昨日,本报报道《十大投诉热点 建材家居类占二》在读者中引起极大反响,三位在福清从事家装建材类生意10余年的业内人士找到记者,力揭建材家居市场种种内幕。
上述三位不愿透露真实姓名的业内人士,讲述了建材产品以次充好的种种内幕,并逐一戳穿种种陷阱。这三位人士表示,市场都被小部分不讲信誉的人破坏了,揭露这些内幕,一是减少消费者上当受骗,二也为整个行业的规范做一点力所能及的事情。
现象1 橱柜、衣柜“傍品牌”
明明是同一品牌的橱柜、衣柜,价格为什么相差好几倍?对此,业内人士说,价格相差主要原因是冒牌产品低价进入市场,品牌产品受到严重冲击,在市场竞争中处于劣势。
三位业内人士说,事实上,一些非法经营者并没有到厂家进货,他们往往委托本地一些小作坊式“厂家”生产“傍品牌”产品,这些“厂家”根本没有生产资质,为了降低成本,往往通过偷工减料、以次充好等方式生产劣质橱柜、衣柜,导致大量有害材料混迹其中,严重损害了消费者权益。
据介绍,这些冒牌产品用肉眼难以辨别,有的甚至连外包装箱都一样。以橱柜为例,有些台面是品牌产品,但柜身往往是冒牌产品。
支招:购买产品时,首先应该查看商家是否拥有厂家代理证明;其次要仔细观察制作工艺是否粗糙。定制产品还可以与厂家联系,了解发货情况等等。
现象2 墙壁刷成“大花脸”
前些年,福清龙田镇的王女士花了5600多元,购买了22桶墙面漆和底漆,用来装修墙面。可王女士搬进新房不到10天,墙面油漆就出现大面积脱落,看上去就像“牛粪上下了层霜”。王女士心急如焚地找到了油漆店店主,店主却说是粉刷技术不好造成的,与油漆质量无关。
经当地工商局人员调查取证发现,王女士所购买油漆中的12桶从产品表面标注的生产日期和有效使用时限来看,均已过期。店主经销过期变质产品侵犯了消费者合法权益,也涉嫌违反相关法律法规。
支招:油漆等产品最好到专卖店购买,决定购买前,不妨多走走看看,货比三家。
现象3 木地板销售三大猫腻
目前市面上木地板主要分为实木地板、金刚板、复合地板三大类,每类地板种类和款式又很多,让消费者选购时眼花缭乱,这也为不良商家欺骗消费者提供了可乘之机。
其次,实木地板分优等品、一等品和合格品三等级,每个等级价格相差10%至15%,不良商家常以次充好,用合格品当一等品提供给消费者。“欺骗消费者主要有三种手段。”业内人士说,混淆木种来提高销售价格,这是销售实木地板存在比例最大的猫腻。比如以华丽的商品名称立名,“南美红花梨”“非洲红花梨”等,通过这样的立名来提高销售价格。
另外,在规格上玩伎俩。地板只测算面板的面积,少部分不良商家会算上地板企口的面积(接缝处的槽)。
支招:在购买木地板、木材的时候,一定要看清楚是否有生产厂家的名称、地址、合格证,并要求商家出示环保证明和质量检测报告、本批次产品检测合格证书。消费者下订单时,要注明产品的物种和等级,拿货时检查包装与实物的规格、等级是否一致。
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