12月1日，2013新浪家居集成灶十大品牌颁奖盛典在杭州新新饭店举行，集成灶行业各大协会领导、企业代表和经销商以及媒体记者参会，峰会对“崛起共赢”这个主题进行了深入探讨。
会议主题：2013新浪家居2013集成灶十大品牌颁奖典礼
会议地点：杭州新新饭店
会议时间：2013年12月1日下午
以下为现场实录：
主持人(女)：尊敬的孟凡波副秘书长、张秀梅秘书长
主持人(男)：各位企业家、各位领导、媒体朋友们
合：大家下午好！
主持人(女)：我是新浪家居黄莹。
主持人(男)：我是新家居万毅。欢迎大家参加此次新浪家居“2013年度中国集成灶行业十大品牌评选活动”颁奖典礼暨“崛起·共赢”行业发展高峰论坛。首先由我来介绍一下出席此次活动的各位领导与嘉宾。他们是：
中国五金制品协会副秘书长孟凡波先生
浙江燃气具行业协会秘书长张秀梅女士
新浪家居副总裁张晓辉先生
主持人(女)：以及新浪家居杭州站总经理姚碧波先生
杭州新浪乐居内容运营副总叶小伊女士
浙江好易购频道副总监蒋强先生
浙江6频道副总监施彬昕先生
来到现场的还有来自全国集成灶行业各大品牌商代表、经销商朋友，以及《青年时报》、《中国建材网》、《网易家居》等主流媒体的朋友们，让我们再次以热烈的掌声感谢大家的到来，同时也欢迎大家发送微博：关键词#集成灶十大品牌与我们互动。
主持人(男)：随着这些经济的发展，消费者对生活品质的要求日渐提高，集成环保灶作为“健康厨房环境”的营造者于2003年正式上市，开启了健康厨房的无烟时代。根据最近两年的统计数据，集成灶在厨电行业中的市场占比逐渐扩大，这对于整个行业来说是可喜的。但同时我们也看到了行业发展过程中出现的种种问题，新浪家居本着推动商业发展，树立行业模范企业，发起了本次十大品牌评选活动。经过五个月的实地探访、行业盘点、网络票选、专家评比，今天，终于得出了它的成果。现在就让我们共同见证这激动人心的一刻。
主持人(女)：接下来，有请新浪家居全国副总裁张晓辉先生为我们今天的盛会致辞。有请张总。
张晓辉：尊敬的孟凡波秘书长、尊敬的张秀梅秘书长，各位企业家以及集成灶行业的从业人员、媒体朋友们，大家下午好！
我今天也是刚到杭州，其实来的时候我就感觉到非常好，刚才跟施总监在聊，说今天杭州的天气格外的好，是不是因为大家今天的聚会？因为我一聚到这个会场，就感觉到暖融融的行业气氛，看到了这个行业是一个暖融融的感受，我们大家交流都是共赢的态度，就像今天的主题一样，刚才我和商总聊天的时候说：这个行业不是靠一家企业或者几家企业撑起来的，只有大家坐在一起一起做，才有可能做成一个行业。我们今天作为主办方也非常自豪和高兴，因为新浪家居和新浪网也是作为整个互联网行业的一个从业者，我们也是在不断摸索当中、探索当中，去嫁接我们的消费者以及行业之间的关系。
今天我们有幸主办了集成灶行业的活动，集成灶可以说是一个相对年轻的行业，可能有十年时间的发展，到今天我们不敢说是高朋满座，但我们也是群英荟萃的时代，但我们还要发起更后面的发展。
新浪家居一直在探索当中，与各个行业可以去嫁接和服务的地方，我们从网友的诉求点、知晓点以及习惯的变迁中不断更新自己，大概现在每个人都在低头看微博、微信，它在不断改变我们碎片化生活的部分，原来互联网是不断让大家展示自己，而现在变成不断的传播、传递的桥梁，我们如何更好的嫁接，正是新浪家居和各位在一起不断考量的。
当然集成灶行业还很年轻，必然有很多的问题，将来也还会有问题。但在这些问题当中，我们新浪家居作为中国家居行业一个主流的互联网媒体，希望能够跟大家同舟共济，一起去探讨整个行业的发展，当然在这之下也需要协会的领导、协会的大力支持，以嫁接起我们之间的这些桥梁，让更多消费者去了解集成灶这个行业，也更加了解我们的服务，而为大家打造更美好的生活。
今天，在这里再次预祝大家身体健康，也预祝大会圆满成功，谢谢大家。
主持人(男)：感谢张总的精彩致辞，让我们对“2013中国集成灶行业十大品牌评选活动”有了更深入的了解。
下面有请中国五金制品协会副秘书长孟凡波秘书长致辞，有请孟秘书长。
孟凡波：首先自我介绍一下，我是来自于中国五金制品协会的孟凡波，也是这个行业当中的老将。先向大家表示问候，我们这个行业，尤其跟新浪家居应该是首次的行业聚会，所以我先对这次会议表示祝贺，也感谢新浪家居邀请我来跟大家共同商讨这个行业的发展、这个行业的进步和这个行业所面临的问题。
新浪家居搞这么一个活动，我是非常赞同，也非常赞赏的。因为传统行业，无论是以前还是现在，都是正在进行时的网络时代，我们都回避不了跟网络时代的有效结合。所以这次活动我觉得是结合的一个起点，我相信以后这种结合会更多，因为我们中国五金制品行业当中涉及到11个产品行业，其中燃气集成灶只是一个子行业，我们协会把中国五金制品行业分成11个大的行业。分别是：日用五金行业、工具五金行业、建筑五金行业、炊具行业、吸油烟机行业、燃气用具行业、厨房设备行业、淋浴房行业、拉链行业，以及各种锁具行业。
集成灶作为相对新兴的一个行业，大概也就是十几年的历史，总有那么一群先行者，去研究这个产品。应该说这个产品是一个集成再创新的产品，它集中了油烟机功能和燃气功能。所以我们一开始在研究，因为吸风方式的改变，所以重点在吸油烟机行业研究它，而目前集成灶企业基本都加入到吸收分会里面共同开展工作，开展这个行业的活动。所以这个行业经过这十几年的发展，在这个过程当中也是跟我们协会积极配合，例如我们在09年，因为这个产品已经出现在市场上若干年了，但是居然没有国家标准，所以我们行业向协会反应这个情况，因为中国五金标准化委员会就设在五金制品协会，所以我们就考虑到这个产品的紧迫性，当时由中国五金制品协会和国家标准化委员会共同制订了国家标准，也就是燃气用具标准，燃气灶标准。为了及时的把这个产品主要指标加进去就搞了一个修订，09年开始弄，12年正式批复下来，等于我们这个产品有了一个标准，实际上就是有了一个身份证，所有企业只要按照身份证来生产，达到国家的标准，我们就可以在市场上销售。但是这个标准已经过了五六年了，现在正在修订，修订版本已经完成了，正在报批阶段，实际上新的标准也会很快下来。我相信新标准下来后，对我们这个行业更会起到一个推动作用。
