2月23日,慕思经销商颁奖大会在东莞嘉华酒店隆重举行,本次大会,慕思不仅邀请其经销商悉数到场,而且从全国各地邀请到慕思7年来的忠实VIP用户作为见证者。大会结束,记者分别采访了慕思的消费者、经销商、以及慕思海外事业CEO龚嘉瑞,从不同身份人的声音中,我们听到一个共同的主题:慕思产品优质,理念人性化,品牌可以走的更远。
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受访嘉宾:慕思海外事业CEO龚嘉瑞
【搜狐家居家具频道】龚总您好,慕思今天的经销商大会非常成功,而且也得到慕思VIP消费者很高的赞扬。慕思的很多的活动都特别注重经销商和消费者,特别是每年都有回馈消费者的活动,慕思这么做的原因是什么?
把最好的进行整合让消费者真正受惠
【龚嘉瑞】这跟慕思经营企业的使命有关,创始人的创始人王炳坤先生他的理念是,不单要把这个产品交给市场、交给消费者,用他的话说“不是简单的卖一个产品,而是要把一个真正最好的健康睡眠的理念受惠于消费者。”所以消费者会给慕思很高的赞扬,他们都是发自内心,随时自然而产生的想法。
【搜狐家居家具频道】现在,市场上越来越多的品牌开始提出“健康睡眠”这个理念,有很多的企业也开始进入寝具市场,面对竞争,慕思如何保持在寝具市场的主体竞争力?
【龚嘉瑞】实际上这也是一个综合竞争力,一方面,慕思在做全球的健康睡眠资源的整合,包括原料、技术、产品比如排骨架,用的是全球最好的。另外是品牌的整合,比如这次慕思与兰博基尼的战略合作就是一个体现,把最好的跟最好的进一个整合。
我们认为全球的奢侈品品牌本身就是一种资源,奢侈品的品牌全球没有几个,打造一个这样的品牌非常不容易,需要经过几十年甚至上百年时间的沉淀,加上金钱的投资才能打造出来,这是一种有限的资源,我们与奢侈品品牌合作,也是要把最好的东西带给市场和消费者。
【搜狐家居家具频道】您刚刚有提到品牌也是一个资源,这是不是跟慕思一开始发展品牌的理念是相吻合的?
【龚嘉瑞】是非常一致的,现在市场上竞争得很激烈(我认为这是一个好事情,最终受惠的是消费者。)如果没有压力,慕思可能做得不会那么好;有了压力,有了后面的人追你,要继续领先,自然就得跑得更快一点。这一点无论在国内还是慕思从国外引进国际高端的国际顶尖的品牌都是围绕这个去做的,就是自己给自己压力。
与兰博基尼合作只是慕思牵手世界顶级品牌的开端
【搜狐家居家具频道】今年慕思跟兰博基尼的合作,可不可以看成慕思跟顶级奢侈品牌合作的一个开端,之后还会跟一系列的奢侈品合作?
【龚嘉瑞】完全正确,目前无论是从市场的发展阶段来说,市场需要这块,中国奢侈品市场已经成为全球最大的了,中国的消费者有权利也有能力享受全世界最好的东西,也有这个要求。从慕思的发展战略上来说,慕思也想打造成中国的高端奢侈品牌,但是中国现在真正做得好的奢侈品牌很少几乎是没有的。要想缩短打造品牌的时间,最好的方法就是向已经成为奢侈品牌的人去学习,跟他一起做。所以慕思就这么做了。而且这是一个双赢的局面,我们相互需要。
【搜狐家居家具频道】慕思在2011年在这方面有哪些新的规划?
【龚嘉瑞】兰博基尼是第一个奢侈品牌的合作,未来我们还会跟不同的品牌进行整合,。
【搜狐家居家具频道】现在已经在做了吗?
【龚嘉瑞】现在已经在进行,但是目前来说是商业机密,还没有发布。
【搜狐家居家具频道】兰博基尼在中国有怎样的开店的计划?
【龚嘉瑞】兰博基尼在中国开店,现在报名的不少,目前深圳、上海都是我们自己做,这次我们是重质不重量,要求很苛刻,第一个要是顶级的商场,在当地口碑很好、形象很好,而且商场里面的商家也都是高端的。第二个在商场里面的位置也必须是A级的。第三个对于经销商他的考评也是非常严格的,从业经验,做过的品牌,对奢侈品的感觉,是否对奢侈品文化认同等等都要求得很严格。所以今年是做基础,我们要做几个成功的案例,然后把成功的因子明年再去复制,今年我并不是很想开很多的店。
打造品牌需要韧劲企业家不能太浮躁
【搜狐家居家具频道】慕思和兰博基尼的战略合作的达成,中间有哪些故事可以与我们分享?
【龚嘉瑞】蛮多的故事,那一路都是一些戏剧性的故事。首先是,他们看到了中国市场对于奢侈品的需求,另外,欧洲这些商家对于中国消费者的评价改变了很多,他们发现中国人对于奢侈品的文化的了解已经很不错了,不再是大家一无所知地去胡乱抢东西。
而且,在兰博基尼跟我们合作过程中,还有一个令他们意外的事情,他们为了维护世界品牌的形象,会对合作者要求很严格、很苛刻。但是这次我们对他们也提出了很多的要求,
比如说装修上面的,在欧洲他们的店面都做得很简单,我们要求他们按照中国人习惯的风格来装修。
【搜狐家居家具频道】蓝博坚尼跟慕思合作的时候特别强调品牌的维护,慕思在中国的品牌也是做起来了,在品牌维护方面,有哪些是可以跟国外企业借鉴的?
【龚嘉瑞】我们应该向奢侈品牌学的就是他们对于一个品牌的内涵和文化的坚持的劲,他一做几十年丝毫不动摇,这种品牌都是慢慢地磨出来的,我们中国企业一般都比较浮躁,他们打造品牌的韧劲是我们这个时代的企业家最应该学习的。
另外就是对于这种高科技产品的应用,他们要把东西做得非常极致,用最好的技术、最好的材料、最好的工艺、最好的设计、最好的人去做这些东西,这方面他们的要求是极为严格的。
【搜狐家居家具频道】慕思在海外的品牌知名度或者是接受程度如何?
【龚嘉瑞】慕思目前在澳大利亚有销售,在欧洲有公司,在法国客户比较多一些,在欧洲其他国家包括意大利现在合作在谈,将来会在欧洲这方面有一些动作。
目前的接受程度我举一个例子来说明,几年前,第一个集装箱到澳大利亚的时候,最后连样品都卖光了,因为离得比较远,不能及时地供货。
【搜狐家居家具频道】2011年针对海外市场有什么样的计划?
【龚嘉瑞】2011年我们的重点不是走出去而是引进来。我最近几个月已经跑了好些国家,日本经济肯定是一塌糊涂,现在欧洲也非常不好,比如爱尔兰、西班牙,希腊等,经济形式都不好,整个欧洲斗不太景气,美国那边也存在同样的问题,所以现在不是走出去的好时机。所以我们今年的战略就是把自己家的东西在中国先做好,等时机成熟的时候再输出去。
【搜狐家居家具频道】谢谢龚总接受我们的采访!
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