经历了去年一个采暖季后，张小姐没有想到，在新房交房后的第二个冬天，她家遭遇了“水患”。暖气跑水，什么原因？谁的责任？修好一处后，其他相应部位还会不会有问题？张小姐将她的情况告诉《广厦时代》，以寻求一个靠谱的答复。
【事件】
暖气底部阀门喷水柱30厘米
一周前，天冷了，家住华贸城的张小姐打算把炉子烧起来，突然二楼发出吱吱声，跑上去一看，一个暖气阀门衔接处不停出水，水柱有30厘米，向斜上方喷出。在她慌忙关闭进水阀并关闭壁挂炉的两三分钟间，地板上的水已经形成了一大片。
回水阀门衔接处软管变形失控
依然止不住滴水，张小姐赶紧叫物业维修师傅来处理。把连接处软管取下后，换上新的垫片再安装，这样尝试了若干次之后，冒水现象依然止不住。维修师傅没了办法，他说，这个连接软管的两端已经扭曲变形，再怎么调整也无法与上部的暖气回水口衔接紧密。办法只有一个，重新寻找合适的连接件。
寻找一个连接件花了两天时间
别小看这个连接件及软管，大拇指粗，长约15厘米，两端有螺母，张小姐的家里人跑了好几个建材市场的五金电料店，店主都说：没这么短的，不好加工。第二天，在楼长和邻居的指引下，才在一个偏僻的五金店有所收获，店主称：“为你们小区好多家加工过这个了。”看来，跑水的不止张小姐一家，而且貌似同样部位。
【分析】
暖气安装“错位”毛坯房施工埋的雷
有了新配件，经维修师傅再次安装及调试水压，张小姐家的暖气终于消停了，但她的疑问和顾虑也油然而生。她向《广厦时代》表示，没想到毛坯房提供的暖气这么不靠谱，不知道其他类似位置还会不会出现问题，这个采暖季她会提心吊胆的，该怎么才能知道她家暖气是安全的？
为此，《广厦时代》将张小姐的疑问提给相关专业人士。森德公司市场部经理陈西在了解事件全过程后表示，出问题的软管应该是毛坯房施工方在安装暖气时统一加工的，之所以变形是因为穿过楼板的暖气回水管路口与暖气相应出水口没有处于垂直对应位置，也就是“错位”了，因此该连接件及连接管一直处于“扭曲较劲”的状态，加上衔接不紧密，早晚会出问题。而正确的安装方式，应尽量避免使用衔接部件，应该将进水回水固定管路与暖气直接、准确相连，避免中间环节形成隐患。
装修施工也可能对暖气造成“二次伤害”
会不会是装修造成的影响？张小姐确认，她家装修施工时并未更换暖气，施工验收时，管路的打压试验也做过并表现正常。对此，相关专家提醒，收房时，管路应该着重检查，如果进行装修，应叮嘱装修工人善待暖气，一旦需要拆除再安装，应妥善复位，并再度进行打压试验等检测，以保证暖气安全。
【提醒】
试水检测别怕麻烦 采暖安全不容小觑
经专业人士分析，张小姐明白，是毛坯房暖气安装出的问题，这种情况属于开发商遗留隐患。不能怪暖气供应商，也不能怪物业没有这个配件，而如果开发商不接招儿，粗糙施工的毛坯房施工队也很难为此事负责。倒是要感谢之前遭受此命运的邻居们，给她指了一条自行加工配件的明路。
其他衔接部位会不会也有问题？对此，森德相关专家提醒，张小姐应该让物业协助检查一下每组暖气的阀门处，并检测一下壁挂炉及暖气管路的压力，如果在正常范围，可放心。实际上，无论市政供暖还是壁挂炉采暖的消费者，采暖季初始时，都应该请物业相关人员帮助检查供暖设备，尽早排除跑冒滴漏隐患，以免形成突发事件。
小区物业应加强对采暖设备维护
暖气出问题往往与安装和后期维护有关。相关采暖专家还建议，小区物业应配备专业水暖工，定期帮助业主对采暖设备进行检查维护，尤其是新建小区，与采暖相关的暖气、管路、壁挂炉等在磨合阶段，像张小姐家这种情况，毛坯房施工遗留问题还在不时显现，如果不及时发现并修理，会给消费者居住生活带来更大麻烦。
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