今天新浪家居搞了这么一个活动，应该说是燃气集成灶产品第一次搞这种活动，我们也乐于看到相关的媒体，尤其是新媒体，利用自己现有的网络手段，办一个更贴近消费者、更贴近企业的活动。我想通过行业的共同努力，无论是相关方面的媒体也好、协会也好，还有国家相关部门，都会支持这个行业往前进步和发展。只要从事这个行业的所有广大同仁能够共同努力，我想这个行业应该是美好的未来一定在那里等我们，只要我们共同阔步。
所以，这次非常感谢行业全体同仁共同来参与这个活动，我想我们从事这个行业，总归有一条，品牌和质量是我们永远需要追求的，还有永远需要遵守的规则。我也祝愿下午的活动能够圆满的召开，也祝愿大家身体健康，谢谢各位。
主持人(女)：谢谢孟老师对我们行业的支持。浙江嵊州与海宁是中国集成灶行业目前的两大聚集地，这里的企业能够蓬勃发展离不开政府的扶持和协会的指导！接下来掌声有请浙江燃气具行业协会秘书长张秀梅女士致辞，有请张秘书长。
张秀梅：各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：下午好！我是浙江省燃气具行业协会秘书长张秀梅，今天非常高兴来参加这次的活动。浙江省燃气具行业协会成立于2007年，我们的理事、副理事单位是方泰和老板，现任理事长是老板的董事长。在座的今天选入十大集成灶品牌企业，都是我们协会的副理事单位、理事单位以及会员单位。
为了推动集成灶行业的繁荣发展，由新浪家居主办的“2013年中国集成灶行业十大品牌评选”活动已经圆满的结束。今天是在这里召开评选结果和颁奖的发布会，我特别高兴的是，今天评上十大集成灶品牌的都是我们浙江省集成灶的企业，我代表协会对在这次评选活动中被评上十大品牌的集成灶企业表示热烈的祝贺，对于远道而来的中国五金制品协会的领导孟凡波副秘书长表示衷心的感谢。
家用的集成灶它诞生于2003年，经过十年的不懈努力和拼搏，取得了今天的成就。集成灶的诞生，可以说是一场厨房的革命，它打破了传统的厨房必备的三件套：灶具、抽油烟机、消毒柜的格局，集三种功能于一身，一起高效吸油烟效果，又以新颖的外表、智能化、人性化的设计和厨具配套，它综合性的优点受到了消费者的追捧和青睐。
浙江是集成灶产品的发源地，是集成灶国家标准、行业标准的起草者，这里集聚了一大批优秀的企业。近几年来，在各级政府的创业创新兴实业政策的扶持下，大家加大了技术研发的力量，产品不断的升级换代。现在我们浙江省集成灶在全国占有率以及产品的质量，都在全国的首位，并且占了绝对的优势。
随着人们对健康厨房不断的追求和对集成灶认知度的不断提高，将为集成灶生产企业提供更广阔的发展空间和市场。未来的几年，我相信集成灶的市场份额将呈几何式的增长。所以在这里，我衷心的希望集成灶生产企业要牢牢把握时代的脉络，不断的开拓创新，并为生产出节能、环保、安全、美观的集成灶产品继续努力奋斗。
最后，预祝大会圆满成功，祝大家生意兴隆，工作顺利，身体健康，谢谢。
主持人(男)：非常感谢张秘书长真诚的致辞。我们一定不会辜负张秘书长的殷勤期盼，共同努力推动行业发展。
在行业发展过程中，我们的企业始终是行业的主要部分，在这十年的发展中，大量的企业用自己的方式创新、突破、转型、升级，在实现自身发展的同时，也推动了行业的发展。比如本次活动的协办单位美大，作为行业的创始企业之一，美大于2012年5月正式上市，也成为行业中仅有的上市品牌。下面，有请美大实业股份有限公司总经理夏鼎夏总上台致辞。
夏鼎：各位领导、各位来宾、各位朋友，大家下午好！首先请允许我自我介绍一下，我是来自浙江美大实业有限公司的夏鼎。首先祝贺“2013集成灶十大品牌评选的颁奖典礼”暨行业高峰论坛顺利召开。
各位领导、各位朋友，我们都知道自2003年第一台集成灶在浙江美大问世，这也宣告了集成灶行业的诞生。时至2013年，是集成灶诞生的整整十周年，这是中国集成灶行业的一大盛事、一大喜事。很荣幸新浪网推出了2013年集成灶十大品牌评选活动，浙江美大很荣幸协办这次活动，在此，请允许我代表美大感谢五金制品协会、感谢燃气具行业协会领导对于美大和集成灶行业的关心和支持，感谢新浪网新浪家居精心筹办2013集成灶行业十大品牌活动和本次“崛起共赢”行业发展高峰论坛。
我们知道，近几年中国各种媒体兴起，社会公众对PM2.5这些专业术语越来越熟悉，我们也越来越对空气质量关注，在家里的环境中厨房的空气也需要干净。正是有了集成灶这一革命性的产品，从某种意义上解决了厨房的油烟难题，满足了消费者环保、健康、美观的需求，也带来开放式的健康厨房，开放了健康厨房新潮流。集成灶自2003年在美大公司问世以来，市场蓬勃发展。如今中国集成灶已经走过了十年的历程，也日益成熟和壮大，这既得益于国家和行业的支持，也得益于市场良好的前景，更得益于在座集成灶行业同仁们的共同努力。
作为行业的首创品牌、领导品牌，美大见证和引领了集成灶快速发展，也得到了社会的肯定。浙江美大于2012年成功上市，从此美大品牌跃上一个新的发展品牌，也谱写了中国集成灶新篇章。十年来虽然我们取得了辉煌成就，但是我们也清醒的认识到集成灶行业仍然处于一个产品生命周期导入期，我们的发展速度还不够快，我们的步子还不够大，相对于其它一些主流的产品，主流的这些大品牌，广大的消费者对于集成灶这一新兴产品认知度还不理想，与我们的发展希望还有很大一段距离，集成灶行业总体规模还偏小。据权威数据分析，中国吸油烟机市场整体规模就有1000多亿人民币，集成灶产品占到了油烟灶具行业总量比例也不过才3%左右。这个数字告诉我们，广阔天地，大有可为，这个数字告诉我们，我们还需要大力开展、宣传、推广，提高集成灶产品的知名度、认知度和接受度，不断去挖掘潜在的消费者，提升集成灶产品在整个厨电产品行业的市场占有率。
作为集成灶行业的领军企业，美大公司也深感任重道远，未来美大将一如既往以市场为导向，以品牌为核心，以创新为动力，以生产为基础，以品质为保障，以管理为后盾，将打造以技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、可持续发展的高新技术企业，继续为中国集成灶行业的快速发展，继续为推进中国健康厨房事业作出应有的贡献。
各位同仁，让我们齐心协力，登高望远，为中国集成灶行业添砖加瓦，共创中国集成灶行业光辉灿烂的明天。在此，也预祝大会圆满成功，谢谢各位。
主持人(女)：谢谢夏总。帅丰作为侧吸下排发明者，坚持以技术创新提升生活品质为理念，不断突破，并提出了“开创厨房美好时代”的企业口号，让产品科技更加贴近消费者。现已发展成为国内一流的专业集成灶品牌运营商。让我们有请帅丰电器有限公司董事长商若云商总上台发言。
