在3·15即将来临之际以消费与民生为主线，龙发装饰“2011年武汉市春季环保家装文化节” 将于3月12日在武汉市青少年宫前区广场正式开幕，此次新闻发布会于3月2日在武汉华美达天禄酒店胜利成功举办。本次活动获得了中国建筑装饰协会住宅装修委员会、武汉装饰装修行业管理办公室、武汉建筑装饰协会、武汉市青少年宫的支持。据悉，本次环保家装文化节旨在改善家装消费市场环境，帮助市民解决装修难题。

　　▲ 全程直播此次活动，以下为现场直播内容：

　　活动时间：2011年3月2日14：30

　　活动地点：武汉华美达天禄酒店会议厅

　　仪式流程：

　　14：30-14：35 主持人致开场词，介绍来宾、媒体记者

　　14：35-14：40 播放龙发装饰宣传片

　　14：40-14：50“2011武汉市春季家装文化节”内容宣讲

　　14：50-15：10 龙发装饰武汉分公司总经理王成斌发言

　　15：10-15：20武汉市装饰装修行业管理办公室主任钟生友发言

　　15：20-15:：30武汉建筑装饰协会秘书长郭伟发言

　　15：30-15：40武汉市青少年宫副主任姚杰发言

　　15：40-16：00记者提问

　　【主持人】尊敬的各位来宾、各位新闻界的朋友大家下午好！首先，请允许我代表2011武汉市3.15春季环保家装文化节新闻发布会活动的主办方——龙发装饰集团武汉分公司、武汉市青少年宫，对各位来宾的光临表示最热烈的欢迎！

　　首先允许我为大家介绍到会的各位领导及嘉宾，出席本次新闻发布会的领导有：

　　武汉装饰装修行业管理办公室主任钟生友

　　武汉建筑装饰协会秘书长郭伟

　　武汉市青少年宫副主任姚杰

　　龙发装饰武汉分公司总经理王成斌

　　出席本次新闻发布会的还有龙发装饰联盟品牌，瓷砖、地板、卫浴、橱柜、五金、移门等近30家品牌建材商，欢迎大家莅临现场！同时，今天的新闻发布会由搜狐家居网进行网络直播报道，对各位来宾的光临我们表示热烈的欢迎！

　　 主持人2011武汉市3.15春季环保家装文化节将于3月12日、13日在武汉市青少年宫广场举行，根据活动主办方的统一安排，今天在这里举行该项活动的新闻发布会。2011年中国消费者协会以“消费与民生”为消费维权活动命名，强调促进社会整体层面消费与民生的和谐发展，作为本次家装文化节的主办方之一，龙发装饰一直坚持诚信经营、品牌化建设、奉行一贯的专家品质，无愧于行业和消费者的认可，在品牌、质量、服务、诚信等方面进一步深耕细作。2010年荣获“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“全国住宅装饰装修行业质量、服务、诚信五星企业”、“全国住宅装饰装修行业知名品牌企业”、“2010年度家居行业3.15诚信品牌”、“湖北装饰行业十大领军品牌”、“武汉市住宅装饰行业性急服务企业”等荣誉称号。进驻武汉8年来通过优质的施工、细致的服务，龙发装饰已成为武汉消费者信得过的装饰企业。下面，请欣赏一段视频短片让大家进一步了解龙发，请看大屏幕！

　　（播放龙发视频短片……）

　　【主持人】通过刚才的短片，相信各位已初步了解了龙发装饰企业文化，作为本次活动的主办方之一，龙发装饰在3·15即将来临之际以消费与民生为主线，以“我的低碳环保生活”为主题的“2011年武汉市春季环保家装文化节”即将打开帷幕。估计大家对本次活动都很关注，下面有请龙发装饰集团武汉公司企划经理肖菁女士对本次“家装文化节”内容进行宣讲。

　　【肖菁】大家下午好！2011武汉市3.15春季环保家装文化节，中国消费者协会公布的2011年维权活动的主题为“消费与民生”，旨在树立消费与民生之间相辅相成、相互促进的理念，改善消费市场环境，促进社会整体层面消费与民生的和谐发展。　　 龙发集团武汉公司企划经理肖菁

　　龙发作为装饰行业的龙头企业，不仅仅关心企业的成长，更关注着城市的发展，家居作为民众生活的重要环节，装修消费业一直是市民关注的难题，龙发装饰将通过本次的公益活动全心全意帮助市民解决装修难题。

