10月22日，获嘉县供电公司召开"供电服务提升行动"现场办公会。会上，来自服务一线的供电所所长直面讲困难，该公司领导当面对接难点问题，现场分配解决方案，最大程度的支持窗口单位提升服务质量。

    针对户表改造、台区综合治理、"低电压"综合治理、临时用电管理再规范等具体工作，10月21日，获嘉县供电公司启动了《提升供电服务质量、改进工作作风专项活动周》，旨在提升供电服务质量，改进工作作风。

    活动过程中，获嘉县供电公司领导班子成员及职能部室挂钩乡所，充分发挥帮扶、协助、监督作用，深入基层，与乡所员工、农电工面对面交流，了解实际工作中存在的问题及困难；同时，各小组分别采取客户问卷调查、走访调研等形式，畅听客户意见、评价，认真进行汇总、分析。

    "到群众中去，从群众中来。"本着双向交流的原则，获嘉县供电公司及时召开现场办公会，请一线供电所所长晒短板、讲困难、提要求。最终，根据调研、反馈的四大类13项问题难点，该公司领导及中层干部逐一进行讨论，并由领导班子当场拍板，将任务传递至指定职能部室进行解决处理，确保第一时间发现问题、第一时间解决难题。（马莉 岳怡）

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