每到3·15,各行各业都会曝出一些维权故事或是行业黑幕,我们总是一边同情受害者,心里一边嘀咕“千万不要上当受骗了”,而结果常是“次次都上当,当当不一样”,尤其是在鱼目混杂的家装市场,消费者更加防不胜防。其实,要想识破陷阱非常简单,我们不妨听听优秀家装企业的老总们爆料。
某装饰的负责人告诉记者:“家装陷阱一般多发生在合同内容、施工过程中。比如,不良公司经常以低价吸引业主,签订合同后肆意增项,看起来3万元的报价,实际做下来要4、5万。另外,有些家装公司为了保证他们的利润,施工时不按照规范,偷工减料,简化工序,让业主防不胜防。俗话说,一分价钱一分货,消费者不要因为一些公司的狠打折、超级赠送就动心,羊毛出在羊身上,这边给你打折优惠赠送了,那边又变着法把你的钱捞回来,还让你不好察觉。因此,行有行规,消费者要保持冷静头脑,多比较多打听口碑,不要听信一面之词。”
另一家装企业的负责人更是细致地将陷阱分成三类,提醒消费者多加注意。
材料上虚高报价
业主要与装修企业的相关人员核实所报项目的真实情况,防止虚报谎报;其次要弄清自己所需要的材料、施工程序以及服务项目。对弄不清楚的材料可到装饰装修材料市场去咨询了解,做到心中有数。必要时应让设计师估算出各种装修材料的用量,规定余亏比例,以防装修时偷工减料;三是在施工图上标明详细的施工做法和材料品名、等级作为合同附件,仔细检查报价单所列项目的名称、数量、单价和总价,不可疏忽大意,更不可贪一时之便而放弃原则。
偷工减料暗牟利
业主应选择具有合法营业执照,具备装饰装修资质证书,有固定的办公经营场所和固定的设计施工队伍的装修企业;其次要认真检查施工方估算的工程面积,使用的各种材料规格、等级,弄明工程造价、质量是否与实际相符的;三是当装修结束后,验收工程质量最好请有关质量监督检测部门一道,逐一核对、查找问题,防范于未然。
施工合同模棱两可
其实,正规装修公司所提供的合同均为国家有关部门统一制定的合同文书,消费者应拒绝由企业自己制定或擅自改变合同中条款的文书。其次,在签订合同前应明白装修工程合同的内容,如消费者对工程概况、质量要求、工程价款支付等约定的责任、义务尚不清楚,建议当场签订补充协议,阐明双方权利、职责及对违约方的惩罚或解决方式等条款。三是对签订的合同,必须通过市场管理部门鉴定是否合法有效,如果发生争议,市场管理部门可站在客观、公正的立场,正确解决矛盾,维护双方的合法权益。
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