近年来，集成灶作为一个新型节能的厨房电器，应用越来越普遍。它融节能与环保、智能与生活、时尚与科技于一体，受到了消费者的认可与喜爱，成为厨房装修的新宠。森歌集成灶以强大的企业实力、高质量的产品以及优质的售后服务迅速占领国内市场。

  2013年是浙江森歌电器有限公司成立十周年，为了更好地了解家居市场，服务消费者以及经销商，森歌与新浪家居特别策划以“谁选择了森歌”为主题的大型采访活动。新浪家居全国各地方站记者全体出动，采访森歌经销商，献礼森歌十周年。笔者有幸负责新疆南疆地区，森歌集成灶南疆经销商朱总接受了此次采访。

  新疆维吾尔自治区，简称新疆。在新疆的中部横亘着蜿蜒千里的天山，它将新疆分作天山北部(北疆)、天山南部(南疆)两块区域，使新疆18个地、州和市分成三大区域，即：东疆、南疆和北疆。南疆：是指巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区、喀什地区、和田地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州、阿拉尔市、图木舒克市。森歌集成灶新疆南疆经销处位于库尔勒市，库尔勒市是新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州的首府，因盛产香梨而称为“梨城”。是南疆最大的城市，也是新疆仅次于乌鲁木齐的第二大城市，是新疆维吾尔自治区政府实施“北乌南库”发展的对象城市，也是进出南疆的要塞，新疆的南北疆分水岭。库尔勒市已成为以石油化工为主导，以轻纺、造纸、机电为支柱，以食品加工为辅的新兴综合工业城市。在这样一座发展中的城市里，森歌集成灶的发展又会是怎样的一番景象呢？我们带您走进新疆，走进森歌南疆经销商，了解他与森歌结缘的故事。

  在库尔勒市华凌建材市场一楼，森歌集成灶南疆分店整洁有致，森歌集成灶南疆经销商朱文泉英姿飒爽地出现在面前，接受了新浪家居采访，对于当地集成灶行业以及森歌品牌、质量、服务等方面作了精炼的介绍。

  朱文泉，森歌集成灶新疆南疆经销商，于2010年12月正式代理森歌集成灶。在近三年的时间要把森歌这样一个品牌，集成灶这样一个新产品，从陌生到目前客户的有口皆碑，再到品牌影响力的逐渐扩大，这是长远而又艰巨的过程。森歌集成灶南疆经销商朱文泉不仅成为行业当中的典范，更以惊人的销量和良好的口碑，得到了众多消费者的认可和信任。    

森歌集成灶南疆经销商朱文泉

    选择森歌   成就退伍军人创业梦

  朱文泉，1987年入伍，2011年正式退伍。1.78米的个头，举手投足间都显露出军人特有的气质和精干。退伍前，朱文泉就有了退伍后创业的想法。朱文泉认为，经商和带兵打仗许多方面是相通的，只要选准“进攻”方向，不怕吃苦，就没有过不去的坎。

  当笔者问及朱文泉当初为什么会选择森歌的时候，朱文泉笑道：“我与森歌之间的缘分可以说是很奇妙。三年前去朋友家吃饭结识森歌后，就对 森歌产生了浓厚的兴趣。后来在考察市场的过程中发现，森歌比起其他品牌有着非常明显的优势，首先它的研发能力比较强，森歌具有专业的研发团队，同时与上海交通大学合作共同开发具有前瞻性的产品，保证每年推出2-3款新品上市，这样市场占有率也会更高，这是集成灶行业其他品牌所达不到的。第二，它的性价比非常高，价格也是寻常百姓都可以接受的。第三，它的售后服务做的非常好，厂家常年都会安排售后人员在本地随时为用户提供服务，作为销售商来说，我们也就卖的更加放心了。第四，森歌品牌经营产品的理念是‘打造百年企业，树立行业品牌’,正是因为这个理念，也让我选择了森歌品牌。所以我毫不犹豫的代理了森歌集成灶。    

森歌集成灶

  创新营销  “炒辣椒，没呛味”成为经典语

  近几年，集成灶行业发展迅速，目前集成灶在市场上已呈现出向上走态势。而就新疆南疆市场而言，在短短两三年内，集成灶品牌越来越多，已出现大大小小近二十个品牌。森歌集成灶因其99.9%的高吸油烟率与长久使用寿命，为广大消费者所认可，发展呈现出优越性，并超过传统吸油烟机的发展。

  朱文泉最初在代理森歌品牌时，在营销方面，也颇费心思。为树立森歌品牌形象，让消费者直接感受到森歌集成灶99.9%的高吸油烟特色，朱文泉亲自把森歌集成灶搬到经营场所—库尔勒华凌建材市场的门前，现场演示炒辣椒，以此证明森歌集成灶和传统油烟机的区别，树立门店形象，达到提升品牌效果。功夫不负有心人，消费者反映非常好，踊跃进店购买。而“炒辣椒，没呛味”的广告语也成为经典，一时风靡库尔勒和南疆地区。现在你来到库尔勒的大街小巷“炒辣椒，没呛味”这句话都会跃然眼前。另外，为了整合营销要素，朱总经过审核和认可，加入了巴州地区口碑较好，受消费者喜爱的冠军家居建材联盟。朱总表示，“一根筷子易折断，十根筷子硬如铁”。高端品牌联盟吸纳了当地建材一线品牌，联盟品牌可实现客户资源、资金资源和渠道资源的全方位共享。事实证明，联盟效应的持续发酵，对森歌集成灶的销售起了很大作用。三年的时间，把一个新事物推广到市场并让众多的消费者认可，是一个艰难的过程，朱文泉做到了。现在南疆森歌集成灶以每年30%的销量递增，并具有一定规模。森歌在南疆市场上始终保持着领头羊地位。   