商若云：尊敬的各位领导和各位同仁们，大家下午好！首先感谢大会组委会给我这次发言的机会，作为集成灶行业的一员，本人深感荣幸。
集成灶作为一种新型的厨房家电，虽然才走过十年的发展历程，但因为其吸烟效果好、使用方便等优势，悄然引领了一次厨房的无油烟革命。从2003年开始，集成灶行业走过了十年的发展历程。但是这十年集成灶行业经历了许多的风风雨雨，这十年当中集成灶产品从不被市场看好，到现已逐步进入了消费者家庭。为此，我们付出了非常多的努力。打造健康、环保的厨房环境，这也正是集成灶人为什么十年来一直坚持研发、制造的原因，因为我们更关注的是消费者的健康与安全，我们的目的是为更多家庭打造真正的零油烟厨房。
十年不长，对于一个新生的产品来说，十年只是刚刚开始而已，集成灶要成为主流家电还有很长的路要走。目前传统的三件套：油烟机、煤气灶、消毒柜占了市场主导地位，集成灶市场销售份额所占比例非常低。主要是因为消费者对集成灶认知度不高，绝大部分消费者还不认识集成灶，不知道它是最健康、最环保的产品。所以集成灶行业的同仁们要同心协力，致力于集成灶产品的市场推广，树立良好的终端形象，进行产品展示、完善服务网络，为用户提供优质的售后服务保障，让消费者买的放心，用的放心。
作为我们帅丰，同样不遗余力，在各电视频道中投放了长时间的广告，并不断的规范终端系统，建立一流的销售及服务网络。我们不断的尝试和努力的目标只有一个，那就是要把集成灶推向市场，让更多的人了解和使用集成灶，为更多的家庭带去健康。与此同时，通过与各大媒体深度合作，比如这次新浪家居集成灶十大品牌的评选活动，就为集成灶搭建了一个非常好的平台，让更多网民了解集成灶。在此，也非常感谢新浪家居门户网站。
虽然行业起步晚，但令人欣慰的是，通过业界所有同仁的努力，集成灶在近三年来有了明显的进步，吸引了一批新的企业投入到集成灶产品研发和生产中来，我们的行业也正在发展和壮大。
所谓十年磨一剑，对于集成灶还有第二个十年，第三个十年，甚至更多的十年。但我们坚信，只要坚持我们的技术创新、坚持我们的健康理念，坚持我们环保的信念，集成灶的每一个十年，每一年都会为用户和消费者带来惊喜。
谢谢大家。
主持人(女)：集成灶行业是目前炙手可热的朝阳行业，这个行业接下来究竟应该怎么发展，能有怎样的突破，还需要各位同行的共同努力！接下来进入我们的“崛起·共赢”集成灶行业发展高峰论坛环节。
主持人(男)：首先，有请高峰论坛的主持人，新浪家居副总裁张晓辉先生。
有请：
中国五金制品协会副秘书长孟凡波
浙江燃气具行业协会秘书长张秀梅
嵊州厨具协会会长孙伟勇
浙江帅丰电器有限公司董事长商若云
浙江美大实业股份有限公司副总经理钟传良
浙江厨壹堂厨房电器有限公司总经理高永升
绍兴金帝电器有限公司总经理金波
浙江奥田电器有限公司营销中心总经理熊绍军
主持人(张晓辉)：今天很特殊，来的都是从业人员，所以我们就说点家里的事儿，都是我们自己的事儿，这个事儿谈的好与不好对于我们家庭的发展都是有好处的，所以我们刨根问底，一些事儿就往深里说。
刚才谈了集成灶行业，谈了老三件，其实我们有很多优点，吸油烟能力强、占地面积小等等很多优点。但是在整个行业的情况来看，我们十年前是取得了很多成绩，但是消费者的认知度好象还是有些欠缺，在整个发展中认知度提高方面希望各位有所见解。
商若云：我作为行业的一个代表，集成灶真的是一个好的产品，它吸油烟比传统的油烟机来说，传统的只能达到80%几，而我们的能够达到93%，这是一个数据体现出来的优点。但是集成灶这几年认知度太少，今天新浪网给我们集成灶企业的这个平台，我特别特别的感谢新浪网。
主持人：您感谢我特别高兴，因为我们说的是家里的事儿。我们现在的认知度比较低，您刚才说的结果就是消费者不知道，消费者不知道我们的产品优劣点，或者较之传统的三件有什么好的优点。 刚才我跟高总也聊了半天，高总您怎么看这件事情？就是关于认知度的问题，您有没有其他的补充，除了消费者用的少不知道之外，有没有其它原因导致了他们认知度的变化？包括渠道问题等等。
高永升：主持人好，刚才商总把目前集成灶的发展面临相对比较尴尬的情况讲明。确实，我们诞生时间比较短，十年的时间。基本大家现在也在逐步加强这方面的推广，但相对来说比其它产品、强势品牌投放量还小。因为发展时间比较短，还有一个是市场网络建设相对来说要比其它传统成熟品牌来说滞后，所以在传播推广方面和市场网络建设方面，都有目前实际的差距。
但是我相信，只要集成灶行业，参与的企业按照“崛起·共赢”这么一个思路坚定的走下去，未来无烟厨房、健康厨房一定是我们永恒的话题。所以现在一方面向老三件学习，用更好的推广和开发手段，去强化市场的误区，用时间换空间，假以一定的时间，一定会成为我们家喻户晓的品牌。
主持人：下面我想请美大钟总聊一聊，美大在集成灶行业是领军企业，在消费者群体中也建立起了很好的信誉，但是在逐渐在巩固和扩大范围情况下有什么样的困惑和经验。
钟传良：我对集成灶非常有感情，2001年美大研发这个产品我就参与了，应该说跟集成灶产品接触已经十多年了，当时也得到了张秀梅秘书长的指导，对于这个行业非常有感情。就美大而言，这几年一直在做很多的基础工作。目前集成灶行业还是比较幼小的行业，它占有的市场份额很微小。但是这个产品有前途、有市场。那么，怎么样去加快产品的推广速度，让更多消费者了解、使用我们的产品？这是我们行业里面大家都比较困惑的。因为由于这个行业还比较幼小，时间也不是很长，整个行业规模也不是很大。因此各个企业还没有大量的资金投入主流媒体，但是目前我们这个行业还需要一定的发展，有一定实力再去做主流媒体的推广，使我们的产品让更多消费者了解，就像大家一直青睐做的市场推广，我们做的还是终端推广为主。因此，接下来我希望这个行业主要的企业团结起来，联合在推广、宣传这块，大家把集成灶打的更响。
主持人：孙总既是从业人员，又是协会的会长，请您也谈谈现在的感受。
孙伟勇：因为现在集成灶产品时间比较短，整个市场份额还比较小。但作为一个产品来说，实在是太优秀了，因为集成灶把综合的功能聚焦在一起了。每一个时代的产品都打造了一批企业，几个企业都是领军人物。现在集成灶把又好看、又实用、又漂亮、又健康的产品推广到全国的千家万户乃至世界，这个行业做大后，在座的机会更大，因为集成灶目前认知度太小太小了。所以我们大家团结起来，把“集成灶”这几个字一起推广出去，集成灶真的是会有非常好的增长速度。
