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天猫家具物流服务商：双十一期间成本暴涨

https://m.biud.com.cn 2013年11月11日20:16 家居装修知识网

家具已经成为天猫的吸金品类之一。2012年天猫双十一当天，全友家居、顾家家居、林氏木业等家居品牌旗舰店的销售额均超过4000万，其中全友家居旗舰店销售额更是超过1亿。跟着这些店铺一起成长起来的还有一批特殊的物流服务商，提供家具同城配送以及上门安装等全套服务。

在今年天猫双十一临近的时候，上述物流服务商也已经蓄势待发。亿邦动力网日前联系到天猫家居配送安装维修一站式服务商合众阳晟科技，了解了其在双十一的备战情况。

据合众阳晟总经理子渊介绍，去年的天猫双十一期间家具类目销售额已达到15亿元左右。今年的情况目前虽然没有数据，但可以从预售情况进行预测(据悉，天猫今年家具预售约占总体销售的15%左右)。子渊透露，从双十一预售启动至今，已经有天猫店铺的销售额达到5千万。

对于双十一期间产生订单的物流配送安装，合众阳晟已经做了完整备案。仓储方面，公司在各个收货地建立了临时仓，应对双十一订单暴涨的情况；而在收发货策略上，合众阳晟在双十一期间将采取白天收货、晚上发货的时间安排，保证包裹快进快出，预防爆仓。

子渊告诉亿邦动力网，双十一期间产生的订单，通常会在2天内发货。为了尽量加快发货速度，合众阳晟今年在尝试与少部分商户合作进行提前发货到骨干仓，目前这部分店铺的产品已经陆续到仓。

到货时间则根据运输方式各有不同。通常情况下，陆运订单会在36~40小时内到货；而大连、沈阳、哈尔滨等采用水运的城市到货会更慢，需要8~10天，不过，消费者也可以选择价格更高的陆运方式。据其介绍，陆运的价格为200元，而水运的价格为120元。

不过，随订单暴增而来的还有商品损耗率的提高。子渊介绍，合众阳晟平时的耗损率控制在3%左右，而双十一期间的损耗率会略有提高。“平时包裹的上车、下车都是自己员工负责，双十一期间会增加一些临时工，专业程度不够，难免会影响到商品的保护。”

值得注意的是，虽然双十一期间订单量有明显增加，但子渊坦承其利润并不会提高，相反，由于这期间各项成本的上涨，合众阳晟的利润极有可能被压低。