朱文泉与客户在交流

  立足服务 品质保证树品牌形象

  在采访朱总的时候，刚好一位顾客进店询问森歌集成灶产品情况，朱总笑着示意笔者暂停一下采访，起身来到顾客前，认真的了解客户需求，耐心的讲解，给予最实惠的建议。半小时后，顾客爽快地购买了森歌集成灶，笔者就问到为什么这么快就下定决心购买森歌集成灶。顾客表示，买森歌集成灶是经过亲朋好友介绍，又亲眼见识了集成灶的好处以及朱总真诚的服务态度，自己决定就买了。笔者在与顾客的交流中了解到，只要是进门的顾客，朱总和员工都会非常细心留意顾客的想法和喜好，耐心给客人讲解集成灶，还会帮顾客做估算和演示，让顾 客更加直观了解到森歌集成灶的优势。

  朱总自豪地表示，就吸油烟效果方面，森歌集成灶99.9%的吸油烟率成为最大的产品特色；售后方面，电机8年包换，整机是一年保修，使用寿命可长达10年之久；费用方面，森歌集成灶省去多样电器消费，并达到开放式厨房效果；品牌方面，森歌无论是在产品上还是营销上远超其他品牌，形成领军效应。而在这四大方面优势基础之上，森歌集成灶服务成为一大卖点。对于售后服务，只要消费者购买森歌产品，森歌便将责任与义务进行到底，给客户带来更好的售后服务。森歌在一年内对客户进行多次电话回访，同时派遣售后人员上门指导等。此外，森歌公司帮客户对所购集成灶进行免费清理，防止煤气泄漏等安全隐患发生，让消费者放心使用。

  适时扩张  致力品牌做大做强

  从最初的集成灶只有几家，到目前南疆地区拥有大大小小近二十个集成灶品牌。朱总表示，自身的最大竞争并非来自于其他品牌集成灶的竞争，而是与自己的竞争，怎样继续提高市场占有率，保持在行业内的领头羊地位。针对具体营销计划，朱总表示，一是借全国家居业第一品牌-红星美凯龙入驻库尔勒市的契机，明年5月1日森歌集成灶红星美凯龙旗舰店隆重开张，门店面积达100平方，在硬件、整体形象与服务方面更上一个台阶。二是大力发展分销商，目前作为南疆森歌经销商，已有了阿克苏、喀什等城市的5家分销商，而且发展情况较好。同时也把森歌集成灶红星美凯龙旗舰店打造成为南疆营销中心，进一步拓展分销商市场，提高市场占有率。同时对于森歌企业立足长远发展，朱总对森歌未来的发展表示出相当大信心。

  采访最后，朱总对森歌企业直抒感恩情怀：“感谢森歌总公司给我这样的机会，感谢森歌企业给经销商的大力支持。同时衷心祝愿森歌越做越强大。我已经把森歌当做一生的事业，一定贯彻公司的宗旨，把产品做好，把品牌做大，把服务做得更完美。”

  用户感受  森歌传递爱家幸福正能量

  笔者随同朱总采访了购买产品的毕雪琴女士，雪琴是一位刚生完宝宝的妈妈，为了照顾出生不久的宝宝，爸爸、妈妈、公公、婆婆和奶奶一起照顾她的生活起居和饮食。一进门，笔者就被这其乐融融幸福的四代同堂而感染。她高兴的告诉我们，购买森歌集成灶是亲戚推荐使用的，亲戚和朱总是朋友，信任他的为人就买了，使用森歌之后觉得很好用。看到我在装修新房，就推荐我用森歌的集成灶。目前我们亲戚中已经有七家选择了森歌集成灶。我们使用的不是同一款，但都是森歌品牌。森歌集成灶不但不占位置，并且节省的厨房空间还能做柜子，吸油烟的力度特别好，外形也很美观。我家的森歌已经用了一段时间了，没有出现任何问题，做完饭之后身上一点油烟味也没有，它让我更加喜欢烹饪。朱总过一段时间就派人过来为我们免费进行清洗和检修，服务到位。洋溢着幸福笑容的雪琴还说，我觉得很幸福很幸福，希望这样的幸福生活能一直持续下去。此外我也希望宝宝健康平安地长大，老公工作顺利，双方老人都健康长寿，全家生活幸福！ 也祝愿森歌走进千家万户，传递幸福，感受美好，让生活更加幸福美满！

其乐融融的毕女士一家人

 森歌集成灶用户毕女士

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