装修过房子的消费者都有一个相同的梦想:让装修更容易一些,让居家更幸福一些!
然而,正如大家所知道的,幸福的家装经历往往是相似的,痛苦的家装经历却各有不同。通过各种形式对本土家居行业消费现状进行了全面客观的调查,选出23个最具有代表性、最让消费者难以忍受的行业“病症”。
另外,为了让更多消费者和企业以此为鉴,避免家居消费纠纷和遗憾,特别邀请业内知名企业负责人、专家,针对23个“家居病症”分别进行“诊断”,分析“病因”、找到“症结”,并对症下药、开出“处方”。 病症1实际效果与效果图差距大
病例:去年8月初,杨女士家准备装修,跟很多装饰公司的设计师都进行过沟通,其中一家装饰公司的设计师很热心,帮杨女士免费设计了漂亮的效果图,设计风格正好与杨女士理想中的样子差不多,便迅速与这家装饰公司签订了合同并开始施工。去年10月底装修完工验收时,杨女士却发现最后的装修效果和最初的效果图差距很大,这让杨女士及其家人大失所望。
坐诊专家:中策装饰总裁林帝兵
诊断:效果图实际上是虚构的图,设计师在画效果图时运用的素材很多都是从网上搜索的,但在实际采购时,往往不能买到和电脑设计图上一模一样的材料,这之间就会出现电脑效果感受和实际空间感受的差距。
处方:消费者在装修时需要看设计师的实际操控能力,最简便易行的方法就是观察设计师前期设计作品的实景照片,看自己是否喜欢他(她)的设计风格。建议消费者不能只看效果图,因为效果图画得很漂亮的通常都是比较年轻的设计师,但是其在实际操控时可能缺乏经验。往往有经验的设计师都需要通过5~10年的实际工作锻炼,这些设计师年龄上可能稍长,电脑技术也不太熟练,通常采用手绘图纸,但是对装修设计的实际操控能力比较强。
病症2装修不环保,家人难健康
病例:刘女士的新家刚在今年1月初装修完,一家人就赶在春节前(2月初)搬家了。搬入新家不到一周,两位60多岁的老人和8岁的孩子都开始长红疙瘩,开始还能忍受,后来越长越多,痒痛难耐。到医院检查后,医生认为可能是室内空气污染造成的,开了些外用的敷药后,建议刘女士要么保持室内经常通风,要么先搬回原来的住处。刘女士搬回原来的住处后,红疙瘩果然没有继续长了,刘女士认为很可能是装修不环保造成的。
坐诊专家:弘佳装饰董事长旷成东
诊断:如果身体只是出现长红疙瘩或者喉咙不舒服之类的情况,不能完全归咎为新房的空气污染,也有可能是因为饮食等生活习惯导致的。假如刘女士家在搬入新家后,生活习惯没有改变,但身体出现不适;搬回原来住处后,身上疙瘩消失,则可以基本判定是因为房屋空气污染导致的。
处方:有老人和小孩的家庭,可购买空气过滤设备,但是使用费用比较贵,同时还存在一个弊端,设备只有在运行的时候才能起到净化空气的效果,并且购买费用也比较高,所以建议刘女士还是找专业的空气质检部门来检测,以便找到问题的根源。如果污染源超标倍数大,可以通过环保治理,治理完后检测,合格则可以入住。如果污染源超标不大,建议把门窗打开,长时间通风,让空气对流。
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