　　活动时间及地点：2011年3月12日—13日 武汉市青少年宫前区广场举行

　　主持单位：中国装饰协会住宅装修委员会北京龙发装饰集团

　　承办单位：武汉市青少年宫、龙发装饰集团武汉公司

　　协办单位：武汉装饰装修行业管理办公室、武汉建筑建筑装饰协会、龙发装饰联盟主材品牌

　　致敬3.15，龙发装饰向消费者献礼：

　　百万家装消费全现场免费发放、百种指明建材总裁特惠签售

　　百幅经典楼盘家居设计作品联展、

　　百名知名家装设计师现场咨询、

　　百辆品牌折叠自行车交定免费赠送等等

　　本次活动龙发装饰特别准备了200万家装消费全免费发放，每位顾客可以获得五千元，为了确保提供最好的咨询服务，龙发装饰特邀武汉、郑州、杭州三地FA设计大师团齐聚江城。现场将以气势宏大的布置带给消费者最好的感受。

　　2011诚信消费 捍卫民生，活动的内容简单的为大家介绍到这里，感谢各位嘉宾！

　　【主持人】谢谢肖女士给大家带来的详细讲解，作为本次活动的主办单位，北京龙发装饰集团武汉公司、武汉市青少年宫通过举办此次活动旨在帮助市民解决装修难题，下面有请本次活动的主办方，北京龙发装饰集团武汉公司总经理王成斌先生发言！

　　【王成斌】首先我代表北京龙发装饰集团武汉公司向各位的到来表示衷心感谢！

　　2011年中国消费者协会以“消费与民生”为消费维权活动命名，强调促进社会整体层面消费与民生的和谐发展。作为本次家装文化节的主办方之一，龙发装饰一直“倡导诚信经营，无愧行业榜样”的诚信理念，在品牌、质量、服务、等方面进一步深耕细作，2010年荣获“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“全国住宅装饰装修行业质量、服务、诚信五星企业”、“全国住宅装饰装修行业知名品牌企业“、“2010年度家居行业3•15诚信品牌”、“湖北装饰行业十大领军品牌”、“武汉市住宅装饰行业星级服务企业”等荣誉称号。进驻武汉8年来，通过优质的施工、细致的服务，龙发装饰已成为武汉消费者信得过的装饰企业。　　 龙发集团武汉公司总经理王成斌

　　第一，诚信。我们企业一直倡导诚信经营，无愧行业榜样诚信理念。这就是我们工作的动力，更是我们公司健康发展的保证。没有诚信，把“包装”和“策划”说成是诚实，这可能越描越黑。在过去所有的推广工作中，主要是以打广告为主，各种形式的广告。在信息高度发达、每个人可以方便寻找自己需要的信息时代，广告已死。你们看看各种的广告多么让人反感，冯小刚的电影拍的很好，但大家对常常出现一些植入式的广告有意见了，人们已经这样反感了。真正我们要推广是人们需要了解的东西是什么？我们为社会做了什么，提供了什么样的产品和服务？越客观越真实它越有效果，千万不要把客户当傻子去骗。推广必须成为深入人心的，能打动人心的东西，这样我们自己就要用心，用真心去做，用真心去说。失去人心的信息已经走到了推广的反面，只能给公司闯祸。什么是打动人心的东西？真实的、美好的，能给大家带来价值和享受的东西。我们看到目前网络上首先受到打击的是假的，假药、假奶粉、假的学历，还没有被打垮的、一切假的东西都将惶惶不可终日。因此随着市场竞争的白热化和消费者越来越理性，更需要我们企业去坚持诚信经营，让客户放心消费。

