“新买的沙发椅用一个多月牚就断了，一年半维修了4次，如今老毛病又犯了，商家却说过了保修期维修得收费。”日前，市民石先生就此向记者投诉。
据石先生介绍，2012年6月中旬，他在黎华家具城花2300余元买了金富达牌的沙发椅，运回家仅一个月就坐断了一根牚。石先生找到商家，商家派人来给他维修沙发椅。随后，断牚现象又多次发生，过去的一年半时间内，工人先后来维修了4次。半个月前，沙发牚又被坐断了，石先生再找商家，得到的答复是，过了保修期，维修需要收费。
“从买回来频发断牚，不停地维修，商家现在这样的答复太不负责了！”石先生气愤地说。
6日，记者就此联系金富达牌家具经营者王女士。她解释说，按照售后规定，商品一年保修，终身维修。石老先生购买的沙发椅已经1年半了，超过保修期限，因此要收取400元维修费。
随后，记者就此反映至黎华家具城。相关负责人李先生答复，尽管商品超过规定的保修期，但考虑到石先生的特殊情况，商场已经和商家协调好，近日给予免费维修。
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