主持人：现在整个行业有些鱼龙混杂，也有短期的投机者参与其中。这些对于我们这个行业有什么样的影响？特别是作为我们的协会领导，两位领导是否能就行业投机行为，或者说从标准来说，我们到底应该怎样做，让真正优秀的企业在相对好的公平的环境中生存下去？
孟凡波：谢谢大家。我觉得这个行业的生存态势还是比较健康的。刚才我讲话的时候介绍了，我们有一个吸油烟机分会，我们这个行业都是吸油烟机企业，应该说这个分会集中了全国做油烟机的若干家企业，这个企业的文化叫做竞争与合作。
我曾经说过，一般我们谈起汽车是德国造，谈起手表就是瑞士造，但是我们很骄傲的，中国人谈起吸油烟机的时候，一定是中国造。因为什么呢？我们有一个特殊的中华饮食文化，所以说它对吸油烟和烹饪的要求是特别的，是不可能用所谓西方的标准来应用到我们的产品上。
十多年前，我们产生了一个集合的产品叫集成灶，应该说也是以浙江为主，刚才主持人说以海宁和嵊州为两个主要的产业基地，因为大家相对参与的比较早，并且这些企业绝大部分由小企业诞生，并不是一个大的集团，然后携带一定资金投入，比如说灶具产品，现在有一些国外的比如西门子，国内的海尔、美的，本身就是一个大的企业，有很大的实力，包括科研和渠道，然后投入进来。我们这个行业，尤其是集成灶这个行业，应该是一个很自身的行业，并且以浙江文化为主，相对是比较健康的。因为一些领头的企业，尤其在竞争与合作方面做的还比较好，相对还比较规范，尤其是大家觉得这个产品没有身份证的时候，能够积极想办法去既坚持制定企业的标准，又希望能够积极制定一个国家的强制标准。这样使我们的企业生产有规可循。
但你说存不存在不健康，或者相对低廉的竞争行为呢？我想目前来讲肯定会有，但一定是需要我们这个行业，尤其是龙头企业的带动。因为我们搞行业这么多年，觉得每个行业发展的比较健康，当年彩电基本上都是几千块钱一台，很小的彩电都是几千块钱一台。后来有一家公司的老总就说我们要打破目前的规范，大规模的降价，导致这个行业非常惨烈的撕杀。这个行业到什么程度呢？一台电视机挣几十块钱的利润。现在企业没有后劲，没有发展的基础，所以它怎么能够进行技术研发和投入？甚至是我们的渠道建设和宣传推广呢？所以必须要有一个健康的行业发展态势，这个态势需要我们的龙头企业积极的引导，共同的把这个蛋糕做大做好，这样的话我们企业都会发展好。
主持人：谢谢孟局长。张秘书长，您对这个问题怎么看。
张秀梅：集成灶发源地是我们浙江省，也是美大第一个崛起。浙江省家用的一些灶具，有许可证的企业有200多家，因为灶具、热水器、调压器这种涉及到人身使用安全的产品，国家设置了许可证制度，现在做的比较好的，比较多的集中在嘉兴跟嵊州。我觉得这个产品很好，但现在的市场占有率为什么这么低？我觉得有几个方面的瓶颈：
第一大牌没有进入，像方太、老板、帅康这些大的品牌没有进入。所以它们没有市场推广对这个行业有一定影响；
第二是销售渠道，大家都知道买家电都去苏宁、国美、五星等等，由于它们进场的成本太高，但真正获益的很少，卖家的盈利可能都会大于厂家的盈利。我问很多的厂家，我说你为什么不去？他说是去了，但等到年终结帐的时候没有拿到钱，反而要付给它们钱，所以这个事情不好办，像过年过节还要搞奖品。所以企业很难做，现在集成灶主要的销售渠道是在专卖店，所以在这种连锁家电里面看不到它的声音。所以我觉得这也是一个决定性的因素。
第三进入这个行业的门坎比较低。当时美大独家打市场的时候，很多人都没有看好这个市场到底行不行，因为第一台产品做出来的时候叫我去看，因为我是检测部门，所以去看了。从2003年到现在，不管从外观、从性能各个方面都做了很大的改进，现在应该说逐步往上。到08年的时候，集成灶销量越来越大的时候，很多企业觉得这个不错，利润也比较高，所以就纷纷上来了，但是它们没有底蕴，也没有长期的打算，在卖的时候你卖5千我就卖4千，你卖4千我就卖3千，甚至卖2千的都有，最后打打价格战就关门了，像这么低的价格，只能用差的材料，售后服务和安装都跟不上，到最后有漏油、漏气的故障出来，这对整个集成灶都有影响；
第四是安装维修方面。因为它的体积比较大，而且在安装的时候有特殊的要求，所以如果在网上销售的话，有些人不会安装。现在大家也都知道，安装维修市场是一个无证市场，很多不会的都在搞，所以安全没有办法保证，出现一些事情对我们又会影响很大。
主持人：刚刚两位秘书长谈到了整个企业的情况和问题，下面请我们的从业人员。
熊绍军：首先感谢中国厨具协会孟秘书长、燃气具协会张秘书长，还有在座的集成灶企业家们，特别要感谢此次“崛起·共赢”的承办方，国内的门户网站新浪网组织这么一个活动。 奥田是浙江嵊州厨具协会副会长单位，是第一个在集成灶行业内引进明星代言的企业。
刚才各位企业家和领导们谈到的问题，首先我觉得集成灶认知度低的问题从几个方面：首先从产品发展方面，现在属于产品导入期，应该说从08年开始，集成灶产品已经完成合理、成熟、成型，它从节能环保方面，再到敞开式厨房美观需要方面，从功能到美观两个方面都非常合理的集成灶产品，所以从产品方面来说已经完全成熟。
从产品到品牌的认知需要一个过程，所以我们在品牌的推广方面，现在产品渠道我简单说一下，刚才各位领导说到了，像全国性的家电连锁到地方的家电连锁，再到专卖店渠道，这几个渠道能让产品跟消费者的体验和认知，这是产品渠道建设。
另外一个方面，从产品品牌推广方面，比如说央视的广告投入、网络的广告投入，像新浪网网络广告的宣传。现在从央视到网络，这两块对于消费者认知度比较直接，针对性比较强，爆炸率比较高的媒体。所以产品的认知，因为我在这个行业一直是从事销售工作的代表，我感觉近一两年来集成灶认知度非常高了。据调查，在华东区这一代，新房购置厨房电器产品，对集成灶首选率已经达到40%—50%了。我是感觉品牌认知需要一个过程。今天我们在这样的论坛上，对整个集成灶行业品类进一步传播和认知，会是一个很有效的推动作用。
主持人：这一轮最后请金总，我们在售后服务这方面我们如何来保障？比如说同行业的企业抄袭你的怎么办？在这方面你有什么样的想法？包括互联网。
金波：首先感谢张老师和孟老师。