　　第二，责任。做一个负责任的企业。有社会责任感的企业，才能被称为“诚信企业”。这是龙发人对诚信的一种解读。早在2005年，龙发装饰集团董事长王显就向全体员工发出倡议。龙发人要做负责任的企业公民。作为一家全国性的家装连锁企业,龙发装饰在2008年汶川地震，龙发第一时间筹集百万物资奔赴抗震前线，并积极投身灾后重建，同时为保护国宝大熊猫的安全，独家承运奥运大熊猫进京。2009年，由龙发捐资修建的四川绵阳河边镇希望小学顺利开学，千名失学儿童重回校园；2010年，青海玉树地震，龙发再次捐助，6月21日，共青团青海省委申红兴书记一行参观龙发集团总部，龙发青海玉树希望小学正紧锣密鼓筹建中。北京动物园负责人在接受新华社、中央电视台记者采访时说，他们看中龙发装饰集团化企业三大优势：一是龙发装饰集团化企业多年积极投身社会公益事业；二是龙发装饰集团化为消费者提供绿色环保装饰的品牌形象，三是专业的物流配送体系。今天我们举办春季家装文化节，邀请中国建筑装饰协会住宅装修委员会，武汉市建筑装饰协会、各大媒体等为活动支持和监督，更是我们诚信经营的具体体现。

　　第三：团结。限购令出台将加快家居业抱团取暖资源整合步伐。2011，国家十二五规划开启之年，23日，武汉新版限购令开始实施。相比1月15日公布的老版限购令，新限购令更紧更严格，不仅对新房限购，二手房也首次纳入限购范围；原先仅对中心城区和两个开发区限购，现在郊区也被纳入进来。新限购令引发了各方关注，而它也必将成为近年来影响武汉楼市最大的一个政策。春季家装文化节旨在联合行业媒体接受社会监督，利用龙发主材联盟的品牌优势将家装建材有效整合，让客户更加便利省心，集中推出更大优惠举措让利消费者，让消费者更放心省心，同时作为一个家装领军企业要通过315展示企业诚信形象，从而推动家装行业快速发展。

　　最后，我们愿意携手一线品牌为家装业健康发展做出不懈努力而奋斗。祝大家身体健康，家庭幸福，万事如意！

　　【主持人】谢谢王总，相信刚才通过王总的发言也使大家进一步了解家装文化的主旨。每年3.15行业都会举行消费者维权活动，武汉装饰装修行业感觉办公室作为管理部门，为整个行业的发展作出了应有的贡献，他们是武汉市装饰装修行业的领路人。本次家装文化节我们也得到了武汉装饰装修行业管理办公室的全程支持，下面有请武汉装饰装修行业管理办公室主任钟生友致辞！

　　【钟生友】各位嘉宾、各位材料供应商以及媒体朋友大家下午好！今天参加龙发公司举办的这次活动，首先是有一种春风送来的温暖感觉，为什么这样讲？因为龙发公司是作为全国性的公司，从03年进驻到武汉以来，在企业的经营、市场的开拓、创意设计、售后服务等方面都作出了一个很好的带头作用。在武汉市目前的家装市场上占有一个比较靠前的份额，这与整个公司团队的执行方面、创意方面、管理方面都有独特的特点。今天这一次活动又给我们带来了一种新的思考，提供了一种新的服务内容，举办了一个新的服务活动，具体来讲有三个关键部分：

　　第一、按照国家发展提出一个新的产业振兴方向，这就是环保和低碳生活，把这个理念放到家装行业上是对老百姓、对广大的家庭提供了一个健康的环境。

　　第二、龙发公司有很雄厚的设计力量，他们提出的多种的方案、多种设计的理念，比如说有欧陆式的、中式的、田园式的设计方案，得到了不同阶层的认可。

　　第三、他们在管理方面还是有一定的创新。比如说按照行业的要求首先加强了自己管理方面的研究，达到了ISO9000的标准。在具体的经营模式方面强调了三个精：精心的设计、精心的组织施工、精心的组织主材供应厂商，这三个精就带来了一个品牌的效应。公司在这方面所做的工作是卓有成效的。　　 武汉装饰装修行业管理办公室主任钟生友

　　从行业的层面来讲，就武汉市家装市场来分析，蛋糕是足够大的，无论是外地的公司还是本地的公司都在这个市场上有很好的竞争环境和平台。我们近几年也搞了一些主题活动，其中绿色的家装也是我们在去年推出的一项活动，龙发公司积极的响应了这样的一个号召，所以他们也在这方面进行一些尝试。我们还退出了五星级企业的服务行为方面的评价，也就是刚才龙发公司所讲的要做五星工程，这个五星工程在后评价方面（包括诚信、质量、经营的实力）等等各项指标都达到了一定的标准。

