商家：客户将水平线弄错了愿意出资装吊顶（吊顶装修效果图）

近日，市民李女士向商报记者反映，今年8月，她与三亚原朴阳光宅配订了一套一米阳光牌的门窗（门窗装修效果图），门窗做好后送到新房时，发现其中有两扇门窗的尺寸与实际尺寸相差很大。对此，三亚原朴阳光宅配的负责人表示，当时测量时屋内有两条水平线，李女士告知以其中一条较为清晰的水平线为基准测量，因此造成误差的责任不在他们。

投诉订做的门窗尺寸不合适没法安装

李女士告诉记者，去年，她在山水国际购买了一套房子，之后就开始装修，但没想到订做的几扇门窗却把她难住了。今年8月3日，她花1777元到中恒建材城3楼与三亚原朴阳光宅配订购了一套一米阳光牌门窗。10月中旬，商家把门窗做好并送货上门准备安装，没想到其中有两扇门窗安装不上，一扇是入户旁边的推拉门，一扇是客厅到阳台（阳台装修效果图）窗纱一体的平开门，推拉门与实际墙体的高度相差了20厘米，平开门也与实际墙体宽度相差了五六厘米，而且宽度与当时签订合同上的尺寸也不相符。商家对此解释称测量尺寸的时候，屋内有两条水平线，客户告知以其中一条较为清晰的水平线为基准，才造成了误差。

李女士认为商家找借口推脱责任，拒绝接收，而且损失应该由三亚原朴阳光宅配承担。

商家客户把水平线基准弄错导致误差

三亚原朴阳光宅配负责人孙某表示，安装门窗之前一般装修公司会先用墨斗弹出水平线。当时他们在李女士家发现有两条水平线，一条较高，痕迹较明显，另一条则低一些，痕迹不明显。李女士打电话询问设计师后，告诉他们以上面那条水平线为基准测量。而客厅到阳台窗纱的一体平开门测量的时候就发现左右两边的门框呈扇形，于是他们就取了两边最小的宽度作为制作门的实际宽度，他们还预留了门框的宽度，如加上门框宽度，实体门的尺寸与合同上签订的尺寸是相符的。

孙某告诉记者，愿意出钱给李女士吊顶，补上两条水平线间的距离。

但李女士表示即使装吊顶也不符合尺寸，拒绝接受孙某的建议。

（来源：国际旅游岛商报）

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