刚才你谈到售后服务问题，包括集成灶售后服务问题，确实现在有很多负面信息出来，为什么呢？因为现在淘宝网上也在销售这样的产品，价格非常之低。为什么价格会这么低呢？一个它没有自己核心的技术，是拿来主义。一般出来的产品都是小厂做的，偷工减料；第二个在淘宝销售的一些小商家的产品，它们是不管售后服务的，它们把用户当作了实验室，就是“小老鼠”，为什么呢？一个产品里面的组成，一个是产品的组成，一个是售后服务。刚才我听到一个消息，就是浙江6频道老总谈的，发生了一些问题，就是因为在淘宝上销售的一些产品服务不到位，为什么呢？它服务不到，首先它没有相应的渠道，或者让老百姓自己去安装，就会发生一些问题，比如说漏气。所以作为我们自己来讲，包括像美大、帅丰、奥田公司等等，大家都有专业的渠道和售后服务人员，购买在座的这些企业的产品是有保障的，为什么呢？相信这些企业的维修人员都是经过公司精心培训的，培训合格之后才能够上岗，而不是说现在淘宝上卖的一些产品，卖出去就行了，赚几百块钱把产品卖出去就可以呢。出了问题让老百姓自己维修，老百姓也不是专家。
我们针对这块成立了一个VIP系统，就是说所有的客户，如果有坏掉的产品或者坏掉的配件，登陆上来我们的售后就会收到，如果有配件问题的话，在工作日之内收到的话当天就要发出去的。当然因为这样的负面信息，造成了老百姓的很多困扰，因为一台机器出现问题，导致了他亲戚朋友都会有影响，而这个原因也不是因为我们的产品质量不过关，都是因为售后服务问题。
另外是推广的问题，先聊聊我自己的心得，因为在座的中我属于小弟弟，可能对于互联网这块相对了解一些。首先在电器媒体上，帅丰公司、美大公司是我们的领头羊，特别是帅丰公司这几年的发展，确实引领了嵊州整个集成灶行业的发展，还有美大公司，没有美大公司我觉得就没有这个行业。所以我要感谢两位，打心底里感谢你们，因为它们做了工作，我们在后面乘凉，虽然我们也做了一些推广工作，我们做的推广工作更多是在网络上，我对网络相对来说略知一二，包括我们会在各大门户的论坛里面会发一些正能量的帖子或者是用户的使用心得。
我在此呼吁，集成灶行业真的有很大潜力，但是刚才几位老总讲到都是大投入的，都是大老板，金帝作为一个后起之秀，刚刚起来，我们做不到，我们会做哪些工作呢？我们会做你们看不到的一些工作，去提供一些让用户搜索集成灶的同时，使它能够提供一些正能量的帖子或者是使用的心得，让老百姓敢于购买。在目前的网络市场上也不是很健康，有些可能是行业之间，或者是我们下面的经销商发生一些恶意的诋毁或者是恶意的竞争，其实这真的是不可取的。我觉得我们行业很小，我希望在座的企业各位老板，能够重视一下网络，每一个老百姓来购买集成灶，我们统计过，基本上有85%的客户都会到网上搜一搜、看一看，看看每个品牌的文章、图片、推广。当然央视媒体这也是最重要的，但我也希望各大老总能够重视一下网络的推广，能够给用户多提供一些正能量的文章，让老百姓能够心安理得的去使用这个产品，这样的话这个行业才会得到更加健康的发展。
主持人：刚刚金总说到，从相对后起的一个企业如何去做，包括如何去营造网络环境的过程，刚才我听到大家在央视做广告，真的不好，说明他们有这个实力。但是我们在这个过程当中，选择适合自己企业的，而且怎样去利用一个平台或者媒体属性的东西，它的特性特别重要。其实现在的互联网成为一个口碑宣传非常重要的途径，因为它是一个检索的过程。
主持人：从后面发展角度来说，我们要团结，这是刚才金总说的。从美大也好或者帅丰也好，我们想到的或者对行业的期许，或者以后我们发展的方面，协同作战的想法能不能跟大家简单说一说。先从钟总开始。
钟传良：从我们这个行业健康发展的角度来说，确实行业里有很多工作需要我们大家共同去做。刚才金总谈到了，就是怎么样包括在互联网上去营造一些正能量的内容，来引导我们的消费者，这也是一个方面。第二个方面，各个企业还是要不断的加大技术产品的研发、升级，使我们的产品不断的完善，产品质量更好，更加先进，更加贴近用户的需求，贴近市场。第三方面，作为行业里面的主要企业，在市场上我们还是要形成一个良性的竞争。因为集成灶行业市场从哪里来？市场就是要向传统的厨电器去抢夺份额，这个市场已经被他们占领住了，我们是要抢夺过来，我们要形成一个合力，把集成灶整个行业做大做强，把这个蛋糕做大，这样我们大家的日子就好过。现在也出现了一些小的企业不良性的竞争，包括一些价格的竞争，包括短期行为，包括低价行销，没有售后服务，包括淘宝网上，很多消费者受骗上当，买的集成灶很便宜，买去之后没有安装、售后，出了问题以后也没有人修，花了几千块钱变成一堆废铁，我们也经常遇到消费者找到我们美大专卖店，请我们帮他们解决问题。从行业名声来说，我们可以去做，帮助他们维修，但是也会有矛盾的心理，我这次帮他们修了，他会赖着你，到时候出了问题就麻烦了，所以就不敢修。但是这种现象的出现，对我们行业的影响不好。
另外，在销售渠道方面还是要多元化，目前还是太单一，包括我们美大还是在专卖店，确实像主持人提到的，苏宁、国美这种强势卖场是赔钱的，你能做到不赔钱就非常好了，但往往就是要赔钱，但是对市场推广还是有作用的。所以作为渠道要多元化，我们要因地制宜的进入这种渠道，有条件的就进，我们现在已经有300多家卖场，包括苏宁、国美，包括一些地方性的家电商场，也已经进入了300多个终端。
在工程渠道方面，传统厨电企业在工程渠道方面份额占有量很大，现在房地产发展很迅速，特别是精装房，根据建设部的规划，精装房比例不断上升。这块市场份额我们也要去抢，因为集成灶有我们的优势，比如说美大在三亚做了一个非常大的精装楼盘叫半山半岛，它的房价是7万多一平方，最小的一套两千多万，它选择来选去，这么高端的一个房子，其它的全部是选世界名牌，唯一厨房电器用的是美大集成灶，哪怕是西门子欧洲的产品，它也满足不了对吸油烟的要求，它认为还是集成灶吸油烟效果最好，所以它选用了我们的集成灶。像这种高端楼盘，对我们这个行业，对我们产品的推广作用很大。由于半山半岛这个工程做了以后，很多房地产商主动来找我们，因为这也是标杆性的楼盘，都来找到我们要求合作，让我们参与它们精装房的建设。所以我们的工程渠道方面要多种多样。
主持人：商总，对这个行业您还有补充的吗？
