家居市场竞争愈演愈烈,家具产品也是鱼龙混杂。实木家具不见得是“全实木”的,皮沙发不等于“全皮”的,一字之差就可能出现材料的大不同,价格也相差甚远。市场上家具产品标识内容笼统不清的问题一直存在。那么,目前家具销售过程中是否明示了材质的详细信息?家具销售合同中是否附有材料清单?家具是否拥有明晰的“身份证”?本周,北京晨报记者来到各大家具卖场进行了调查。
板式和实木家具列材料有区别
对于板式家具来说,最重要的就是要清楚其板材的来源和环保是否达标。绿之岛家具董事长林高宝表示,消费者在选购板材家具时要注意板材的品牌、供货渠道和是否达到E1级标准和十环认证。
实木家具的销售,材料清单则更需详尽。通过走访红星美凯龙、集美家居等卖场后北京晨报记者发现,如今比较成熟的实木家具品牌,在销售合同中基本都会向消费者提供较明确的材质。比如,百强家具每卖出一件家具就会附上一张材料清单,细致到一把锁、一块抽屉底板所用的材料是什么都写得清楚明白,这在众多家具销售中还是独一份。“工商局早已提出必须在价签上明示实木家具的材质,而消费者购买了百强家具,我们还会在合同单上盖章,以确保其材质的真实性。”百强家具总经理何弘毅说道。
进口家具也需要“身份证”
进口家具价格不菲,消费者对于其材料来源更多了一份担心。北京晨报记者走访了京城几个高档家居卖场,发现各品牌在所有家具旁边的标牌上都清楚写明了该家具的产地、主要材质、价格等信息,进口产品也不例外。居然之家国际业务部(家之尊)副经理时钟昶表示,目前进口家具虽然没有购家具附材料清单,但价签上都会标明材质和产地,合同上也会标明。甚至很多品牌的导购在介绍产品时会确切到哪部分是进口材料、哪部分是国产材料。“卖场也会主动为消费者把关,因为家具的材料与人们的生活息息相关,材料的明确更是对其品质的认定。”
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