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放心保营销员门店重装上线 保险条款库便捷客户查询

https://m.biud.com.cn 2013年11月27日15:00 家居装修知识网  

和讯放心保消息 在互联网金融异常火热喧嚣的冬日,和讯放心保低调地完成了重要页面的改版,对用户体验进行了大幅度的提升。更加立体、色彩丰富的界面,配合温馨的家庭生活照分享,营销员个人门店以全新的形象展示在放心保用户面前。

本次改版的核心在于提升放心保平台的阅读便利性与功能实用性。由此,在优化加盟环节、保证认证营销员可信度的同时,配套上线了几项实用工具,包括打破信息不对称的“保险条款中心”,以及整合主要保险机构的“保单验真工具”等。

和讯放心保平台低调改版

营销员自身形象更加亲和、可信

其实很多人都想买保险,但却在有需求时找不到可信赖的营销员,来帮助自己分析需求、选择产品。和讯保险在年初的一项调查显示,只有2%的受访者认为保险完全不需要,90%以上受访者认为非常必要或需要。但受制于国内保险形象不佳,用户一边厌烦保险推销的方式,一边又找不到适合的产品来满足需求。

和讯放心保平台新个人门店的版式排布,以及加盟环节的设置,都充分展示了保险营销员的关键信息,包括保监会执业资格认证、个人简介/从业信息、过往服务/绩效/荣誉信息、家庭生活照分享,以及售卖保险产品一览、网友好评情况与浏览人气等。

新增的保险顾问认证模块,可以让用户对营销员的了解更加全面;营销员生活中的形象展示,会让用户对营销员的感觉,不仅仅局限于保险的专业讲解,而能够从更多方面去认识和认同其人格,从而更具亲和力。

更重要的是,和讯放心保联合保险机构、运用保监会官方信息,形成了一套相较同业来说十分严格而可信的认证标准:

•第一,三年内无投诉记录,否则一票否决;

•第二,MDRT成员或世界华人保险大会铜奖以上荣誉;

•第三,上一年度13个月续期率80%以上,且上一年度成交个人客户数20位以上或者累计成交个人客户数50人以上;

•第四,上一年度首年直接佣金(FYC)6万元以上;

入驻和讯放心保的保险营销人员,必须满足第一项标准;同时,满足第二至第四项其中之一。

和讯放心保上线5个月来,已入驻的近百位认证营销员,接近八成均获得全球百万圆桌会议会员(MDRT会员)荣誉,或世界华人保险大会铜奖以上荣誉。高门槛、严标准将有效保证营销人员服务的专业度和可信度。

用户需要一个“整合型保险工具箱”

随着国内保险业逐渐复兴、发展,虽然保险深度/密度尚不理想,但已经积淀了巨量的保险客户。不过,保险业的服务相较于很多行业(如银行、实体服务业),并没有突出优势。保险客户在需求咨询、保全办理,尤其是后期理赔时,遇到的问题往往得不到快速便捷的解决。

所幸的是,保险机构的服务质量与速度正在提升,开始为客户提供各类热线咨询、查看/对比服务。但是这些服务应用,散落于各家机构的网站、电话等渠道,用户使用起来还有诸多不便,这就需要一个整合型的保险工具箱出现。

伴随着和讯放心保主体页面的升级,本次改版还上线了如“保险条款中心”及“保单验真工具”等配套工具。

“保险条款中心”收录了20余家保险公司数百款产品条款,涉及重疾险、医疗险、养老险、寿险、理财保险、意外险、旅游签证保险、少儿险、女性险等多个热门险种。用户可以进入“保险条款中心”,无需登录即可下载产品条款,查看其具体保险责任。下一步的保险产品在线报价功能实现后,用户还可以一键查看/对比不同公司,或不同险种下所有产品,真正打破保险业信息不对称的现象,保障消费者有充分的知情权。

“保单验真工具”,整合了包括新华保险、中国人寿、中国平安、美亚保险、泰康人寿等国内主要寿险/财险公司,集中展现了各家机构保险保单验真/电子保单下载地址,为消费者提供一站式的查询通道。

未来还将为用户提供什么?

下一步,和讯放心保将启动“保单分析”功能的内测,在手机客户端和微信端,上线“保险管家”,主要用于帮助用户管理保单、鉴定产品、分析方案、权益保护、法规咨询等。

并且,和讯放心保未来将联合多方合作机构,着重给保险用户提供简便易用的需求分析工具,并推荐最优的保险方案;另一方面,会推动保险产品的在线报价功能,建设保险产品和保险公司的评级体系,让消费者放心买保险,安心享保障。

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