12月9日，“21世纪中国最佳商业模式高峰论坛暨2013中国最佳商业模式评选颁奖典礼”在北京隆重举行。老板电器作为唯一入选的高端厨电企业，始终专注厨房电器、产品技术持续创新、超越消费者预期的消费体验，长期引领中国高端厨电行业的经营秘诀，获得行业唯一“中国最佳高端厨电品牌影响力奖”。

据悉，此次论坛和颁奖典礼围绕“商业生态与价值链重塑”这一主题展开了激烈的思想碰撞，并且通过两轮的高峰对话，以及与行业精英的深度探讨，剖析了当前商业环境下的模式突破与创新，同时评委会认为：一个优秀的商业模式必须由三个要素构成——独特的客户价值主张、独擅的资源与能力、独享的盈利模式。

由4P转向4C    构建以消费者为核心的价值主张

作为高端厨电领导品牌，老板电器在34年专注吸油烟机的发展过程中，逐渐由原始的4P渐渐的向4C转化，形成以消费者为核心的价值主张，构建了“一个基础一个核心三个特征”的高端商业模式：一个基础，即必须专注一个行业、深入研究；一个核心，高价值；三个特征，在产品技术上持续创新引领，在品牌内涵上增强品牌文化价值感，在消费体验上全面超越消费者预期。

在4C理论的指导下，老板电器在产品、技术、服务、以及品牌文化内涵等多方面均以消费者为核心进行战略决策。在产品技术上，从免拆洗A++技术、到“主火中置”燃气灶、“UP精确控压”电压力煲，双劲芯风机系统、“3D速火”燃气灶、“负压中置”吸油烟机、大吸力油烟机、“独立双模”消毒柜，推出的行业最先进的“极速洁净”技术平台，2013年联合中国五金制品协会、中国标准化研究院、中国家用电器研究院以及百家媒体共同见证老板吸油烟机重新定义大吸力，引领行业全面进入大吸力时代……多年来，老板电器以技术创新不断满足消费者的需求，同时实现对行业发展趋势的引领。在服务方面，老板电器独创了以消费者为核心的服务体系：完善的消费者AISAS体系、信息接触点管理模型、五星全程管家与KDS服务等，实现了在消费体验上全面超越消费者预期。

在品牌文化内涵上，2012年老板电器建立了全国首个有机形态的厨房文化科技体验馆，为品牌注入良渚文化，增强老板电器的地缘优势及文化底蕴。同年，老板电器发起“有爱的饭”倡议，号召人们回家做饭，增加家人的沟通，实现为世界构建更多幸福的家。多年来，老板电器以“精湛科技 轻松烹饪”为品牌理念，把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪，同时也建立起以消费者为核心的价值主张。

“软硬兼施”打造高端厨电第一股    提高行业竞争门槛

作为国内第一家登陆资本市场的高端厨电企业，老板电器利用自己独特的资源优势和34年专注高端的经验，从硬件设施、研发能力、产品创新、渠道建设、消费者管理等多方面提高行业壁垒，提升竞争优势，打造高端厨电第一品牌。

自上市3年以来，老板电器将上市募集的大部分资金用于产品的科技研发和硬件设施的升级，以推动企业的良性发展。2012年8月，中国厨房电器创新产业园在老板电器落成，成为集顶尖的精工制造中心，厨电行业最大的技术中心，领先的全智能物流管理系统为一体的厨房电器制造基地。2013年10月，老板电器又斥资7.2亿建设年产270万台全国最大的厨房电器生产基地。并且近日，老板电器技术中心被中国发改委、国家技术部等五个国家机关共同认定为行业最先进国家级企业技术中心。另外，老板电器还拥有强大的研发团队和研发能力，每年都有新技术和新机型推向市场，并且陆续获得中华人民共和国质量奖、红星奖、IF国际设计大奖等众多奖项，国家级实验室已经建设完成并投入使用。

老板电器通过独创的高端商业模式，以及特有的资源优势和研发能力，成为高端厨电市场的领导者，实现了15年销量遥遥领先，并且做到了在大吸力油烟机市场，每卖出10台大吸力油烟机，就有6台来自老板电器。

开拓多元化销售渠道    提升企业盈利水平

当前社会的商业生态环境发生巨大变化，过去单一的经营模式和销售渠道越来越不能适应现今的商业环境。老板电器率先洞察到行业变化，早在2008年就开始改制，全国除北京、上海仍旧为总部统一管辖分公司制，其他全国各大地区均采取代理制度。各地代理公司自负盈亏的盈利制度大大提高了员工的工作积极性，同时消费者购买产品时直接通过各大终端卖场即可实现付费并且提供免费上门安装的五星全程管家服务。

另外，老板电器也不断进行深入多元化的渠道建设，在传统渠道上，以一二级市场为主的KA渠道上半年取得了30%以上的增长；在电商渠道上，通过直配送的开展提升了配送效率与客户体验，取得了200%的高速增长；在电视购物渠道上，通过进一步精耕细作，取得了60%的增长速度；在工程渠道上，与恒大、合生创展、雅居乐等中国各大房地产商建立了战略合作关系，致力于为每个家庭厨房的个性定制，实现了高尚住宅、时尚社区、精英写字楼等每个项目都是样板工程的承诺，与房地产商联手为消费者缔造精致生活，推广精装修定制化的高端厨电。多元化渠道建设，构建了全方位的产品销售体系，大大提升了企业的盈利水平。

“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”管理学大师彼得·德鲁克的观点正在变成现实。改革开放30多年来，商业环境发生了翻天覆地的变化，国内企业也迎来了前所未有的挑战与机遇。面对瞬息万变的经济环境和日新月异的技术变革，商业模式的创新推动着无数的企业迎难而上、顺势而变，而那些没有能成功变革商业模式的企业，注定会被历史的潮流所淹没，厨电行业亦然。从第一批进入厨电行业的企业，到今天高端厨电领导者，老板电器通过不断创新商业模式，成为厨房电器行业专业制造历史最长、市场份额最大、品牌价值最高、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业，也正是因为商业模式的创新，让老板电器以远超行业对手的实力，荣膺“中国最佳高端厨电品牌影响力奖”。

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