“每次换新手机,我都会第一时间装联通手机营业厅。”上班族王女士对福建联通手机营业厅赞不绝口,“现在查业务、办业务更方便了,安装了手机营业厅,不用出门去营业厅,不用再打电话等语音提示。”
作为联通的用户,以前查一下话费要打电话给客服,忙的时段要等很久,客服的压力也很大,办理一些复杂一点的业务更要跑到实体营业厅,实在是非常麻烦!现在有了联通手机营业厅,对于福建联通用户来实在太方便了。
福建联通手机营业厅是近年来新推出的电子服务产品,可提供查询、交费和办理业务等自助服务功能。目前可实现话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、密码修改等多项功能。随着客户端的不断优化,未来将会提供更广范围内的服务。用户登录手机营业厅,动动手指,一切就能轻松搞定,省时又省事,可随时随地享受3G带来的乐趣。
以前每个月跑实体营业厅的小敏就说:“以前我不止是自己跑营业厅,还要帮同样用联通手机的爸妈跑,有时候真是累死了。现在好极了,我装了福建联通手机营业厅,刷一刷就能看消耗的流量,看话费被扣了多少,还能办理话费等各种各样的业务,有了手机营业厅之后,我每个月至少能省下四五个小时,实在是太好了。而且现在每个月上手机营业厅,还有流量奖励。我上得可勤了。”
不管是套餐变更还是兑换积分、增值业务开通与关闭、办理优惠业务……只要用手机营业厅就能完成操作,虽然不像传统营业厅那样可以面对面享受专人贴心服务,但是为用户省去出门的麻烦;虽然不像电话热线那样可以享受与话务员甜美声音的互动中完成办理,但是也为用户省去了“手耳”并用的麻烦。手机营业厅操作简便,动动手指就轻松完成各种办理,省时省心又省事。
有了联通手机网上营业厅后,越来越多的用户拉着自己的朋友去上,一上就再也不去实体营业厅了,相信福建联通手机网上营业厅将发挥越来越大的作用。
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