继12月10日本网报道“蒙娜丽莎瓷砖郑州五洲店对客户邓先生动武事件”后，广大网友对蒙娜丽莎瓷砖的动武行为纷纷吐槽，“雨后天晴”说“无诚信商家，倚强凌弱打顾客，这样的商家在市场上存活不久”，"smile.103108"留言“邓先生的遭遇好惨，同情，憎恨可恶的商家，一定要维权”，“幸福小猪123”回复“以后不去买他们家的瓷砖”，“伟伟hua”说“大家一起鄙视这样无诚信、还打人的商家”。“店大欺客”是消费者最痛恨的。新浪网友对此事件的进展非常关注，据本网跟踪了解，如今事件有了新的发展。

      12月13日上午10:40邓先生给本网打来电话，述说事件的新发展。昨天（暨12月12日）上午11：40分左右，蒙娜丽莎河南区负责人吴某、安某带着他们五洲店的店长、副店长到邓先生单位登门道歉，邓先生表示吴某的态度很好，代表公司当面向他表达了歉意，并表示他们会对此事件对他造成的身体伤害和精神伤害等给予补偿。而两位店长仍对打人事件避重就轻，对作为事件目击者、参与者的两位店长的态度邓先生仍然不满意。面对活生生的被打现实，邓先生最需要的是打人者真诚、不打折的道歉，对于”逃避、躲闪、半推半就“的态度邓先生表示不满意。

      目前邓先生的亲属正在同蒙娜丽莎方商议赔付问题，新浪家居网会持续关注双方的最终商议结果。

      邓先生，维权不成反被打，这叫什么事儿？

      商家，对客户动武，实属野蛮经营；打人后迟迟不承认，毫无担当。

      在此小编再次提醒广大网友，在面对与商家的消费维权时，要注意先保护自己，避免正面冲突甚至身体冲突，建议大家在遇到消费维权时，借助于媒体的力量，共同维权。同时告诫商家，诚信经营、童叟无欺。

      （编者说明：12月12日，邓先生已经出院在家休养身体，蒙娜丽莎方联系邓先生要登门道歉，邓先生处于对家庭的保护，约对方到单位谈）

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