2013年11月23日,世界领先的地板品牌Lamett乐迈在嘉善工厂举办了大型直销活动,吸引了来自上海、浙江等地的众多业主前来选购地板。当天的活动中,业主们参观了乐迈大型的全球样板工厂和先进的工艺、设备,并与厂家零距离交流,学习了地板选购的实用知识。搜狐焦点家居记者全程报道了此次工厂直销活动,并采访了乐迈地板中国区销售总监赫小安。
乐迈地板中国区销售总监赫小安
独特设计创造核心竞争力
【搜狐记者】:你好,赫总。今天,很多消费者来到了乐迈的直销现场,您将会如何向他们推介乐迈的产品呢?乐迈地板值得购买的理由有哪些?
【赫小安】:首先,我们的核心竞争力就是独特的设计,我们自己研发团队每个月都会出来很多新的花色,这是别的厂家都无法模仿的。还有,我们是国际大品牌,我们有信心把中国的市场做得像世界市场一样完善。
【搜狐记者】:这样的工厂直销活动我们今年做过多少次了?这样的直销活动对我们企业的销售提升是不是很有帮助?
【赫小安】:工厂直销的活动一般一年也就做个四五场,因为我们也很忙,全国各地都在和一些网站合作开展团购和品牌联盟,所以工厂团购做不了很多。
销售上是很有提升的,因为让业主来到工厂选购地板,让使他们更加了解品牌,了解我们的理念,这是非常好的。
【搜狐记者】:目前看来,工厂直销团购是不是已经成为地板行业普遍流行的一种促销方式?
【赫小安】:工厂团购这种活动,最早应该是2006年就开始有雏形出来,那时候极少的一些厂家在做,当然了,也是有规模的工厂在做。规模小一点的可能就是不好意思把大家带过来,规模大的比较喜欢让业主和客户来参观。
工厂直销这种现象非常好,让客户亲临来体会,让大家更直观地了解这些东西是怎么形成的,他才能够知道它的质量以及环保性能等等。同时,厂家能够很负责任地给大家讲一些使用维护的知识。
【搜狐记者】:一天之内实现如此大的销量,那么,我们将如何保障接下来的安装以及售后服务环节呢?
【赫小安】:想做工厂团购,量肯定要大一些,企业提前就应该做好妥善准备。比如说售后队伍就必须提前做好准备;比如说每年的“双十一”,他们最发愁的是物流,那就应该提前把这些环节准备好,才能够做“双十一”的促销。
郝小安为消费者讲解地板选购知识
坚持既有模式 专注发展
【搜狐记者】:您刚也提到“双十一”,在刚刚过去的“双十一”促销中,O2O的概念在建材家居行业引起了众多关注和讨论,您如何看待地板行业的电商之路呢?
【赫小安】:这个是将来我们必须考虑的一点,天猫今年“双十一”的销量是几百个亿,我们也要逐渐往里去发展。我们还要进一步提高我们的安装、售后、物流服务,然后才敢进入。否则,贸然的进入会造成服务、质量、运输等跟不上。所以,这一块我们早晚得进,但是必须要提前做好准备。
【搜狐记者】:很多地板企业都在寻找新的增长点,比如整体家居、地热地板等等细分领域,您如何看待这种现象?乐迈将会如何选择自己的模式呢?
【赫小安】:多元化这一块我们暂时不考虑,为什么呢?我们能够把一样做好已经很不错了。目前,国内一些多元化的地板企业我发现也不是做得很好,比如说做地板的去做木门,又去做橱柜,这种多元化只能使现有的这些产业越做越下滑。
所以,我们还是以地板为主,不想分散更多的精力。我们现在的产量还有销售量都很大,不想再涉及另外一些品类。
【搜狐记者】:从品类来说,很多地板企业都比较看好强化和实木复合这两个品类,而实木类则相对受到冷遇,乐迈在这三个品类里面上是如何协调的呢?
【赫小安】:是这样,现在来说实木确实有些下滑,但也是分区域的。就浙江这一块来说,实木还是根深蒂固的一个产品,老百姓比较接受;强化以及实木复合在全国范围上升得比较快。对于我们这种大型的出口型企业来说,每一块我们都要重视。在国外,包括欧洲、美国等等,他们的实木需求都在增长。
稳步拓展国内市场
【搜狐记者】:现在已经到了2013年的年底,在产品推广以及市场拓展方面,乐迈取得了怎样的成绩?您是否对乐迈今年的表现满意?
【赫小安】:前些日期我们收到了一些数据,目前来说,我们在国内出口第一大厂。因为还没有到全年年底,所以具体的数字指标还没有出来,但是,我们后两个月将近有一百四五十万这样的一个生产需求,是全部供给国外的,任务很重——不到两个月生产一百四五十万的平米数,压力是很大的。国内方面,我们也比去年增长了20%的销量。
【搜狐记者】:我们内销和出口大概是一个什么样的比例?能透露吗?
【赫小安】:这个可以,出口这块占我们整个生产量的95%,内销占5%。
【搜狐记者】:最近几年,很多外贸型的地板企业出口转内销的趋势还是比较明显,我们以后会不会内销上发展更快一些?
【赫小安】:国内市场是我们非常重视的,但是我们得稳步向前。我们也看到,有些品牌迅速地增长,致使很快地消失。我们还是想稳步增长,不想过于盲目地开发很多地区,这对我们不是什么好事情。
【搜狐记者】:从区域上来讲,目前的市场拓展的进度是怎样的?
【赫小安】:我只能给你这个数字,我们今年的销量比去年增长了20%,我们规划到明年也要增长20%。我们想稳步的发展,生产要跟得上,服务要跟得上,运输要跟得上,都要去平衡,不能盲目地把步子迈大。
【搜狐记者】:谢谢赫总。
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