对那些喜欢看《机器人总动员》的"瓦力控"来说，跟"智能机器人"交朋友其实不必等到"公元2700年"。12月22日之后，消费者就能在红星美凯龙金桥商场享受到智能机器人提供的未来型高科技服务。

据了解，红星美凯龙将在中国家居流通领域率先应用智能机器人为顾客提供导购、陪"玩"、表演等智能化服务。首批50个智能机器人"Homey家族"将于12月22日在红星美凯龙上海金桥店正式亮相。

红星美凯龙智能机器人服务场景想象图

据红星美凯龙相关负责人介绍，"Homey家族"具备智能化的定位、导航和寻路功能，能够带领顾客以最优路径，到达商场内任何一家品牌，在行走过程中，还能"眼观六路耳听八方"，通过时刻扫描周边的环境并检测障碍物，在复杂多变的环境当中进退自如。"在复杂的商场里，人们往往找不到自己想要光顾的品牌，有了像Homey们这样永不迷路的好向导，就能少绕很多弯路，购物体验将会更加愉快！"

在高性能锂电池的支持下，Homey们可以连续12小时为顾客服务。下班后，它们将自动返回充电站补充能量，第二天上班时间一到，又会自动离开充电站，再次投入到工作当中。抗压能力和主动精神简直无可挑剔！

除了"导购"功能，"Homey家族"还有更多人性化、娱乐化的功能，例如陪"玩"、表演"脱口秀"等。不过，这位负责人对此没有详细透露。

智能机器人的引入，将使红星美凯龙的服务体系再次升级。但是，在资金方面所需要的投入也相当不菲。据了解，由于融合了全球智能科技的前沿成果，"移动型"智能机器人的价格相当昂贵，在国外只有像亚马逊这样的知名企业才会大量使用。在中国家居流通领域，红星美凯龙此举可谓"第一个吃螃蟹"。

据红星美凯龙相关负责人介绍，为了给广大消费者提供更加完美的购物体验，在不久的将来，智能机器人将被陆续推广到全国各地的红星美凯龙商场。

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