2013年12月24日“感恩十年”2013贝尔地板第十届圣诞晚会在常州盛大开幕，在本次晚会上，贝尔地板与立邦漆、德力西、奥朵、箭牌卫浴、林氏成立的中国互联网历史上首个线上品牌联盟《江湖同盟会》2014年合作启动仪式顺利召开。在启动仪式上，网易家居特别对德力西电子商务发展部经理郑萍萍女士进行了专访。

德力西郑萍萍女士接受网易家居采访

【网易家居】：《江湖同盟会》作为中国互联网首个建材行业电商联盟，在双十一期间取得3.25亿元销售业绩，请问在电商余波双十二期间，《江湖同盟会》战绩如何？德力西在这两次电商大战中成绩怎么样？是否达到您的预期？

郑萍萍：双十一期间《江湖同盟会》获得3.25亿的销量，是六大品牌通力合作赢得的结果。在双十一启动之前，六大品牌用了2个月的时间，对各种流量入口、品牌推广、网络品牌知名度宣传、公众认知度提升等各个方面作了充足的准备；《江湖同盟会》六大品牌都是各行业内知名度高的品牌，充分的准备再加上六大品牌联盟的号召力，产生3.25亿成绩对我们而言，我本人认为这并不是太高的成绩，但也算是对我们六大品牌这次付出的回报。

郑萍萍：在双十二期间，《江湖同盟会》销售业绩将近一个亿。双十一期间的合作，为双十二的销售奠定了基础。双十一期间打出的联盟品牌知名度，使消费者对《江湖同盟会》有了较深刻的印象，再加上六大品牌之间的配合也变得默契、有序，所以双十二期间，《江湖同盟会》在建材行业中取得了最好的成绩。

【网易家居】：2013年德力西在电商方面的表现如何？在2014年德力西在电商方面有怎么样的规划？预计达到怎么样的业绩目标？

郑萍萍：德力西是从2010年开始做电商，在2011年1月1日正式成立电子商务部门。德力西建团对电商板块的发展非常重视，集团领导更是表示：“电子商务代表着未来”。德力西针对电子商务方面作了五年规划，但电子商务发展速度快，德力西在电商方面的规划也作了调整，目前经过近3年的时间，德力西已经提前完成了五年规划。

郑萍萍：德力西原本预计2年时间完成各大平台的入驻，但在2013年仅一年的时间我们就完成了这个任务，目前德力西已经成功入驻了11大平台，天猫、京东、淘宝、亚马逊等等。2014年德力西在电子商务方面的规划，在一些优势电子商务平台进行深耕细作，实现德力西品牌电子商务爆发性的发展。

郑萍萍：未来几年，德力西将在网络实现自己的电子商务平台，实现自营电商。德力西集团产业大，涉及非常多的产业，产品线非常丰富，尤其在电气方面，渠道非常广泛。德力西未来可以将自己的所有产品推到网上，实现线上、线下共同发展。

【网易家居】：电商对于每个行业都有其特殊性，游戏规则也不同，不同的产品在售前、售中、售后交易和服务过程差别极大。在您看来，与《江湖同盟会》其他成员相比，德力西做电商具有哪些特殊性？其优势、劣势分别体现在哪些地方？

郑萍萍：德力西参与过2012年、2013年双十一的电商大战，从这两次电商大战中我们可以发现，还是有一批批的消费者在抢购我们的产品。在目前的家装中、开关、插座事实上已经成为了家庭装修的标配。德力西相对于其他江湖同盟会成员而已，还是有一定的特殊性的，因为开关、插座等电气产品都是小件的，在运输货损、售后服务方面而言，具有一定的优势。而像比尔地板、奥普卫浴等，都是较大件的，在运输过程中需要第三方物流的协助，在售后、安装方面需要专业人士进行安装、指导。以上这些方面就是德力西做电商的特殊性。

【网易家居】：目前越来越多的电气企业进入自营电商的时代，请问您是如何看待电气行业电商的发展趋势的？

郑萍萍：现在越来越多的人加入到网购大军中，电气行业的电商发展势在必行。电气行业原来主要走工业渠道、走专卖店、实体店渠道。随着80、90人群对电气产品消费需求的提高，电气产品也越来越重视电商的发展和完善。但电气行业的特殊性决定它在发展电商的同时，不能放弃实体渠道的发展，实体渠道始终是电气行业的后备军，电气行业电子商务的发展离不开实体店的支撑。德力西未来要做的就是把电气产品搬到网上销售，把线上、线下有机结合。这也是电气行业未来电商发展的趋势。

【网易家居】：电气企业电商的发展对企业已制定的市场规划、渠道布局有没有带来冲击和影响？

郑萍萍：电商的发展不会对企业已有的市场规划带来冲击。虽然有的经销商认为电商的发展会对销售带来影响，但这个是没有得到具体的销售数据的印证的。通过德力西这两年电商的发展，我们可以发现，线下的发展肯定会推动线上销售，而线上的发展也离不开线下的支持。线下实体店越多、品牌曝光度越高，对线上销售带来一定的促进作用。

郑萍萍：德力西经销商在去年是非常反对电商的发展，但今年经销商却对德力西电商业务非常支持，由此可见，电商的发展对线下的销售还是能带来促进作用的，经销商的利益不但没有受损，还有所提高。

【网易家居】：2014年“江湖同盟会”进一步合作已经正式启动，我们了解到江湖同盟会2014年还有新的一线品牌加入。伴随着江湖同盟会的不断壮大，各品牌之间的合作是否会加大？会不会给消费者带来惊喜？

郑萍萍：德力西非常重视《江湖同盟会》，这是一个强强联合的品牌联盟。六大品牌都有自己的优势和特色，德力西也不例外。德力西虽然电商发展只有两年的时间，但它在渠道渗透等方面做的非常出色，德力西也会将自己的渠道、管理等方面的优势分享给各大品牌。品牌同盟之间的优势共享，可以形成强大的凝聚力。

郑萍萍：新的一线品牌的进入，对《江湖同盟会》的发展、知名度的提升是非常有帮助的。《江湖同盟会》2014年合作的正式启动，对消费者来说，首先家居产品一站式购物，让消费者节约了购买时间。其次，《江湖同盟会》成员之间推出的联动优惠，让消费者可以切实享受到价格方面的优惠。

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