规范家装服务 提高工程质量

　　元洲装饰首家推广家装工程质量检验试点单位启动

　　聚焦家装，质量为先。继成为全国首家低碳环保家庭装修试点单位之后，元洲装饰再攀质量高峰，成为首家推广家装工程质量检验试点单位。3月13日，元洲装饰首家推广家装工程质量检验试点单位启动仪式在北京亮马河会议中心隆重举行。当天，元洲装饰《家装透明白皮书》也正式面世。

　　此次活动由，国家室内环境与室内环保产品监督检验中心、北京建筑装饰协会、北京室内装饰协会主办联合主办。北京国家室内环境与室内环保产品监督检验中心、北京建筑装饰协会、北京室内装饰协会、中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会等单位领导，京城主流媒体、部分知名建材品牌代表及元洲装饰集团、元洲装饰北京公司高层领导出席会议。启动仪式上，国家室内环境监测委员会正式宣布元洲装饰成为首家推广家装工程质量检验试点单位，北京建筑装饰协会、北京室内装饰协会、中国消费者协会的领导也提出了对规范家装服务，提高工程质量的意见和要求。元洲装饰在启动仪式上正式发布质量6大承诺：设计承诺，设计方案满足功能使用需求，符合建筑设计规划要求；质量承诺：施工用料品质达到国家质量验收标准；环保承诺：工程施工完全符合中国环境标志认证的达标流程体系，畅导低碳、环保、节能；验收承诺：工程质量严格执行《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》； 消费承诺：为客户提供家居环境整体消费服务，对出现的质量问题经确认后，率先启用先行赔付体系；售后承诺：装修工程保修期两年；有防水要求的厨房、卫生间渗漏工程保修期五年。终生客户服务体系，超保服务让客户无忧居住。同时，元洲装饰《家装透明白皮书》也正式面世，将家装所有环节坦诚的展示给消费者，让家装从此无“陷阱”，真正让装饰公司和客户成为真诚的服务与被服务关系。

　　3.15与投诉向来被联系在一起，家装行业涉及环节多，项目工期长，在服务客户的过程中难免会有纠纷产生，元洲装饰在3.15即将到来的时候，用行动和承诺告诉消费者，装饰公司只有不断规范自己，提高工程质量，提升服务水平，让客户满意，才能有长久良性的发展。

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