橱柜厂家越来越多，市场的橱柜产品品类也就越来越丰富，给消费者所提供的选择空间也越来越大。其实除了产品的质量，消费者的购买行为还会被第一印象所推动，这就使得橱柜企业需要在产品设计和导购服务的环节上下功夫。

了解消费者承受力

消费者选购橱柜的过程与其说是为了了解产品，还不如说是为了感受服务。好的服务常常能让消费者受益匪浅，不仅了解了产品的性能，还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖，这常常是消费者选择产品的重要因素。

消费者对于橱柜的偏好是建立在价格敏感度的基础上，消费者的购买力决定了消费者对于美观度选择。对于购买力比较强的消费者，他们首先关注的是橱柜的美观度，然后美观度决定了他们的购买行为;而对于价格敏感度较高的顾客，他们会在价格承受的范围内，选择自己喜欢的橱柜。因此对于消费能力的把握是橱柜终端销售人员推荐橱柜产品的关键。

展开服务式营销

而对于消费者来说，除了优质的产品，还需要好的售后服务。时至今日，消费者看重的已经不仅仅是产品的购买，同时看重的，还有售后服务工作。过去，买橱柜以及配件是独门独户去家居建材市场买，现在，营销方式多了，消费者为了图实惠，更愿意选择整体购买，或者并选择节假日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购方式购买，这些都体现了现代的服务式营销，让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

目前，一些大的橱柜品牌企业对服务比较重视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的装修烦恼，但是小品牌就达不到这样效果了，产品质量和展示都不那么令人满意，服务态度也跟不上。橱柜企业要在管理和营销方面多下功夫，使产品质量得到保证，服务水平也得到提升，在市场竞争中势必占据更高的优势。

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