方式,虚拟降价。
898元的洗衣机涨到1098元
任女士一套闲置的房子准备出租,租房客希望她能给配备洗衣机、电视之类的基础家电。看着最近几天电商们铺天盖地降价宣传,任女士也想趁“双11”抄个底。
10月下旬,任女士曾在京东商城买了一款小天鹅波轮全自动洗衣机,“觉得机器的性价比还不错,我想给出租房里也配一台同样的洗衣机。”任女士说,6日看京东一直在做“双11”促销广告,就想能“淘到便宜”。
但任女士再次找到自己购买洗衣机的界面时却发现,“10月29号买的时候还是898元一台,现在却变成了1098元一台。”一周就涨了200元。
任女士仔细查看商品界面发现,商品的信息介绍里有这样一段销售语,“相约11·11,898抢购不见不散,抢到赚到!”
“这不是先提价再降价吗?双11的促销价格和之前的价格根本就没有变化,这算什么促销?”任女士说。
先提价再降价几乎年年有
任女士遇到的这种情况几乎年年有。网友杨子说:自己去年“双11”就曾遇到过这种情况。去年10月初,杨子在一家店铺买了一条牛仔裤,当时是99元。而去年“双11”她却发现,那款当时99元的裤子在以125元的“半价”销售。而另一款此前促销价为69元的修身豹纹薄款连衣裙在以89.5元的价格销售。“这不是先提价再打折嘛,没比原来便宜反而贵了。”
杨子说,“如果不是买过或者关注过,又正好在双11的当天去打开链接,根本就不容易发现。”
物价局:可向卖家注册地投诉
沈阳市物价局的工作人员对此介绍,这种先提价后降价的促销行为涉嫌价格欺诈,按照国家相关法规,在商品打折日前7日内有原价的实际成交记录才算是真正的原价打折;如果7日内没有原价成交记录就是虚构原价,构成了价格欺诈。
工作人员介绍,消费者在选购之前,要先关注是否有7日内的“原价”成交记录,并做好截屏保存证据,“如果消费者因虚假价格宣传遭到了价格欺诈,可以向网络卖家注册地的物价部门投诉。”
去年“双11”花没俩月工资
资深买家今年不想再凑热闹了
■网购经历
“双11”无论是卖家还是买家都在跃跃欲试,但很多资深网购买家已经没有了去年的疯狂……
难容忍价格贵、快递慢
冯女士可以算是资深买家,网购年头不长经验却十分丰富,家里大小物件几乎都是从网上采购的。对于今年的“双11”,冯女士基本不打算买什么,现在想入手几件冬装,也打算过了“双11”再说。
冯女士说,去年的“双11”她就铆足了劲儿,10日晚上挺到12点就开始疯狂购物,连之前收入收藏夹的加上看起来还不错的一起放进购物车,刚开始还理性,到后来发现东西便宜,不管是不是需要都点购买,一个“双11”过去,俩月工资没了。不管怎样,东西到手了,可过了“双11”冯女士才发现,11号这天的商品并不比平时便宜多少,她买的东西里有的甚至还比平时贵,有种上当的感觉。还有令她最不能容忍的就是快递,由于货物爆仓,她买的东西有的邮了1个多月才到。
冯女士说,电商最喜欢玩先涨价后降价的把戏,对网购经验丰富的买家已经没有什么诱惑力。
回归理性不想再买不穿的衣服
2011年是杨阳参与“双11”抢购的第一年,“那年是购物体验特别好的一年,”杨阳在那一年买了两条冬装裙子,两条夏装连衣裙,还淘到一件小西服和两个手拎包,更买了一些化妆品。
“感觉买什么东西都便宜,挑的时候也很从容。”但去年的体验却让杨阳再也不想参加这个“抢购日”,“感觉去年购物先是焦虑,后是纠结,然后变成后悔。都快得综合征了。”
杨阳介绍,2012年提前几天就开始挑选心仪的宝贝放进购物车,可等到“双11”当天早上上线的时候却发现好几样宝贝已经抢光下架了。
杨阳开始在网络上不停地搜索类似的宝贝,结果却是“越挑越花眼,越挑越冲动,最后花了四五千,买了一堆穿不上的衣服,甚至还有枕头。最后买回来的东西不是压了箱底,就是送了同事朋友。”
