“为客户服务无小事，我们要自查反思，找出工作中的不足之处，把隐患消灭在萌芽中。日前，林州市电业局为预防出现客户投诉，提出以下要求：一是改进工作作风，严格落实各项责任制度，强化为民服务理念。二是强化服务协同，提高服务效率。三是以服务客户为导向，提升窗口优质服务形象，健全工作质量标准。四是丰富服务手段，创新服务模式。五是严格落实三个“十条”承诺，杜绝“三指定”现象。（王科峰）

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