商若云：本来集成灶就是比较小的，刚刚起来，像小的树木一样刚刚成长，你靠一棵参天大树也成不了森林，靠一个企业也成不了一个行业。我认为整个行业要团结起来，主要是往好的方向。价格方面，那么好的标准价格在这里，而且我们的集成灶吸油烟又比传统的更能够吸干净，我们的产品上面的顶柜做起来更加美观，我们的价格应该要站得住脚，我认为这个价格是一种衡量的标准。所以我们帅丰这几年来，我一直以这种标准的价格去定性我们产品的价格。所以希望在座的所有集成灶同仁们，价格是我们企业的生命根源，没有利润哪来的生存？如果你比我便宜，我比你便宜，这个行业不会发展的，到时候这个行业就会面临着死亡。
刚才讲到了网络，像国外，像美国已经有那么多年的发展历史，实际上价格高的东西在网络上面很少，特别是家电在网上很少成交，它的网上成交一般是企业自己对口。我认为，如果淘宝对我们伤害非常大的情况下，我们在天猫放上了全部的价格。我也有一种设想，如果网络上面的价位打击很大的时候，各个企业自己有那么多的密集销售网络及售后服务，你也可以有端口，所有的资金交易可以在自己的网络上面成交，不要经过淘宝网，这个也是可以的，它也是一个行业，不可能一定要进入淘宝。这块工程是非常非常大的，比如像美国，你说它很成功吗？美国这么多年来，家电还是自己公司门户，它没有淘宝。所以我认为，一种新的模式、一种新的集成灶，也需要一种新的营销手段去结合自己的网上营销，这块我认为大家不妨一起讨论讨论，或者想想办法，我们已经在摸索，已经准备开放这个东西，已经逐步在使用了。
主持人：高总请您再谈谈。
高永升：说到集成灶的企业如何来共同发展、共同壮大，我是深有体会。我在这里做一个简单的介绍，我是海宁市一名公务员，从业十年。
大家都知道海宁皮革行业非常好，我们海宁有三大产业：皮革、经编、家纺，目前为止这三个行业发展的不错。皮革发展的最好，经编也相当不错，家纺行业是壮大了，但是知名的家纺企业品牌在宁波、在广东。其实海宁的家纺稍微有点可惜，这里面就是参与企业和行业协会非常重要。我们皮革行业协会，经编行业协会，当时我也是参与其中的，它们之间从原来没有交流，到更多的深入沟通，达成更多的共识发展，然后共同发展，这个局面确实从原来好象不可能，到现在你可以发现，在海宁皮革企业当中，企业家与企业家之间完全是一种非常深入的友情关系，甚至是合作关系，他们可以在皮革行业中有相互的错位竞争，但也可以共同去开发房地产或者去做其它的项目。所以我认为集成灶行业，尤其是作为相对来说比较强势的企业，要有一种宽容、广阔的胸怀。
我想在这里说两个词，在一起共创集成灶行业是一种缘分，要把集成灶行业做大是一种责任。我们按照这样一种理念去做，我相信这个行业会让所有的建材行业企业、电器行业企业刮目相看。谢谢。
主持人：我觉得刚才高总说的非常好。其实刚才大家表达的全部是非常团结，大家在一起把行业做大的心声。最后请两位领导做最后的点评。
张秀梅：大家刚才谈的很好，集成灶是我们浙江省的产业，大家有这样的呼声，要成立集成灶行业分会，大家一起努力，所以在这个月6日，在新新饭店召开一个集成灶分会的成立仪式。
怎么样把这个行业做大做强，首先是要相互的沟通，虽然大家都认识，但是都没有像高总讲的没有坐下来深入的交流。我认为企业跟企业之间既是竞争对手，也是合作伙伴。所以我觉得只有这样这个行业做的好。新的国家标准的发布，应该说对集成灶行业是一个严峻的行业，明年的能效标准也出台了，今后的灶具上面会贴上一级节能、二级节能的标识，如果是三级节能的话，人家可能就不买这个东西。集成灶行业，我觉得明年也会是行业最关键的一年，可能是一个分水岭。因为在标准的规定里面更严格一点，现在国家提倡节能减排，在节能指标上面，传统的家用灶不开油烟机也可以使用，而集成灶因为跟油烟机结合在一块，所以它必须在油烟机开到最大的时候做它的热效应，这方面跟家用灶相比可能会吃点亏。
孟凡波：我觉得这个产品，应该把它定位在节能环保、安全高效的产业也好或者是产品也好。如果它定位到这个轨道上，我们就一定要记住我们国家现在是走什么样的道路，尤其是在经济结构方面一定要关注。另外，我们也要把产品作为整个厨房当中的一个很重要的部品来考虑，包括我们的设计、安装。刚才各位企业家们也讲了，社会认知度也好，或者人的使用度来讲相对偏少，大家也谈了很多，包括宣传以及各个方面。但我觉得很重要的一点，大家是否考虑到，就是我们并没有把它作为整体厨房一个主要的部件来考虑。大家都是在各自的家庭里面，我们厨房都是一个整体装修的厨房，或者我们叫它整体厨房，我们协会今年3月份成立一个厨房设备峰会，就是要集成整个厨房当中的产品，水电气烧，把整个功能组合在一起，我们才叫真正的一个厨房。我们可能不太了解，就是我们觉得这个东西很好，就像刚才讲的，我们又节省地方，又比较安全，又比较有效率，但为什么在市场上的认知度不高？我觉得我们需要和整体厨房统一考虑我们的产品设计。
另外，大家还是要坚定信心，我曾经有一个朋友，可能在座的也认识，但是我不提他的名字，他是一个检测机构的领导。他原来对集成灶产品非常不信任，因为我们知道在发展过程当中出现了很多问题。但是他去年在装修一套房子的时候，就用了集成灶产品，他使用过后跟我交流的时候，他就觉得这个非常好用，非常方便，也确实非常有效率，尤其是在油烟吸净方面非常有效率。所以我觉得人是会改变的，就看我们怎么做，安全、节能、环保，这是我们始终要坚守的阵地。
明年新的标准出台后，我们经过半年或者一年的推广后，可能会组织一个国家的抽检，对我们这个行业在市场上的产品进行国家的抽检。当然符合国家的产品标准，你就可以得到继续发展，如果不符合的话就涉及到要整改，甚至要退出这个行业。所以我们都应该有这个紧迫感，共同为这个行业能够打造一个美好的未来共同来努力。
主持人：我们团结一致，共同打造集成灶行业美好的未来。感谢大家，论坛环节到此为止。
主持人(男)：感谢各位领导的精彩讨论。下面轻松一下，听一首美妙的歌曲。
(歌曲演唱……)
主持人(男)：刚才论坛里很多老总都提到了消费者认知的问题，这说明我们的企业从生产走向了营销，那么在营销上有什么好的方法？今天我们有幸请到了浙江卫视好易购频道副总监蒋强先生，请他来分享这个行业的经验。
蒋强：各位领导、各位嘉宾，下午好！我受新浪家居姚总的邀请，非常荣幸来参加这个盛会。