“事后我好信儿上网查了一下,好多宝贝便宜的并不多,真是不值得我当天疯抢一回。”杨阳说,今年她不打算再参与了,“其实平时买东西没有当天购物那么冲动,也省下不少浪费的钱,没必要去凑热闹。”
网购全攻略
多看多问多对比
只等“双11”秒杀
要想在这场购物狂欢中抢到自己中意的商品,只靠热情和体力是不够的,更要借助智慧和经验,制定出一份切实可行的攻略,方能抢占先机、满载而归。
多看多问多对比:
不少网站的“双11”优惠商品已经提前曝光,由于各大电商网站的主营产品线略有不同,在进行优惠折扣设计时也会有差别,因此消费者一定要事先做好调研,多在不同网站上了解商品价格,进行横向比对,列好购物清单,待到11日零点之后便可轻松地照单全收。
快选快抢快付款:
为了抢购到所需商品,消费者不仅要提前训练出抢购的“闪电速度”,更要在付款环节做好充足储备,提前将充足资金存入支付宝,或者及时开通网银,为信用卡提升信用额度等。如果现在已经看准了商品,也可先收藏到购物车,结算时便可直接享受优惠。
红包赠券好处多:
虽然“双11”未至,但红包、赠券、抽奖券已经满天飞,例如支付宝联合天猫推出的提前充值抢红包等,部分网站还可以用积分兑换优惠券。“双11”到来前多囤积购物红包、优惠券绝对是明智之举,不仅可以省下不少银子,不小心抽中大奖也是有可能的。
拼单消费省更多:
一些品牌推出的“拼单优惠”值得关注,如果购买商品的件数达到一定数量,商家会在原有优惠基础上“立减”一定金额,实惠顿时升级。
备好网购软硬件:
稳定的软硬件准备是参与网购秒杀的决定性前提,为了避免出现电脑卡壳、付款不畅等问题,一定要提前为电脑做一遍清理,保证电力供应,扩容并检查网络连接。如果电脑付款缓慢,也可以用手机支付来代替,但一定要事先装好最新版本的购物APP。
仔细核对再出手:
购物前的信息核对是必不可少的环节,收货人、地址、付款账号等信息无一例外都要进行仔细核对,商品的相关信息和细节、商家的资质和等级也都是必查项目,只有做到信息准确无误,才能在高度紧张的抢购过程中避免造成财产损失。
多买多囤也无妨:
“双11”的大幅优惠一年只一次,所以不妨趁机囤积一些洗发水、牙膏、床单等适宜长久保存的居家常备用品,虽然一次性大规模囤货花销不菲,但与得到的长期实惠比起来,对钱包狠心一次也是十分值得的。据新华社
13大快递公司投百亿升级装备
掌握天气路况 避免拥堵延误投递
■商家应对
去年“双11”,仅淘宝和天猫就产生了7800万个包裹。
面对可能翻番的包裹量,昨日记者从阿里巴巴方面获悉,今年将通过“物流数据雷达”监测全国包裹配送,为此,13家主要快递公司已经投百亿更新硬件。
早在今年5月底,由阿里巴巴牵头并联合顺丰、圆通、申通等快递公司成立了菜鸟网络,整合全社会物流数据和资源,提高货物配送效率。推出的全新物流数据雷达服务,可提供详细的区域和网点预测,不仅可以监控到中转站,还可以监控到行政县区和服务网点的层面,便于通过线路预测帮助各大快递公司分拨不“爆仓”,比如有的区域快递将要“爆仓”会一目了然,避免商家盲目发货、快递公司盲目送货而带来消费投诉,并有利于提升快递最后一公里的服务质量。
今年的菜鸟网络数据雷达还和中国气象局公共气象服务中心合作,实现了全国高速公路的天气预报和道路实况信息发布,帮助快递公司提前规避路途风险。快递公司表示,这些方面信息非常重要,避免出现因暴雪发生拥堵在高速路上而延误投递。
今年13家国内主要快递公司光在硬件方面的投入每家均在10亿元以上,仅这13家快递企业硬件升级就耗资百亿元以上。这些主要快递公司相比往年更加注重IT信息系统、自动化分拣、安全检查等设备的优化升级。
记者获悉,沈阳部分快递公司已经更新了安检设备,对禁运物品监测能力更强,避免发生不必要的损失。
传统商业 开网店揽客不会被取代
■专家预测
“双11”的电商大战如火如荼,传统商业未来会被电商彻底取代吗?
