背景：2013年12月13日，冠军联盟全国首家020一体店上线发布会在广州珠江新城维家思广场一楼举行。冠军联盟实体店及网上商城同步上线，标志着冠军联盟已从简单的品牌、促销联合走向更深入的营销联合，将助力联盟各品牌实现新的业绩突破。020一体店的上线也标志着中国家居建材行业3.0时代的到来。

　　【采访嘉宾】：大自然地板广州运营中心总经理 王卫东

　　【采访时间】：2013年12月13日

　　【采访地点】：广州维家思广场珠江新城店

　　【搜狐家居】：我们做过很多家居企业电商调查，很多企业其实是线上线下两套产品，两套价格的。因为线上针对不同人群，开发出来不同新产品，这样可以避免线上线下产品竞争，大自然会不会也有这种问题？

　　【王卫东】：这也是一个非常敏感也非常现实的问题，我们定位一体店的目标就是线上线下同价，但可能会有一个过程，启动的时候会有20%、30%的线上专用产品，这个比例会不断降低，最终做到线上线下完全同品同价，这是给自己的目标，目前我们认为电商存在很大问题也是来自于这方面，线上可以看价格优惠，但线下体验不到，我们认为这种情况再走下去可能会不会走得很好，这是目前比较集中的地方，所以我们启动的时候规划不是这样，我们还是要做到真正的同价。

　　利润方面一定是比线下的店弱一些，但取决于我们的成本控制，线下为什么下那么大功夫做一体店，因为看到线上的消费能力，350亿，我想让每个做企业的人都会深思，我们相信会从网上产生的效应更多，这个增长会降低我们成本。还有企业都是做合理利润这不矛盾，我们要保持这种管理性，用增量来降低成本。

　　【搜狐家居】：王总您好，刚才您也是提到线上线下同价问题，很多企业可能觉得没有开始尝试做电商是因为怕损害经销商利益，他们认为如果网上卖低价产品对于线下销量是一个很大的冲击，您认为我们要怎么样去保持好线上线下的利益平衡？

　　【王卫东】：目前对于企业来说是比较头疼的问题了，我们看到一种情况就是线上我们理解成为这是非常独立渠道，我们有非常对应固定的客户，完全不是说线上线下是相同的，而是有差异的，因为我们看到当然也有一些交叉，但是目前看到更多还是独立这部分的消费群，像90后这些，已经不怎么理线下这些东西，只看到这一批消费者，会针对他们做出更多适合他们的产品，当然我们在线下也有非常明显优势，所以我们另外一个解决办法也是想把这种优势拓展到线上去，当然最终会涉及到成本、利润、费用等，但这不是不可调和的矛盾，只是更多的企业做好自己的产品开发，包括渠道定位都可以理解，完全可以解决，必须这是不完全相同的客户群，既然在线下可以做出如此明显的行业优势，那么在线上我们相信也一定可以做到。

　　【搜狐家居】：O2O一体店目前只做到线上展示，线下才能购买，还是说线上也可以拍下来付款？

　　【王卫东】：我们目标也是可以，我们一体店就是要做到线上线下都可以，现在正在摸索当中。

　　【搜狐家居】：淘宝双十二节刚过，这是淘宝自己策划出来的一个购物狂欢节，包括双十一，我们的一体店上线之后，有没有想过接下来做一些营销策划，让网民能够形成家居网购狂欢的消费行为？

　　【王卫东】：也有，但这需要一个过程，线下做活动包括我们的品牌高度，包括我们的联盟品牌都有非常多经验，我想这些经验对做线上的时候都有一些借鉴的作用，我们也要更多探讨线上活动如何跟线下一样做得，作出更多创新的东西，如果完全只是一个简单促销活动，我觉得线上线下都不会有太多持续性，这种创新包括新产品，新消费理念，新装饰风格，我们在做这种组合之后会不断在这方面做尝试，我们很想做到可以引领消费者的消费潮流，如果可以做大的时候，我觉得在线上掀起大浪潮完全不成问题。

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