其实今天这个会议的主题是“崛起·共赢”，作为我来说，我也非常有感触。为什么呢？首先大家可能都知道好易购，好易购是浙江广电全资的一个子公司，同时也是浙江的一个媒体。所以刚才在论坛上面各位老总讲到的，说目前这个行业大家抱团在一起，一起在路上，缺什么？缺品牌宣传，好易购能帮到你。第二个缺销售，因为我们集成灶行业占灶具这个行业总共份额大概是10%不到一点，我觉得好易购也可以帮你一起做到，因为好易购倡导的是一种品牌宣传加销售的结合。
所以今天其它方法我没有，班门弄斧一下，我觉得可以和大家共勉，一起来讲两个关键词：一个是跨界融合，第二个是用户体验。
跨界融合，因为今天新浪家居姚总跟我们好易购也是在合作的，我们一起成立了好易购电子商务有限公司。现在是什么样的年代呢？是各种通路、各种渠道不同整合的年代。所以我们今年双十一，好易购在三天，特别是11月11日这一天销售额达到了6700，其中3千万来自于好易购，所以这其实给大家一个信心，因为电视购物我们在全省11个地市没有盲点覆盖。今年好易购到11月完成了20个亿的销售额，在上面卖黄金、车等等。
为什么集成灶我们是全国最大的场地，一个是在海宁，一个是在嵊州，都在我们浙江，为什么不把这个好的东西先让浙江的消费者享受起来呢？我觉得这一点作为媒体我们是有责任的，我们没有做到。所以接下去，我们想跟集成灶这个行业一起来互动，一起来看看能够为这个行业做一点什么事情。
我讲两个例子，一个是跟好易购电子商务有限公司去整合了慈溪小家电，比如说我们好易购卖的非常火的一个XX机，它其实是在慈溪生产的，它在慈溪生产成本价只要350—370，但是卖2千多，所以它的利润空间非常大。当然我们的集成灶也具备了这么一个前提条件。所以如果条件成熟的话，大家可以跟我们的电子商务有限公司合作，一起做一些互动。
第二个例子是“老三件”的例子。我们这里有帅康、老板、方泰等等合作，五一三天乐我们都会搞一些家装节，线上线下互动，比如我们的车开到红星美凯龙。我觉得集成灶确实比老三样好，我个人是没有用过，但是我近距离跟产品接触过，我觉得确实这是一个很好的东西。就像帅康，11月9日，因为我们为了做双十一，连续做了三天互动，所以11月9日帅康做了一个品牌，三件东西给我们的价格是9980，当天销售81万多，因为它的价格标杆在那里，所以它确实给集成灶起到了很好的标杆或者是引路者的作用。我们行业也有一个很前瞻的意识，大家一定要抱团，大家不能打价格战，大家一定要做到行业的自律。我也想，如果这个行业没有做起来，大家自相残杀，就可能没有发展。
所以我们好易购电子商务有限公司如何跟大家做一些互动和结合，我觉得可以好好合作一把。
另外是用户体验，刚才新浪家居副总也说过，这个东西确实是好东西，在这个年代酒香也要吆喝，因为好易购自己有280万会员，好易购可以分享一个什么样的东西呢？比如说帅丰入驻好易购，上次我们准备做一个盛大的发布仪式，包括把海青请过来，后来因为条件没有成熟延后了。我们当时想举办一场行业的盛大新闻发布会。当时做了一个准备工作，280万会员里面，买过老板、帅康、方泰、德意所有电器的消费者，包括扩大一下，买过我们的锅，因为电视购物卖锅非常有特点，我们有十几个品牌的锅，因为买锅肯定要烧菜，要烧菜肯定离不开油烟灶具，所以这个人群相似度非常高。比如说有一天我把帅丰或者说把美大，把环保集成灶具好的产品引进给我们浙江会员的时候，可以提前编一条短信，把所有买过其它灶具的或者买过锅的，甚至是酱油、大米的会员唤醒，比如说1月1日，某某品牌的灶具要登陆好易购了，大家尽情收看。所以可以把好易购的会员跟行业的产品进行嫁接，所以我们可以做一些销售上的帮助。
其它的我也不多说了，希望这个行业的明天越来越好。
主持人(女)：感谢蒋总的分享。浙江6频道有一档非常好的节目，1818黄金眼，是专门为消费者维权暴光的平台，关注度非常高，今天我们很荣幸的邀请到了浙江6频道副总监施彬昕。
施彬昕：非常荣幸能够来参加这个集成灶品牌评选活动。之前没有准备，突然发现姚总给我做了一个命题作文。
设备我揭发一个事情，蒋总以前是我的同事，也是6频道出去的，后来因为才干卓越，被提拔到好易购，他是营销方面的高手。
先自我介绍一下，我姓施，叫施彬昕，是浙江电视台6频道的，下面有一系列节目，包括1818黄金眼、老娘舅等等一系列节目。因为我们是一个不播电视剧的频道，所以我们跟浙江老百姓的生活贴的比较近。从目前情况来看，从收视率也好、影响力也好或者权威性也好，在所有浙江电视媒体当中还处于比较领先的地位。
集成灶行业已经有十年了，很巧，1818黄金眼到今年12月31日正好也是十周年，可以说我们是同龄人，共同在成长的过程当中。
说起1818黄金眼，大家可能觉得是一个暴光平台，实际上它跟老百姓互动的很好，作为一个媒体为老百姓提供各种服务的平台，同时也是为浙江企业，包括全球企业提供服务的一个平台。
刚才命题作文里面讲一个企业怎么跟媒体进行互动，特别是当出现一些特殊事件的时候怎么做，大家可能都有这方面的经验，我自己也有这方面体会，因为我分管新闻节目有好几年的时间了。
我觉得首先要有一个开明的心态，不要一看到媒体就躲，就逃，就拒绝，这是一个很不聪明的做法。这里我可以讲一个企业的做法，这个企业它在这方面做的还是不错的，就是海尔，海尔每年都会和各地媒体进行一些互动，但是当出现问题的时候它会第一时间和媒体联系，它负责处理纠纷的公共关系部门会第一时间跟媒体取得联系，把它们想要说的话跟媒体说清楚，然后它积极邀请媒体一起参与它的处理过程，它很少对媒体说不，你不能采访，我这里没有权限等等情况。正是因为它这种比较开放的心理，比较光明的心理，会在出现一些危机公关的时候，对整个企业的形象反而有时候会产生比较好的作用。所以大家不要觉得记者很可怕，也不要想怎么把他的嘴堵住，这不是聪明的做法，因为现在自媒体这么发达，想赌住还是不现实的。
除了刚才讲的遇到一些特殊事件，怎么跟1818或者6频道这样的媒体合作之外。我还可以向大家做一些推介，或者把自己的认识跟大家做一些分享。
怎么和媒体合作？浙江的企业很有经验，除了我刚才讲的危机公关以外。做广告我也是刚刚进入这个行业，并不是太长的时间，因为自己以前是做业务的。对这个行业的观察，我觉得现在大家都很痛苦，比如说刚才商总讲的电商，淘宝给我们的压力，包括出现了很多很多新的概念，像B2B、B2C等等形态，大家脑子一下就乱掉了。现在媒体也很痛苦，一会儿出现了说广电媒体是主流媒体，一会儿又出现了网络媒体，网络媒体也变成传统的了，或者是主流媒体了，现在出现了移动互联网、自媒体等等，现在各方面选择都会越来越多，这点作为对老百姓提供服务来说，面临的选择这么多，对我们来讲都是挑战。因为现在讲转型升级、跨界、融合等等这么多概念。
