【前言】：2013年11月28-29日，由全国工商联家具装饰业商会主办的“转型之智，超越之行”2013 中国橱柜行业年会暨2013中国橱柜行业“品牌•服务”保障体系建设活动将在成都金堂恒大酒店隆重举行。本次年会将立足于产业化转型升级的大趋势，邀请众多行业精英进行高端对话，共同探讨转型行为的执行与落实，确保产业升级的效果与质量，是中国橱柜行业最重要也是最具影响力的年度盛会。搜狐焦点家居主动出击，深入一线看各家居企业如何亮剑，观各家名品争奇斗艳，听行业领军人物解析厨卫行业发展之道。

　　采访地点：成都金堂恒大酒店

　　采访对象：益有橱柜总经理陈勇

　　
益有橱柜总经理陈勇 

　　【记者】各位网友大家好，今天我们很高兴地采访到了益有橱柜的总经理陈勇先生，陈总您好！

　　【陈勇】您好！

　　【记者】首先祝贺您当选我们这一次全国工商联橱柜专委会的副会长单位，请先讲一下您当选的感受。

　　【陈勇】今天能够当选为全国工商联橱柜专委会副会长单位觉得非常地激动，也非常地欣慰。通过益有橱柜18年的努力，通过品牌的积淀，以及产品的一些设计理念，得到了我们整个橱柜协会的认可，同时也得到了广大消费者的认可，我觉得非常激动，也非常不容易。

　　因为在全国工商联这个平台上，我们以前作为理事单位也是积极参与，看到了橱柜专委会它的权威及影响力，在这个平台上对我们行业整个的发展，起到了的良好的推动作用，我觉得成为副会长单位能够更多地为橱柜协会做事，同时也为整个行业做出我们应有的一些贡献。

　　【记者】今年橱柜年会的主题是“转型升级”，您觉得企业在这个转型的过程中，会遇到的机遇和挑战分别是什么？

　　【陈勇】转型升级首先是自己要具备一定的实力，就是把内功练好，比如说我们的二三级市场，或者四级市场，进行深挖改造，发掘这些市场的潜力。因为整个房地产行业，特别是一线城市，受到了一些波折，但是二三线市场发展势头比较好，所以我们抓住这个机遇。

　　今年我们提出了“形象升级”，包括我们的服务升级，一个是对经销商，我们采用了五星级的管家式服务的帮扶体系，对经销商的加盟、选址、产品设计，包括门店装修、活动策划这些一整套的方案，我们都是采用五星级的管理模式。

　　对于一般消费者，我们采取了五星级的服务模式，包括从导购、设计、安装、售后服务这几个领域，进行一些提升，借鉴五星级酒店的管理模式，结合橱柜的特性，对消费者提供更多、更精心的服务。

　　【记者】现在社会在不断发展，消费者的一些消费观念也不断在改变，企业在转型升级中在营销方面也一定要有所升级。现在也有很多新媒体的营销方式，益有是比较青睐哪一种媒体的营销方式？

　　【陈勇】现在的新型媒体，能量非常大。我们也非常重视新媒体。首先是网络推广，包括我们在网络渠道进行了我们的品牌宣传；其次是我们的活动策划，然后在微信、微博上，我们也开通了企业的微信、微博。

　　【记者】电子商务也算是新营销方面的，橱柜行业在电商方面的一个瓶颈和突破点是什么，现在您觉得它是处于一个什么阶段？

　　【陈勇】作为橱柜电商这块，目前中国有做得好的数量不多。它的瓶颈在于如何把定制类的产品切合成网络销售。这个产品的销售模式，还是在初步的探索阶段。但是可预见的它的前景非常好，一旦突破了这个瓶颈，会给整个行业带来革命性的一个变化。

　　【记者】最后，请您给我们简单介绍一下益有明年的战略布局和发展计划？

　　【陈勇】益有橱柜明年的战略是立足西部，然后逐步辐射全国的一个战略发展格局，特别是对于中西部地区，把我们的品牌做成一个强势品牌，让广大的消费者认识到益有橱柜的一个实力。

　　【记者】谢谢陈总！

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