动线是建筑及室内装修设计中的一个专业术语
,说白了就是顾客在卖场走动的路线,动线设计的要求就是能让顾客在卖场停留的时间尽可能长一些,不要中途折返,能看全所有的商品。对于衣柜卖场,好的动线设计意味着客户能最大限度地逛遍全场,同时以轻松、愉快的心情在无形中体验产品的功能和品牌所要传达的文化意涵。谈到动线,就不能不提到沃尔玛、家乐福、宜家之类的大卖场,其动线设计那真是“讲究”。你一旦进店,出来往往就是一件很“痛苦”的事情。不管你愿意还是不愿意,你也得在卖场“迷宫”中逛上整整一圈,费老大劲才能够找到出口
,排上长长的队伍买单走人。尽管一路都是标识和提示,中间还设置一些餐饮、休憩等服务设施,但还是会感到“路漫漫其修远兮”,对于这种商业的伎俩产生无奈和恐惧。可能有人会有疑问:衣柜卖场相比超级市场小得多了,对于一个百多两百平方的衣柜店,难道做到让客户逛遍全场还是很难的事吗?在店里走一遍固然不困难,要看清楚具体的产品、细节还就很难,看得满意那就更难。而动线设计正是解决这些难题最好的一把钥匙。在工作实践中,本人实地走访过很多衣柜店,动线设计错误的例子那是比比皆是
,而且不分店面大小、不分城市级别。有次开车走访市场,连走五个卖场,个个都有问题,真是哭笑不得!事实上,即便在总部审核的环节,那些专业店面设计师的方案,暴露出的最大问题往往就是动线设计。这的确是一件很奇怪的事情。不过仔细想想,还是能悟出一些道理。衣柜店面较之其他卖场比如百货商场、服装商场、电器商场的展示确实有一些不一样的地方。正是这些差别,才使得衣柜店的动线设计相对复杂,当然也相对关键。
其一、衣柜店面的格局多样。衣柜店有的是店中店、有的是独立店
,有的是错层店、有的是多层店,有的店狭长、有的店斜弯、有的店立柱太多,有的店正对走道、有的店偏离中心,等等,不同格局自然给动线设计带来完全不同的要求。其二、衣柜店功能复杂。除了展示产品外,衣柜店还有洽谈、设计交流、休闲、办公、文化氛围营造等多重功能,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,动线设计要保证功能清晰、重点突出还真不是一件容易的事情。
其三、衣柜店不“通透”,这是最核心的差别。衣柜作为商品单体很大,本身的表现力很强,每套衣柜都有背墙
,因此大量使用隔断,加上刻意的景观造型及玄关设计,整个衣柜店相对就不“通透”。正因为如此,可以说再小的衣柜店其实都需要进行动线设计。加入搜狐微博, 与业内精英分享行业观点。
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