我们频道自己，包括跟蒋总、姚总也一起讨论，近来什么样的媒体能够起到对企业来说是合作的好伙伴？无外乎两点，一个标准是一个好的发布平台，通过这个平台能够把企业想传递的信息能够让更多人知道；第二个标准是这个媒体对于受众的影响力比较大，也就是它所传递的信息，对它的消费行为也好、消费认知也好会产生一个良性的推动，这样的媒体是大家选择的一个媒体，并不在乎它是互联网的还是传统的，甚至是电视台的，这并不是最核心的问题，最核心的还是媒体的本事。
现在跟媒体合作，我去投广告，硬广投30秒、20秒，实际上现在广告也是一个痛苦的转型过程中，你只投硬广或者是花了大价钱去砸央视或者是怎么样，脱离了企业自己的实质，我觉得也是不可取的。对于我们正在成长的平台来讲，怎么样和媒体进行良好的互动，通过事半功倍的方法，怎么样把自己想要传递的信息传递给消费者，包括受众，我觉得最核心的做法是线下活动和媒体线上活动的相结合，我觉得这是一个方向。
最后举一个例子。姚总和蒋总可能都知道。今年我们跟银泰做了一系列的合作，这个合作它们投入也不小，我们也投入了大量的精力做了合作的尝试，没有一条硬广投入，包括1818黄金眼的微博、微信，和银泰的微博、微信，包括1818黄金眼、钱塘老娘舅等等和它们进行了植入式营销，效果非常好，也大大出乎了它们的意料。我们是6月30日，经过两周的宣传，在6月30日这一天，在浙江省有22家银泰，销售额平均增长了235%，这对于银泰来讲是历史上从来没有过的。随后它尝到了田头，在今年双十一又跟我们进行了合作，在11月16日当天武林店就创造了历史销售记录，一天销售1.53个个。大家可以动动脑筋，作为我这个企业，我在发展的不同阶段，怎么样和媒体进行一个良性的互动？可能路就在我们自己的脚下。
最后，祝集成灶这个行业蒸蒸日上，今天我也学到了很多，谢谢大家。
主持人：接下来准备登场的这位有着很多身份，但今天他是新浪家居杭州总经理，同时也是浙江卫视十大代理商之一，在电子商务领域开创了空调万人购、大家电、电商先河，他就是我们的姚碧波姚总。
姚碧波：首先感谢远道而来的孟秘书长，包括行业的领导张秘书长，还要感谢我的两位好朋友，浙江广电1818频道的施总跟好易购集团的蒋总，以及远道而来的新浪总部的张总，还有这个行业非常成功、非常优秀的企业家，以及我们邀请来的一些媒体同仁。
说实话，这个行业我们作为新浪家居一直在关注，推动这次活动，也是基于我们团队在这个过程当中的一份累积，包括我个人这十多年对做媒体或者做传播的一个理解。
简单讲一下我个人，我做了将近15年的媒体行业、传播行业，其实大家在座的，当一个新生事物行业、新生企业的发展，肯定是新的产品在传播，在树立一个品牌，这些东西我在15年当中都经历了。
在这个经历过程当中，不仅仅是品牌，因为品牌很多时候大家都感觉看得到，但是摸不到，真正你要怎么去处理？因为我是宁波慈溪人，这个过程中我看到宁波服装企业的崛起，但是又被温州企业赶超，那时候宁波服装企业规模非常非常大，但是温州二十年前皮鞋是假冒伪劣的代名词，后来十年前他们重新在那里崛起，站起来。这时候我有一种感知，我们集成灶行业某种意义上来讲，是颠覆、改变，就像我们所处的行业，媒体行业也好、销售行业也好，都面临这个时代快速的变化。这个变化让人感受到，最起码我是走在这个前面的，这个变化对在座的每位企业家在这个时代中都有很多关联。
我也跟一些社会学家交流和沟通，这15年的简单变化，因为行业要转变，就像崛起共赢，要发展的时候、要崛起的时候首先是转变，转变是什么呢？首先转变的是要转变自己的念头，这个念字分开了怎么说呢？是今天的心在哪里，在这里，就像前面很多优秀企业家，我们能用心的感知到发自肺腑的希望这个行业好，就像金总说的非常认可美大、帅丰领头羊的作用，这是发自内心的话，这些内心的话是真正推动这个行业，所以我相信未来这个行业肯定能得到很好的发展。
今天下午我们聚集在美丽的西子湖畔，来做十大品牌的评选以及颁奖盛典，以及行业的高峰论坛，从我来讲就是两个关键词，一个是品牌，一个是发展，来谈谈我的看法或者是建议。
前面说的品牌，刚才讲到了很多定价标准，因为中国太没有标准了，我前面跟张秘书长和孟秘书长讲，说这个太需要我们的标准。说实话，厨电也好，包括我希望现在的集成灶行业真的需要有一个标准，厨电行业还好。简单举个例子，最关键的像微波炉行业，价格撕杀的一塌糊涂，到最后很痛苦，现在像格兰仕慢慢在提价，但是提不上去，价格往下走了以后上不来。不管是传统的，还是线上做电商的都是一样，这是我跟随企业一路变化而来我的一种感知，旁观者有时候相对清一点。
另外是服务导向，现在我们是多媒体融合的时代，要树立一种信誉。这个我就不多讲了。品质，这是企业产品最核心的一块，但从我的观念来讲，关键是时间的堆积、累积，是我们塑造一个品牌最核心的基础。
从我做媒体的角度，我也像前面施总讲的，我也是在跨界、跨媒体的经营着一些事物。让我感知比较深的，就是我们如何通过整合资源的媒体，来传播我们的行业，传播我们的企业，传播我们的品牌。这里我有一个简单的例子跟大家讲一下。
因为新浪房产前几年也是我在做的，就讲一个最简单的例子，今年新浪乐居房产的小伊，包括副总财神也在，13年新浪乐居就杭州房地产卖了1万多套，将近几十亿的销售规模，它们创造的利润是很高的，帮房产商卖掉了很多房子，这是一个连房子都能卖的时代，我们还有什么不能卖呢？就像前面施总讲的，现在1818最关注民生的点，跟银泰线上线下的互动，还是电视购物专业组织视频的导购形式得到最大产品的销售，还是通过新浪平台，还是通过天猫互联网平台整合各种资源，不管是做宣传还是做销售，都能够在那里得到最大的互动、最大的销售。
还有一点，怎么利用好互联网媒体，就像这次我们来推动这个活动，这次让我非常感动，为什么感动呢？没有一个行业是靠互联网组织起来，因为都是线下的传统媒体，不管是报媒还是电视先组织起来。但是这一年，我们接触集成灶行业，虽然有一些大的在央视等等投放广告，但是在行业投放比例还算是小的。但是一些中型的企业、发展型的企业，在新浪新媒体的投放量，从投放比例上完全超过那些传统的大的企业，这让我
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