　　如果一个企业不能够在激烈的竞争环境当中调整自己的经营模式就很可能在市场上被淘汰。今天到会有很多的材料供应企业，也就是现在龙发公司所说的联盟企业，你们在提供建筑材料方面必须要按照国家环保材料的标准来提供，只有你们在材料供应上把握了产品的质量标准，我们龙发公司在使用你们的产品时才能够保证我们的家装工程总体上达到环保的要求，也就可以实现龙发总公司的王总所说的，龙发公司要把乐活精神推广到全国。

　　所以我相信在2011年，也是“十二五”规划的开局之年，龙发公司会按照新的发展要求开拓创新、精细管理、强化执行、做好服务，使龙发公司能够在家装市场上有一个新的发展，也为我们武汉市的市民提供健康的、环保的、具有文化特色的精品服务。总的一条就是希望龙发公司在今后的道路上一路走好，谢谢！

　　【主持人】非常谢谢钟主任，钟主任的三个精心阐述了龙发装饰公司一贯的经营理念，相信龙发公司在行业的支持下会带给消费者实实在在的服务。本次活动得到了武汉市装饰建筑协会的支持，作为一个有影响力的组织为构建住宅装饰企业和消费者和谐关系他们作出了突出的贡献。下面，有请武汉建筑装饰协会秘书长郭伟致辞！

　　【郭伟】各位来宾、各位媒体的朋友大家下午好！

　　再过十来天就是3.15消费者权益保护日，每年的3.15都是社会和公众高度关注的日子，这是因为人们的衣食住行都离不开消费，而且也希望消费是满意的、愉快的。我们今天坐在这里的各位都是在不同的行业、不同的工作岗位，一方面为社会、为别人提供服务；另一方面也是消费者接受服务。因此，3.15一直以来受到全社会的关注，每年3.15政府相关的部门、消费者协会和行业协会都要组织一些活动，通过这些活动来提高消费者的自我保护意识，也是通过这些活动来提高我们企业的社会责任。今年3.15的主题是消费与民生，我希望通过我们大家的共同努力，我们的市场环境会越来越好。

　　 武汉建筑装饰协会秘书长郭伟今天新闻发布会的主角是北京龙发武汉公司，北京龙发武汉公司准备在3月12—13日在青少年宫的外场组织今年首次的大型活动，也就是3.15春季环保家装文化节。我想他们是想通过这次活动展示企业的诚信品牌形象，也是想通过这次活动更好的为消费者服务。在此，代表武汉建筑装饰协会表示支持和关注！

　　北京龙发集团是全国装饰行业的知名品牌企业，龙发武汉公司在武汉市场始终坚持以人为本、诚信经营，赢得了消费者的信赖和较好的口碑。刚才我们有位媒体跟我们谈到了龙发公司，特别是谈到了北京来的公司，我觉得正是因为他们坚持以人为本、诚信经营，所以才在武汉的市场上站住了脚、立住了根。我希望龙发武汉公司组织的这次活动联合了我们主材商的联盟，集中了优势的设计师，配备了精湛的施工队伍，采取资源整合的方式为消费者提供实惠、满意、放心的家装服务，把承诺落实到行动上，为构建消费与民生的和谐关系作出贡献。我也希望在3月12—13号的活动中取得圆满成功，谢谢！

　　【主持人】谢谢郭秘书长的发言，下面有请武汉市青少年宫副主任姚杰女士为大家致辞！

　　【姚杰】尊敬的各位领导、各位嘉宾和媒体朋友们大家下午好！

　　 武汉市青少年宫副主任姚杰武汉市青少年宫是全国的青少年宫之一，有50多年的历史。多年来我们本着公益普惠的原则，以开放的姿态为广大的市民服务、为青少年服务。这次2011年武汉春季环保家装文化节在武汉市青少年宫广场举行，就是搭建、展示企业形象的平台，搭建服务市民、服务青年的平台，以质量、诚信、责任为基础，倡导低碳环保的生活。这次活动得到了相关行业协会的支持，在此我们作为主办单位之一表示衷心的感谢，同时也衷心祝愿2011年春季环保家装节的活动取得圆满成功！谢谢大家！

　　【主持人】相信在座各位，特别是媒体记者朋友一定还有许多关于此次家装文化节的细节问题想要了解，接下来就把时间交给各位记者朋友。北京龙发装饰集团武汉公司总经理将对大家的提问做一一回答！