有专家对此预测,在未来,并不是传统商业被电商取代,而是两者完全融合不分彼此。
据权威机构发布的数据显示,2013年上半年,中国网络零售(B2C)市场交易规模达到7542亿元人民币,同比增长47.3%。传统商业在今年实现了增长,根据2013年三季报的数据显示,2013年百货行业实现收入为1708亿,实现同比增长11.02%,增速同比上升0.54个百分点。
记者通过梳理上市公司年报可以发现,传统商家越来越多地开始涉足网络开展业务。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青预计,传统零售业不会被电商取代,反而会通过O2O开网店揽客的模式打通线上渠道,和电商之间关系从互相对抗转为实体店与电商的跨界互相融合,在未来,同时具备线上和线下影响力的商业业态将成为主流,因此,所谓实体店被取代彻底消失的情况不会出现。华商晨报 华商响网主任记者 于涛
“双11”离消费者日有多远?
■热点话题
700多亿元销售额、1.5亿包裹、日均处理7000万件快递,在史上最大网购潮来袭之际,一些共同的疑问是:“双11”会否再次遭遇“冰火两重天”,缺货、超卖、慢递、错发等问题会否再次困扰消费者,“双11”离真正的“中国消费者日”仍有多远?
据中国互联网数据中心统计,有92%的网购用户表示会在2013年的“双11”网购,人数达2.4亿人,预计在天猫、淘宝、京东、苏宁、易迅、唯品会等电商网站将产生772亿元人民币的消费,2013年全年网络购物市场总体规模预计将突破2万亿元人民币。
面对濒临崩溃的快递大军,马云也不得不在“双11”到来之前就放出风声,“我们要控制,要不物流就瘫痪了。今年快递包裹量要超越美国。”他在毫不掩饰地暗示消费者,别指望物美价廉还神速。
拼体力的显然不止是快递员。随着“PK”战的不断升级,原本一直站在幕后偷笑的消费者随着加深体验,也日益发现网店开始出现了先提价后打折的伪让利。消费者为“双11”付出的精力、体力,以及被骗上当的郁闷感,大大超过了那点商家的让利。
“‘双11’已成为引领社会消费潮流的主流化市场现象、商业事件。”中国互联网数据中心主任胡延平介绍,目前政府应就此制定整体战略,推出切实有效、促进其发展的政策措施;同时,银行与第三方支付之间的限额等产业瓶颈,市场化与非市场化之间的机制冲突,传统零售业与互联网电商的利益冲突,都是目前难以忽视的发展障碍,“要打造真正的中国消费者日仍需时日。”
“双11”如何才能真正成为中国消费者日?不把节日变成为劫日。寄望卖家放弃逐利冲动,却不现实。归根结底,一个网购打折日之所以演变得疯狂又令人如此疲惫,还在于流通环节太多导致消费成本居高不下,让欲求不满的中国消费者面对偶尔的超高性价比难以淡定。通过改革稀释这种疲惫感,也许可行。
据新华社
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