原标题：居民楼里炒油料油烟大　邻居苦不堪言紧闭门窗（门窗装修效果图）

近日，人民网地方领导留言板接到网友投诉：位于成都高新区中和大道69号红树湾小区的居民楼内，有一住户昼夜不停地加工各类肉制品、油炸食品等。该问题反映给物业和社区以及文明热线不少于十次，但一直没有有效解决。针对该网友反映的情况，人民网记者前往实地展开调查。点击查看留言原文

1103号房屋内的进门处堆放着豆瓣等各种佐料。（熊文瑶摄）

油烟、气味很难闻 严重影响居民生活

11月14日，记者来到红树湾小区，遇到了在小区内休息和锻炼的几位业主，当询问这里是否有人大量炒油料一事，几位业主纷纷指向2栋1单元1103号。

“我家就在这栋楼内，平时都不敢开窗，油烟太呛人了。”刘奶奶忍不住抱怨。“平时从那个房子里飘出来的烟子很大，烟子和气味都很难闻，已经影响到了我们的生活。”一位大爷介绍说。

位于11楼以上的住户更是苦不堪言。王波（化名）说，刺鼻的辣椒油气味、令人呕吐的猪肉炼制味道，每天都充满小区。“即便大热天，大家都要紧闭门窗。我家里有小孩，稍微不注意，就容易引起小孩咳嗽、急性气管炎、哮喘等呼吸道疾病。”

王波回忆说，今年10月的一天，1103号还发生过一次火灾。“房间内到处是油腻的可燃物，极易着火，在物业和邻居的共同协助下才得以将火扑灭。同时，该住户还私自将天然气接到大型灶炉，有极大的安全隐患。”

原标题：居民楼里炒油料油烟大　邻居苦不堪言紧闭门窗

化龙社区治保队队长廖孝春向记者介绍情况。（宋艳 摄）

辣椒、豆瓣、花椒等原材料堆满屋

随后，记者坐电梯准备前往11楼该炒料居民的家。一出电梯，一股豆瓣的味道扑面而来，正好该住户内的人进入，记者便趁机进入房屋内一探究竟。记者看到，豆瓣像座小山一样堆在入户走廊（走廊装修效果图）处，花椒、辣椒等原材料以及各种厨房（厨房装修效果图）用具摆放在客厅、阳台（阳台装修效果图）和厨房里。

在里面工作的一名小伙子说，他老板四个月前从别人那里转租了做生意的商铺和这套住房，因此，这套房屋既用来居住又用来做食品加工场所。“我们在天华路做生意，卖宜宾燃面。”这位小伙子承认说，平时炒料对楼上楼下的邻居影响很大，有时他们自己也受不了油烟味，“炒豆瓣的时候有豆瓣味儿，炒大葱时有大葱味儿。”

小伙子补充道，“我已经给老板说了，我们将尽快去看房子，尽早不在这里炒料”。

图为中和街道办化龙社区治保队前往小区调查时，拍摄的2栋1单元1103号房屋内的情况。　　

中和街道办介入 炒料住户搬离小区

记者随即将该小区住户反映的情况告知高新区中和街道办，该街道办化龙社区治保队队长廖孝春告诉记者，因为这件事情，他们已经前往该租户家中多次，“7月31日那天一共去了三次，前两次敲门无人回应后便离开了，直到晚上9点多再次前往时，碰巧遇上这家的工人回来，才进屋了解到情况并进行了劝说。”11月12日他们再次接到举报后，又同小区物业、保安等人一同前往，敲门20多分钟也无人回应。

见记者前来调查此事，中和街道办相关负责人表示，将尽快与工商、物业、化龙社区等多部门一同前往协商解决此事。

记者今日从该小区业主处得知，红树湾小区2栋1单元1103租户已于昨日搬离，人民网网友反映的情况得以解决。

编辑：王召娣

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