　　【记者】请问这次活动各个门类受会涉及到多少个品牌，整体的这次活动会有多少个企业？今年乐活是否会继续在武汉有深入的推广？王总作为一位新的领导，来到武汉市场会有哪些大的战略？据我的了解，您在其他的城市是做得非常棒的，在行业的影响力也都是数一数二，到武汉来您会有哪些新的动作带给我们？谢谢！

　　 搜狐家居武汉站提问【王成斌】第一、这次春季环保家装文化节是在3.15来临之前我们举行的，旨在利用3.15“消费与民生”这一活动主题在家居行业中引领和展示企业诚信品牌形象，让市民透明化、放心的去享受物超所值的家居服务。在这个过程中，不同于平时的市场营销活动，作为企业在3.15来临之前一定要真正的服务消费者，所以说这次我专门给我们的营销团队强调，一百万家装券的免费发送，必须切切实实的让客户享受到。现在市场上流行很多打折券，比如说五千的券，合作商的、有木门的、有橱柜的，你必须买他的产品才能用，我想这是一种营销手段。但是我认为在这次3.15来临之前，既然是迎接3.15，服务消费与民生，作为一家负责任的企业更应该切切实实的为消费者服务。因此，这个券只要是在龙发装修，这五千元的券当中没有任何的门槛，直接可以冲抵，让客户实实在在的享受，不是以主材券的形式，消费者绝对可以放心。

　　第二、今年武汉的限购令出台之后，引起了整个行业的振动，无论是房产行业还是家装行业以及下游行业，在这三个产业链当中都非常关键。而在这种情况下，我认为家居行业面临着一个新的挑战，这种新的挑战需要有一个企业能够站出来去迎接市场严峻的挑战，怎么去呢？不能光想，而要去做。在这个过程当中龙发装饰倡导所有的龙发主材联盟一起来进行抱团取暖，整合资源，真正的把价格降下来，让客户参与这次活动能够享受真正的低价格、性价比很高的营销式活动，从而提升企业的口碑和实现龙发装饰与龙发合作主材联盟的共赢。

　　第三、乐活连续在全国推行了好几年，今年我可以跟大家坚定的说，今年的乐活依然要在武汉的整个行业刮起一股乐活风潮，这种精神要传遍武汉的千家万户，在以往的活动当中受到了行业的关注，今年会在原来乐活的基础上进一步切合市场，走进客户心理，实现乐活营销版的升级。

　　第四、非常感谢在座的各位领导以及各位媒体朋友和龙发主材联盟的朋友，大家也知道我是2011年武汉公司新任的总经理，其实大家说我在哪个城市做得多么优秀，这是大家对我的抬举，我真不敢当，我带的任何一个团队都是靠团队的力量和部门之间共同的努力，和龙发这样一个坚强的后盾和广阔的品牌做支撑，我只是在执行龙发集团的精神，运用到每一个团队。在这个过程中让我非常骄傲的是，在行业当中龙发团队就是一个执行力非常强、非常坚决的“狼性”团队的企业，这是让我感觉到非常骄傲和自豪的。

　　2011年龙发装饰提出了创新管理精信年的主题，2011年面对一个新的市场挑战，我要带着团队在各个部门、各个板块采取一种创新的新视角融入市场。在营销手段上，今年我们还是坚持以客户为中心，市场为导向，满足客户的需求，走进客户的心中。同时，我们今年要对材料进行升级、服务进行升级、工艺进行升级、设计进行升级，这四块同时进行的过程中，我们要加强对武汉市场差异化竞争的营销模式，进行全面推广。这次春季家装文化节就是2011年武汉龙发装饰一个创新的手段。以前大家都比较功利，感觉到这次活动我一定要产生什么样的实惠，这次我对我的团队说，你把客户当傻子，客户把你当傻子，产品不要靠炒作，要靠好的产品来赢得客户的认可，客户到达活动现场能够真正的切实感觉到一个大品牌的服务和带来的实惠，谢谢！

　　 王总回答记者提问再过十来天就是3.15消费者权益保护日，每年的3.15都是社会和公众高度关注的日子，这是因为人们的衣食住行都离不开消费，而且也希望消费是满意的、愉快的。我们今天坐在这里的各位都是在不同的行业、不同的工作岗位，一方面为社会、为别人提供服务；另一方面也是消费者接受服务。因此，3.15一直以来受到全社会的关注，每年3.15政府相关的部门、消费者协会和行业协会都要组织一些活动，通过这些活动来提高消费者的自我保护意识，也是通过这些活动来提高我们企业的社会责任。今年3.15的主题是消费与民生，我希望通过我们大家的共同努力，我们的市场环境会越来越好。

　　今天新闻发布会的主角是北京龙发武汉公司，北京龙发武汉公司准备在3月12—13日在青少年宫的外场组织今年首次的大型活动，也就是3.15春季环保家装文化节。我想他们是想通过这次活动展示企业的诚信品牌形象，也是想通过这次活动更好的为消费者服务。在此，代表武汉建筑装饰协会表示支持和关注！

　　北京龙发集团是全国装饰行业的知名品牌企业，龙发武汉公司在武汉市场始终坚持以人为本、诚信经营，赢得了消费者的信赖和较好的口碑。刚才有位媒体跟我们谈到了龙发公司，特别是谈到了北京来的公司，我觉得正是因为他们坚持以人为本、诚信经营，所以才在武汉的市场上站住了脚、立住了根。我希望龙发武汉公司组织的这次活动联合了我们主材商的联盟，集中了优势的设计师，配备了精湛的施工队伍，采取资源整合的方式为消费者提供实惠、满意、放心的家装服务，把承诺落实到行动上，为构建消费与民生的和谐关系作出贡献。我也希望在3月12—13号的活动中取得圆满成功，谢谢！

在座领导回答记者提问

　　【记者】王总你好，本次家装文化节除了龙发会给消费者带来五千元的优惠券以外，主材联盟商们会带来什么样的优惠？

　　【王成斌】这次是在新的市场形势下推出来的市场营销手段，作为主办方的宗旨是

　　第一、无论是龙发装饰或者是龙发主材品牌的联盟朋友都要拿出最让利、最实惠的优惠举措让给消费者。

　　第二、这次设计到的品种有洁具、五金、木门等方方面面，基本满足了家装和主材选购的一站式服务。

　　第三、这次主办方要求每个龙发的主材联盟企业必须在优惠的基础上超过平时企业之间所打出来的优惠举措。

　　第四、在这次活动中让每个龙发主材联盟的企业、每一个品种都拿出来一个最低价格的特价产品进行现场秒杀。为了让真正的3.15来临之前使这次活动赢得消费者的认可，在武汉三镇很多地方都有豪华大巴接受，让客户享受便捷的优质服务。

　　【记者】第二个问题，王总这次到武汉来会怎么样去把其他地方好的元素带到武汉呢？

　　【王成斌】有一句话叫“一直被模仿，从未被超越”，所以我认为每一个市场有每一个市场不同的特征、不同的打法，如果说这个企业的领导带的团队都把固有的模式照搬来就会产生水土不服。我作为一位新人，需要快速的把武汉市场的理念融入到武汉市场当中。我一直把对手理解为队友，你只有认识到对方的优势，才能找出自身企业的差距。在这个过程中我快速吸收对手的优势来弥补我的短版，同时我要发挥集团化的优势和立足七年来武汉公司的核心竞争力，我相信无论是在哪一个城市只要是以客户为中心、市场为导向，坚持差异化的营销战略，向竞争对手学习，学习他们的长处，互相帮衬，而不是互相打压，我相信这种市场就会更加规范有序，推动整个武汉家装行业健康的向前发展，谢谢！

　　【记者】第三个问题，我想问郭秘书长，家装协会作为行业主管部门，您对这次活动是怎么看的？

　　【郭伟】刚才我听到王总对此次的活动做了详细的讲解，我感到非常高兴。因为过去一段时间家装市场炒作得比较多，也存在着一些宣传和实际不相符合的现象，也带来了一定的负面效应，在3.15即将到来之前，特别是这一次3.15的主题是消费与民生，这就更需要我们的企业以高度的社会责任感、以满腔的热情来为我们的消费者进行服务。听到王走刚才的介绍，特别是这一次的优惠券是实实在在的现金券，这一次主材联盟提出的价格一定是要高于历次活动的优惠程度，同时这次活动还集中了包括武汉和外地的优秀设计师，我觉得这一整套的活动，跟过去有些企业和行业组织的活动来看更加实在。所以我希望通过这次活动也对我们这个行业、对诚信经营这一块能够起到一个积极的作用。

　　【记者】刚刚一直听到您说两百万的家装消费券，我们想知道是如何发放的？

　　【王成斌】我们这次有三种渠道：

　　第一、为了体现龙发装饰优质的服务，我们将印制精美的邀请函，亲自送到客户手中，让客户真正的感受到龙发公司的服务，凭邀请函到现场直接登记就可以领取。

　　第二、我们通过网络报名的形式同样可以方便快捷的到现场直接领取消费券。

　　第三、我们在报纸的推广当中专门留下了一个版面是邀请函的版面，客户和读者只要看到这次活动的宣传之后，直接用剪刀剪下到主办方的服务台就可以领取消费券。让客户真正的感觉到方便快捷，而不是忽悠。这一次我们增加了网络、平面，和我们自身亲自送到客户手中，网络报名以及报纸的推广当中专门留一个版面让客户剪刀剪下，我们组委会精心的讨论和研讨，让客户在这次活动当中感受到一个企业服务的细节。

　　【记者】此次的活动主题是3.15春季环保家装节，在这次活动中龙发装饰以及品牌联盟的这些建材怎么样保证消费者得到绿色环保的家装服务？

　　【王成斌】第一、春季家装文化节的意义是以消费与民生为主题，我们响应行业协会的号召。

　　第二、利用这次活动让协会和媒体都去参与，进行一个现场的监督。

　　第三、让利消费者，体现一个企业的责任。怎么能反应出本次活动的质量与品位。刚才在服务上我已经跟大家谈到了，在真正的绿色环保中怎么能实现和达到，我认为有两个方面：

　　第一、我们龙发主材联盟的企业在进入龙发这个团队当中都是通过他们的营业执照、资质和环保证书这几个条件才能加入龙发主材联盟。所以龙发主材联盟的企业所展示的品牌都是环保的、合格的、并且是让消费者认可的品牌。否则你就是想参与也不会让我们参与的。

　　第二、家装这一块又是一个主体，有一些朋友和我们聊天时问我，你们龙发在全国这么多城市的核心竞争力是什么？今天我也当着各位媒体和朋友的面也是一个面对面的交流，龙发分公司一直在品牌的前列，其核心竞争力就是我们的施工和材料非常的优质环保，我们主体产品的基材全部是通过集团统一化的配送，每个分公司、每一个工地都是用的龙发主题的统一品牌主材，每一个基材当进入每个分公司工地之前都是通过层层把关、严格筛选之后才允许与龙发进行合作，杜绝了在工地上依次称好、假冒伪劣的局面。

　　各位朋友，无论任何时间，走进龙发的工地就能看到龙发统一的材料、统一的标识，每一个材料都是赢得消费者的认可。前几天我与一位媒体的朋友聊天时，大家都说自己的产品好，你怎么说不好呢？我今天当着所有朋友的面基两个例子：

　　第一、自己团队的员工应该对自己的产品最了解，有的产品我们去销售都知道自身产品的瑕疵。在龙发装饰我们内部的员工每年的结婚新房，在设计上是发挥设计师自己的能力，专门到总办进行申请。大家可以想象一下，如果说这个产品不环保、不过关，自己的产品应该是最清楚、最了解的。在这种情况下，我们的团队首先就是先用自己的材料。

　　第二、游击队的客户、竞争对手的客户在装修过程当中就对施工队的负责人直接说，在某一项当中我必须用龙发的材料。

　　大家可以从这两个方面知道龙发的材料怎么样让客户信得过，在这些年当中我们面临这么多强劲的竞争对手，为什么龙发装饰一直走在行业的品牌前列，其中的一点就是我们的材料是绝对值得信赖和环保的。装饰企业提供的产品环保，同时品牌主材联盟的材料又是让消费者放心的，我认为这才是敢在3.15之前能举办让所有的媒体都参与进来的信心与保证。

　　【主持人】感谢各个媒体对此次活动的关注，由于时间的关系，我们的提问环节到此。如果大家有需要进一步了解此次活动详情的记者朋友可以在会后与企划部的肖经理联系，各位来宾、各位朋友再次感谢大家的支持，我们相信在主办方的精心筹备下，在社会各界的关注与支持下，2011武汉市3.15春季环保家装文化节活动一定能取得圆满成功，让我们相约3月12日武汉市青少年宫，不见不散！谢谢！

出席媒体

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